【培訓對象】
總經理、副總經理、部門長、人力資源管理人員、HRBP等

【培訓收益】
1、從企業戰略的角度，幫助學員了解現代人力資源管理的四角色模型，實現從職能型HR向業務型、戰略型HR的轉型，推動企業人力資源管理水平的發展； 2、幫助學員掌握組織賦能與機制建設的方法，實現組織的自驅動與組織目標的有效傳遞，促進組織效能的整體提升； 3、幫助學員掌握業務思維下的績效管理、人才培養的方法，建立人才盤點與發展的機制，掌握人才發展的關鍵技術，促進人員效率的整體提升； 4、幫助學員掌握人才吸引、激勵的方法，掌握基于人才內部動機的選人用人技巧，全面提升人員的積極和主動性； 5、幫助學員了優秀企業人力資源管理的實踐，拓寬視野與格局，促進人力資源管理管理效能的提升。

第一講 業務驅動下的人力資源變革與HRBP轉型
1、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑與實踐困惑
傳統人力資源管理模式的短板
客戶導向的人力資源管理新思路
2、人力資源三支柱模式與HRBP轉型
三支柱模式的實踐與創新
HRBP的提出與轉型之路
人力資源如何成為業務伙伴（HRBP）？
HRBP的核心勝任素質
【應用工具】人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式、戴維·尤里奇的四角色模型
【案例分析】華為的組織變革之路、海爾的轉型與員工賦能、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創新、、HRBP模式在我國的發展、華為HRBP的核心能力
【小組討論】如何才能具備業務思維？HR了解業務的途徑？
【實戰演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調查

第二講 組織賦能有效支撐業務發展
1、HRBP如何為組織賦能？
團隊意愿
團隊能力
流程工具
組織裂變
組織文化
2、機制建設促進HRBP管理效能提升
機制建設的內容與載體
制度建設與流程管理
博弈平衡的機制建設要點
【應用工具】價值鏈、組織賦能矩陣
【案例分析】流程思維改變產品質量、引起爭議的考勤制度、某公司銷售部門的費用報銷難題、兩份重要法律的修改
【小組討論】HR團隊致勝的關鍵？如何構建組織文化？如何有效設計組織架構？車間消防問題如何有效解決？
【實戰演練】業務場景對話訓練

第三講 業務成果導向的績效管理技能提升
1、用好人才績效管理成功一半
尊重與包容是正確用人的基礎
合理授權激發人才活力
把人用好的關鍵技能
人崗的內部匹配
內部調配與輪崗機制
崗位能上能下
崗位風險的內部管控
2、基于業務思維的績效管理技能提升
績效管理的兩種業務思維
強調競爭的包產到戶模式
強調合作的球隊模式
績效管理的控制系統與激勵系統
企業戰略落地的路徑與保障
績效管理常見難題的解決
博弈平衡的目標值設置技巧
主基二元考核方法的應用
360度評估誤差的控制
【應用工具】平衡計分卡、聯合確定基數法、主基二元考核法、均差法、拉差法
【案例分析】某線上旅游企業的內部人才機制、獎金發放的難題？紅氣球競賽、某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經營壓力層層傳遞？跨部門指標如何考核？信息不全如何正確設定目標值？
【實戰演練】關鍵崗位KPI提煉與設置

第四講 基于業務戰略的人才培養方法
1、基于業務戰略的人才培養思考
VUCA時代的人才培養困惑
基于供應鏈思維的人才培養策略
2、從業務盤點到人才盤點
企業戰略與人力資源規劃
人才經營從人才盤點開始
人才盤點的步驟、方法、工具
3、業務型人才培養的策略與方法
業務型人才培養的基本策略
業務型人才培養的方法
實踐
經驗
專業討論
案例研究
跨界學習
混搭
4、人才學習培養的方法與技術
人才學習金字塔
人才培養的流行技術
行動學習
引導技術
復盤技術
【應用工具】人才培養策略模型、學習地圖、學習金字塔
【案例分析】騰訊游戲產業的創新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司客服管理崗的學習地圖、某集團的梯隊培養計劃
【小組討論】如何做好行動學習？人才需要怎樣的上司？客戶投訴問題如何解決？
【實戰演練】行動學習方案模擬設計

第五講 管理創新推動HRBP效能提升
1、人才招聘創新促進HR效能提升
招聘渠道與模式的創新
結構化面試技術的創新
招聘心理技術的創新
十分鐘快速識人的技巧
2、人才激勵驅動HRBP效能提升
有效人才激勵的根本原則
人才激勵的主要策略與方法
新型人才激勵的方法及應用
【應用工具】人才招聘金字塔、行為投射、瀑布心理效應、沉默原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】選誰最合適？激勵如何與業務目標掛鉤？“不花錢”如何做好人才激勵？如何發獎金？
【實戰演練】心理學面試技術應用 

 

咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

中山大學EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業管理咨詢協會會員

18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監

教育及學術背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學行政管理本科，EMBA，廣東省企業管理咨詢協會會員/專家庫專家，江西省人力資源協會理事會員。

 

工作經歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業森源股份——集團人力資源中心總監

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理

l 江西省樟樹市商業局——勞動人事科副科長

培訓項目

A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰略性人力資源管理”——企業組織能力提升與人才發展》

《“組織發展核能”——組織戰略與組織發展》

《“人才驅動業務”——人才盤點的關鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動業務增長》（NEW）

《“制度為王”——企業制度體系設計與編寫技巧》

《“為業務插上翅膀”--非人力資源經理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經營視角的HR管理”——HR與業務單元協同》（NEW）

《“業務思維 結果導向”——HRBP轉型與關鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰技巧》

《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰技能訓練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協同》（NEW）

《“戰略績效解碼”——經營目標與績效管理》

《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創新》

《“績效的細節“——績效面談與輔導技巧》

《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規范與技巧》

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業實戰銷售技巧提升訓練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..

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• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

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  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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