一、問題流程建模
1.掌握流程建模語言
SIPOC基礎流程語言
SIPOC流程語言的語法、用法與案例
各圖例（單詞）的使用注意事項
泳道式流程圖案例分析
2.實戰：流程建模
各組問題流程建模
流程問題清單填報
3.講師點評：
流程建模標準語言糾錯
各組流程問題分析
二、流程優化實戰
1.流程優化依據
客體主觀判斷法
客觀數據分析法
2.流程優化手法
拉姆勒博士流程改進8手法
哈默博士流程改進7手法
高德拉特博士TOC流程改進手法
3.流程優化步驟
流程改進的資源準備
流程改進的步驟
4.實戰：流程優化
參照流程優化手法，設計新流程泳道圖”
5.講師點評：
各組新流程糾錯
流程優化手法的運用注意事項
流程優化要點
三、新流程的崗位落地
1.流程的宏觀-中觀-微觀結構
2.流程執行的前提：流程落實到崗
流程活動的細化：《角色責任表》解讀
3.實戰：流程活動落地
參照案例，制作流程《角色責任表》
4.講師點評：
各組練習糾錯
《角色責任表》制作要點
四、流程管理邏輯
1.基于反饋機制的流程管理
戴明循環PDCA
拉姆勒-布拉奇流程方法論的PDCA邏輯
2.流程管理閉環構建的核心：流程節點績效
五、總結與提高 

• 阿里企業文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業文化一、正確理解企業文化1、價值觀是企業文化的核心2、企業文化是管理者價值觀的延伸3、企業文化是一群人內心共同認可的東西4、企業文化落地是通過規則實現的二、阿里企業文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業文化搭建體系..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業云戰略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業2.甲骨文的云轉型實踐-從OP到Cloud的業務和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類型，平臺商業的設計架構4.平臺商業轉型的實踐要點-平臺商業模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業創新的三個特征Ø商業創新四大方法和案例分享Ø傳統企業的數字化轉型和商業創新的本質挑戰Ø價值創新的本質和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業數字化轉型工作坊： 業務模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數字化轉型為企業帶來的六大競爭力1.1.1基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數字化技術，鏈接科技創新和客戶體驗，進行快速產品創新1.1.3數字化技術賦能，企業可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質量和成本的競爭優勢1..

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• 流程優化與精益現場管理

   

  Unit 1認識流程什么是流程流程管理的四大作用一人經驗，大眾受用一時制定，永久得益職權明確，解放管理者清除非增值活動, 提高工作效率投資回報大，效率提升快流程與執行力的關系流程與制度的關系Unit 2生產管理概論生產制造系統概述生產管理的核心：安全、質量、成本和交貨周期生產管理的途徑—..

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• 采購流程優化、供應商管理與采購價格控制

   

  第一單元、供應市場與需求分析企業戰略和采購目標供應市場分類和分析明確需求第二單元、供應商的識別，篩選與調查供應商識別供應商調查和篩選選擇10個“C”法則三輪篩選小結第三單元、供..

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