第一部分：言之有聲
一、氣息控制訓(xùn)練
◇吸氣、呼氣、換氣
二、內(nèi)訓(xùn)師好聲音三最訓(xùn)練法
1、最輕聲——氣沉丹田
◇實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧：高氣場(chǎng)“葉動(dòng)”呼吸練習(xí)法
2、最快聲——氣吞山河
◇實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧：一口氣打棗訓(xùn)練法
3、最美聲——氣宇軒昂
三、內(nèi)訓(xùn)師有聲語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練
1、聲音：洪亮達(dá)遠(yuǎn)、豐滿圓潤(rùn)
2、吐字：清晰有力、準(zhǔn)確到位
3、節(jié)奏：輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
4、語(yǔ)調(diào)：聲情并茂、豐富感人
◇解決方案：最佳練習(xí)方式——朗誦
◇實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法：22.5小時(shí)打造超強(qiáng)氣場(chǎng)與魅力聲音
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】聲音氣場(chǎng)訓(xùn)練
【單元小結(jié)】培訓(xùn)師聲法要訣

第二部分：言之有用
一、培訓(xùn)需求分析
1、為什么要做培訓(xùn)需求分析？
◇培訓(xùn)需求分析三大目的
2、培訓(xùn)需求在哪里？
◇三大層面：個(gè)人層面、崗位層面、組織層面
3、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
◇望：行為觀察法、績(jī)效分析法
◇聞：關(guān)鍵人物訪談法
◇問(wèn)：?jiǎn)柧矸?、頭腦風(fēng)暴法
◇切：靜態(tài)需求——動(dòng)態(tài)需求
二、課程整體開(kāi)發(fā)
1、溫總理對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的最高指示
2、內(nèi)訓(xùn)師需要學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)和講授的三類型課程
3、課程開(kāi)發(fā)基于三層次的立體設(shè)計(jì)——章、節(jié)、點(diǎn)
4、“7+ 2法則”對(duì)課程框架搭建的啟示
5、課程整體框架設(shè)計(jì)第一大技巧：歸納總結(jié)簡(jiǎn)單化
6、課程整體框架設(shè)計(jì)第二大技巧：邏輯清晰條理化
◇整體設(shè)計(jì)編排內(nèi)容的五大原則
◇課程大綱設(shè)計(jì)四種結(jié)構(gòu)模式
◇WWH課程結(jié)構(gòu)模型的運(yùn)用
7、課程整體框架設(shè)計(jì)第三大技巧：精煉出采生動(dòng)化
◇綱要琢磨提煉歸納三法
◇各類型課程經(jīng)典綱要案例分享
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)大綱表》設(shè)計(jì)，小組討論修改、老師點(diǎn)評(píng)完善
三、單元內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、課程組合就是節(jié)點(diǎn)的組合
2、如何使培訓(xùn)真正落地，課程如何能接地氣：
◇知識(shí)掌握型要講清什么？
◇技能運(yùn)用型要講清什么？
◇問(wèn)題解決型要講清什么？
3、單元內(nèi)容展開(kāi)的“四步成型”
◇討論思考：課程最有價(jià)值的是什么？
4、復(fù)雜問(wèn)題一定有簡(jiǎn)單解決方法
◇有效方法的8字標(biāo)準(zhǔn)
◇觀點(diǎn)如何更好記：提煉的兩大方法
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】知識(shí)要點(diǎn)、解決方案總結(jié)提煉
四、PPT課件教案制作
1、PPT講義教案的三大功能
2、PPT講義教案設(shè)計(jì)流程
3、PPT講義教案總體結(jié)構(gòu)模塊分析
4、講授型PPT教案設(shè)計(jì)總原則
5、優(yōu)質(zhì)教案的編撰技巧——講授型PPT教案設(shè)計(jì)五要素
◇ 版面：模板統(tǒng)一、風(fēng)格簡(jiǎn)約、主體留白
◇ 文字：PPT文字的要求；如何使觀點(diǎn)更有力？
◇ 圖片：PPT視覺(jué)化，配圖的要求
◇ 色彩：PPT三色原則
◇ 動(dòng)態(tài)：演示版PPT可以給學(xué)員留點(diǎn)什么？
學(xué)員版PPT講義與講師版講義的差別
6、講授型PPT標(biāo)準(zhǔn)課件制作基本方針
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】講授過(guò)程中將結(jié)合學(xué)員實(shí)際授課教案進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)改善
【單元小結(jié)】課程編導(dǎo)八字原則

第三部分：言之有理
一、素材的收集
1、素材收集八字方針：隨時(shí)、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深，言之愈佳：厚積薄發(fā)，讓素材、言語(yǔ)豐富起來(lái)
◇素材資料收集的三大渠道
◇實(shí)戰(zhàn)工具分享：陳練老師彩色名片
3、解決方案：培訓(xùn)師素材搜集整理“四庫(kù)全書(shū)”
◇相關(guān)主題資源收集八字原則
二、素材的篩選
1、組織培訓(xùn)素材案例要做到“四性”
2、表達(dá)如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對(duì)性？
◇身邊人講身邊事，身邊事教身邊人
三、素材的運(yùn)用
1、素材案例呈現(xiàn)的禁忌
2、素材案例呈現(xiàn)的四種方式
3、重點(diǎn)要點(diǎn)中素材的運(yùn)用
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】 《培訓(xùn)內(nèi)容配置表》的設(shè)計(jì)，重點(diǎn)案例分享
【單元小結(jié)】資源配置的加法減法原則

【布置課后作業(yè)】
1、根據(jù)三點(diǎn)式訓(xùn)練法每天進(jìn)行思維構(gòu)架訓(xùn)練并記錄
2、根據(jù)PPT講義制作要求，重新調(diào)整制作課程講義
3、每人搜集三個(gè)與課題相關(guān)的新案例，并整理成文可脫稿分享3分鐘
4、充分熟悉研發(fā)的課程內(nèi)容，準(zhǔn)備在最后學(xué)習(xí)階段隨機(jī)抽取課程章節(jié)進(jìn)行綜合展示 

2000年-2002年中國(guó)移動(dòng)四川分公司客戶服務(wù)部 1860話務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團(tuán) 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間，負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工（曾計(jì)劃收購(gòu)悍馬）、得陽(yáng)化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、（現(xiàn)任）寶弘駿飛機(jī)名車行營(yíng)銷與管理顧問(wèn)、（現(xiàn)任）智聯(lián)招聘高級(jí)顧問(wèn)、（曾任）中國(guó)板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(zhǎng)培訓(xùn)體系顧問(wèn)、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店；創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理；創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長(zhǎng)；創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書(shū)籍《別賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請(qǐng)錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請(qǐng)?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上在線答疑《色出你的性格》。

IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)證書(shū) 講師大賽成都十強(qiáng) 全國(guó)第三名

聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場(chǎng) 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場(chǎng)

受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)

品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)

系列一：高手好色™（版權(quán)）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開(kāi)課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國(guó)公開(kāi)課采購(gòu)計(jì)劃·中旭英才學(xué)校營(yíng)銷班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對(duì)自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動(dòng)及行為的認(rèn)知?；趯?duì)自我和他人的性格認(rèn)知，學(xué)習(xí)完善自我的方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做最好的自己。
《人性營(yíng)銷之高手好色》適用于各類銷售人員，快速識(shí)別客戶性格，掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術(shù)，提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認(rèn)知各種性格的行為動(dòng)機(jī)、運(yùn)用不同性格下屬的管理溝通激勵(lì)等技巧，更高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識(shí)人的溝通特點(diǎn)，運(yùn)用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達(dá)成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說(shuō)系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》（1-4天版本）：適用于企業(yè)專·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員，理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位，理解成人學(xué)習(xí)理論，掌握多種授課技巧，能運(yùn)用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，掌握設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課、總裁班
2015-2017年間，多次受國(guó)家電網(wǎng)邀請(qǐng)參與“國(guó)家電網(wǎng)全國(guó)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽”擔(dān)任導(dǎo)師，三年期間一對(duì)一輔導(dǎo)學(xué)員超過(guò)50人，授課天數(shù)超過(guò)100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)8人次，二等獎(jiǎng)10人次，三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)超過(guò)20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院邀請(qǐng)擔(dān)任成飛集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》講師，2年期間授課超過(guò)20天。

《公眾演說(shuō)五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級(jí)管理干部，從公眾演說(shuō)的邏輯思維入手，以中國(guó)最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說(shuō)為依據(jù)，讓學(xué)員掌握公眾演說(shuō)的知識(shí)系統(tǒng)，克服公眾演說(shuō)的緊張情緒，學(xué)會(huì)練就演講口才的科學(xué)方法，提升演說(shuō)生動(dòng)性和趣味性，最終實(shí)現(xiàn)提升公眾演說(shuō)的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課、總裁班
2016年10月受西南財(cái)大總裁班邀請(qǐng)擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實(shí)施課后輔導(dǎo)；
2017年5月受湖北國(guó)網(wǎng)邀請(qǐng)擔(dān)任國(guó)網(wǎng)公眾魅力演說(shuō)湖北賽區(qū)導(dǎo)師，并任評(píng)委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進(jìn)入全國(guó)總決賽；
2017年7月受中國(guó)銀行四川分行邀請(qǐng)擔(dān)任中國(guó)銀行全國(guó)演講大賽評(píng)審及導(dǎo)師，對(duì)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一演講內(nèi)容開(kāi)發(fā)+授課+輔導(dǎo)，4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個(gè)人二等獎(jiǎng)1人、個(gè)人三等獎(jiǎng)1人，個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)2人。

系列三：服務(wù)營(yíng)銷系列課題
《五星級(jí)客戶服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員，以服務(wù)五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課
《Top sales顧問(wèn)式銷售》適用于銷售人員，以SPIN銷售技術(shù)為理論依據(jù)，用實(shí)戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員，讓學(xué)員擺脫銷售誤區(qū)，增強(qiáng)銷售技巧，達(dá)成更高的銷售業(yè)績(jī)。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課
《服務(wù)營(yíng)銷》適用于銷售人員，結(jié)合服務(wù)理念與營(yíng)銷的方法技巧，以服務(wù)為載體，以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員，從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，以達(dá)成更高的客戶滿意度和企業(yè)知名度為目標(biāo)導(dǎo)向。-- 適合公開(kāi)課、總裁班 

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門(mén)的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機(jī)地對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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