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銷售團隊領導力及團隊管理技能提升訓練營

課程編號:35563

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:493

行業類別:行業通用     

專業類別:營銷管理 

授課講師:崔自三

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


破冰游戲:需要課前進行。
分組:隊長、隊名、口號、隊歌
培訓結束,評出優勝組、先進個人,并進行獎勵

引子:

《獅子和羚羊的故事》

第一部分:認識自我,正確定位

一、從管理到領導
1、管理是什么?
2、領導是什么?
3、二者有何區別?
制度的絕情    
管理的無情    
領導的有情
二、從做市場到經營市場
1、什么是做市場?
2、什么是經營市場?
三、從局域到全局
1、從小團隊到大團隊
2、從區域到全局
四、從戰術到戰略
1、業務人員關注戰術
2、銷售經理研究戰略
案例討論:一同進入公司,小王為何超越小張成為領導?

第二部分:領導者的五大使命及領導力提升

一、領導者的五大使命
1、擬定組織遠景
2、指引把握方向
3、打造高效團隊
4、凝聚團隊士氣
5、整合優化資源
討論:唐僧是不是一個好的領導者?
二、四種不同的領導風格
1、參與式
2、推銷式
3、告之式
4、授權式
三、銷售經理領導力塑造六大修煉
討論:曹操的領導力
1、保持不斷的進取心
2、及時地設定新目標
3、克服惰性挖掘潛能
4、要讓學習成為習慣
5、凡事要敢為天下先
6、讓創新成為活力源
案例:某經理的“蛻變”成長之道

第三部分:高績效營銷團隊的打造與錘煉

一、打造高昂士氣——讓團隊更有威懾力
1、什么是士氣?
觀點:態度大于能力 士氣優于實力
項羽破釜沉舟之典故 甲午戰爭為何失敗?
2、提升士氣三要點
√公平、公正、公開的績效獎懲
√領導者的帶領、帶動
√打造積極向上的團隊文化
案例:某企業是如何打造團隊士氣的?
二、強化內部溝通——讓團隊更有凝聚力
1、什么是溝通?
2、為何需要溝通?
√現在是溝通時代,組織成長需要內外部溝通
√通過溝通,互相學習,信息與經驗共享
√能夠增進內部成員間的感情與交流
3、有效溝通的原則
√正面:保證從我們口中發出的信息是正面的
√積極:凡事皆往好處想
√主動:老教授診病
√尊重:要想讓對方怕你,最好的方式就是敬他!
案例:摩托羅拉公司內部溝通
√前瞻:想在對方之前
√換位:換心、換位、換崗
√雙向:信息的傳達與反饋
4、如何進行全方位溝通?
三、靈活團隊激勵——讓團隊更有持續力
1、從馬斯洛五大需求層次看激勵的重要性
2、當團隊出現哪些情況時,就要進行激勵調整
3、薪酬激勵的方式及其優缺點
4、薪酬外的有效的團隊激勵是怎樣的?
√有針對性的激勵:根據需求制定激勵方案
√團隊激勵技巧:注意激勵的形式、場合、時間等
√物質激勵及精神激勵相結合
頭腦風暴:物質激勵有哪些?精神激勵有哪些?
5、如何用個人手段激勵下屬?
故事:黑熊與棕熊養蜂所帶來的啟示?
案例:解放軍的分配激勵制度
案例:董建華、任正非巧妙激勵解析
案例:一人上班,全家領工資
四、、歷練團隊執行力——讓團隊更有爆發力
1、為什么要強化執行力
√執行力代表著競爭力
三分策劃,七分執行
案例:國民黨山東主席韓復榘為何被槍斃?
√執行力就是戰斗力
歷史:紅軍的執行力
√執行力代表著運營效率,可以降低溝通成本
2、我們需要什么樣的執行力
√不折不扣,執行第一
向軍人學習執行力
√執行要打破部門利益小圈子及個人成見
臺兒莊戰役張自忠解救宿敵龐柄勛故事
√沒有任何借口,令行禁止
西點軍校校訓;解放軍:一切行動聽指揮
√先執行——及時傳遞與溝通信息:執行中理解,理解中執行
3、如何提升執行力?
√對公司政策與方案清晰
√抓大放小,要事第一
√組織第一,團隊第一,選對人
√善于管理,學會督導和檢查
4、執行力提升的四大法則及二個工具

第四部分:銷售經理團隊輔導與管理技能技巧提升

一、如何對下屬進行有效管理與輔導
1、為何要管理與輔導下屬?
1)產品的特殊性
2)團隊的特殊性
3)客戶的特殊性
2、有效管理與輔導下屬的八大手段
1)建立早晚會管理體系
2)讓自己成為一名銷售教練
3)傳幫帶,形成規范與制度
案例:某公司的全員導師制
4)書面固化成“傻瓜”手冊
5)頭腦風暴一起找方法
6)以會代訓提升
7)讓下屬培訓下屬
8)現場指導
案例:某醫藥公司銷售經理是如何管理不同性格類型下屬的?
二、下屬日常行為管控
1、日常行為管控的“3E”模式
1)什么是“3E”模式?
2)如何實施“3E”管控模式?
附:工作計劃跟蹤工具:甘特圖
2、有效過程管理的四個工具和兩個手段
1)四個管理工具
二個表格:銷售日報表與日發貨頻率表
一個電話:避免規律性
一條短信:排出龍虎榜
2)二個管理手段
走動管理
現場管理:工具:整改意見書、市場診斷工具:魚骨刺圖
三、下屬銷售業績管控
1、銷售目標的執行
1)如何讓下屬執行銷售目標?
2)如何協助下屬執行銷售目標?
3)如何確保銷售目標的順利執行?
2、銷售目標執行過程中的跟蹤檢查
1)跟蹤檢查的目的是什么?
2)跟蹤檢查要遵循哪些方法?
3)建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點? 
3、業績跟蹤管控的步驟及方法
1)收集信息
2)給予評價
3)及時反饋
4、如何動態管控業績?
附:兩個工具:墻貼及日檢核表 

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