【培訓對象】
中級導購員

【培訓收益】
通過本門的學習和實踐，讓中級導購人員了解到終端VIP發掘與維護。

一、講解開發并且維護其VIP系列寶貴內容

二、通過精彩案例詳細介紹了VIP顧客給我們帶來什么

三、學習良性消費循環為中級導購帶來穩定的二次收入，提升顧客對店鋪忠誠度，帶來持續穩定的業績。

教練式培訓師訓練系統的創始人
心理咨詢師
NLP（神經語言程式學）的終生傳播者

曾任國家注冊培訓師班主講老師、第六屆《學習型中國》演講嘉賓，《公司興亡 我的責任》的作者。歷任多家國內著名零售企業培訓部長、銷售經理、營銷總監,有十幾年豐富的銷售經驗，是真正意義上從店鋪一線成長起來的具有銷售、市場實戰經驗的顧問。

• 客戶關系的經營與維護

   

  第一部分：正確認識客戶關系的維護與經營一、為什么要進行客戶關系的維護與經營1、當前離婚率增加的原因解析2、溜土豆原理3、遠親為什么不如近鄰4、糧油店張老板的經營秘訣總結：感情要溝通，關系要走動，良好的客戶關系是銷售收入的保證二、再看銷售1、認清三大主體2、理清三大關系3、正確理解銷與售4、正確理解買與賣..

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• 面向全業務運營的通信設備組網與維護

   

  一、通信產業發展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規模和結構二、中國移動全業務布局和實現1.電信運營商全業務格局2.全業務運營的概念和特點3.中國移動全業務運營現狀4.全業務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業務布局6.全業務基礎通信..

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• 大客戶“攻心”營銷與維護實戰訓練

   

  第一講：當下大客戶營銷與維護工作到底該怎么做？1. 零售銀行大客戶營銷與維護的典型疑難解析視頻分析：“《神醫喜來樂》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢？” 2. 大客戶理性營銷與感性營銷的典型區別討論：“菜上齊了，你的筷子會最先伸向哪道菜？”3. 大客戶維護最理想的兩個前提討論：&l..

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• 實效大客戶開發與維護技能提升訓練營

   

  一、誰是我們的大客戶？1、為什么要開發大客戶？2、大客戶分布在哪里？ 3、創立多長時間？ 4、誰是核心人物？5、客戶經營什么業務？ 6、客戶經營狀況如何？ 7、用量及頻次是多少？二、大客戶開發操作要點與技巧1、拜訪前的準備A、資料準備√小技巧：制作活頁文件夾B、儀容準備C、心理準備 ..

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• 終端VIP管理技巧

   

  一、講解終端經營困惑與綠洲。清楚VIP管理認知誤區，檢測VIP顧客管理水平。 二、講述VIP管理策略。了解VIP顧客管理的發展和理念，知悉如何進行VIP滿意度和忠誠度管理。 三、教授VIP管理實操技術。制定競爭策略，確定VIP管理機制的建立，掌握VIP管理操作規范。..

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• 銀行VIP客戶關系管理與營銷技巧

   

  第一單元、VIP客戶開發與管理 <br />尋找準VIP客戶的關鍵策略 <br />VIP客戶個人資料的搜集 <br />VIP客戶的評估過濾準備 <br />VIP客戶的有效管理 <br /><br />第二單元、建立與VIP客戶的信賴關系 <br /..

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