【培訓對象】
質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長

【培訓收益】

第一章：現場管理的基礎
——現場管理的六大目標
——現場管理的者的三個習慣

第二章：什么是問題：
——什么是問題？
——發現問題的誤區
——發現問題的正確態度
——現場管理的金科玉律
——生產現場有哪些問題？
——尋找浪費的4M方法

第三章：如何發現生產現場的質量問題
——發現現場問題的關鍵：現場、現物、現實
——問題意識：現場一定有問題
——現場問題記錄的方法：3U-Memo（不合理/不均衡/浪費）
——問題描述的方法：5WIH法

第三章：解決問題八步法

第一步：界定問題
——界定問題三步法
——明確問題范圍
——收集數據、信息等事實
——確認問題并量化

第二步;:原因分析
——原因分析的方法
——五個為什么
——魚骨圖
——4MIE（人機料法環）法
——頭腦風暴法
注：本部分內容是課程重點，分析方法有二十幾種，特別是一些應用有效不常見的方法，比如七鉆石法，多變量分析，集中圖，變量搜索，配對搜索等，老師會針對企業存在的問題，有針對性的介紹質量問題的分析方法。

第三步：確認要因
——確認要因的方式方法

第四步：制定對策
——確定可行對策，制定具體措施，完成對策表

第五步：實施計劃
——對策表的落實
——對策落實的步驟

第六步：檢查效果
——實際效果的檢查
——檢查比較的幾個方面
-對策實施與記錄，對策措施效果確認

第七部：總結經驗
——問題解決了嗎
——落實標準化
_進行過程控制，通過標準化等進行成果鞏固

第八步：遺留問題
——問題分析與解決回顧總結  

機械制造專業、工業企業管理專業，研究生學歷，高級工程師

講師背景

經典課程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內審員培訓、產品審核、過程審核等。

• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 現場質量管理控制與QC7大手法運用

   

  一、質量管理基礎●先進的質量管理理念的介紹●現階段質量管理六大誤區二、如何運用QC手法提升產品質量●QC七大手法應用概況●柏拉圖、因果圖、直方圖的制作方法及應用●層別法柏拉圖因果圖解決質量問題的案例三、現場質量控制實務●應用8D處理質量異常●如何處理客戶抱怨●導致不合格的原因分析與處理方式●處理問題的基..

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• 現場質量管理方法培訓

   

  第一講：現場管理者角色認知 1、背景、概要、認識自己 2、現場管理屋 3、現場管理者的角色定位及職責 4、現場管理者的基本任務 5、現場管理者的能力要求 6、現場管理者應執行的現場管理內容 7、現場管理者常用的日常管理方法簡介 8、現場管理者的日常管理的職責第二講 質量管理基礎 1、質量是每個人的職責 2、..

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• 生產現場問題分析與解決實戰訓練

   

  一、對現場問題的深刻認識◆新經濟時期面臨的主要問題與挑戰 ◆現場問題產生的來源◆現場問題對企業的意義、作用◆員工對待問題應持有的態度◆【人】的問題的四種發生型類◆分析現場問題的一般思路、步驟◆分析現場問題的一般方法、工具◆發掘與解決問題是企業發展內在動力◆面對問題的心態◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

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• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規劃如何解決關鍵事項的系統程序1、 找出關鍵事項2、 設定優先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統程序1、 厘清目的2、 ..

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• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發問題意識3.解決問題的心態準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區7.案例分析：忽視問題的結果二、為什么要結構化思維？1.思想品質決定行動品質2.好思路帶來好成果3.系統思維創造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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