【培訓對象】
初級導購員

【培訓收益】
初級導購了解到其工作定位是促成購買，以及實現購買的過程。可更深刻了解其工作范疇，樹立強烈的自信心,成長為一名優秀導購。

本門課程主要講述了導購的角色定位和認知，引導初級導購了解到以下幾個方面的內容：
一、導購工作認知
二、工作范疇
三、心態管理
四、知識結構以及基本技能

教練式培訓師訓練系統的創始人
心理咨詢師
NLP（神經語言程式學）的終生傳播者

曾任國家注冊培訓師班主講老師、第六屆《學習型中國》演講嘉賓，《公司興亡 我的責任》的作者。歷任多家國內著名零售企業培訓部長、銷售經理、營銷總監,有十幾年豐富的銷售經驗，是真正意義上從店鋪一線成長起來的具有銷售、市場實戰經驗的顧問。

• 管理者角色認知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 角色認知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業與員工創造價值。課程大綱：一.管理概念的基本認知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 管理者的角色認知

   

  第一講：認識管理管理的概念管理的過程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者權威力來源的七個方面第二講：管理者的三種角色作為上司下屬的角色上司的委托人、經營者的替身作為平級同事的角色&m..

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• 中層角色認知與管理思維

   

  第一章 　中層管理者的角色認知 一、 中層管理者是企業脊梁；1. 中層管理者四種錯誤的角色定位；2. 中層管理者的三大內傷；3. 中層管理者三大任務。二、 作為下屬的角色：1. 體現上級的意志（替身）2. 上司永遠是對的；3. 切忌議論上司的是非；4. 不搶上司的風頭；5. 獨立承擔責任；6. 敏感于上司的立場..

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• 導購角色定位與工作職責

   

  第一節：導購員商業禮儀1) 智慧：機智、愉快和靈感2) 把握：時間與場合的選擇技巧3) 訓練：大方言行舉止10招4) 心態：寬恕的心態禮儀5) 服務：客戶滿意最基本的5個需求第二節：導購員接待禮儀標準1) 口齒清晰的好處2) 次序觀念3) 道歉如何達到目的4) 親切感的好處5) 主動與被動的差距6) 回..

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• 管理者的角色認知

   

  第一部分 管理與管理者第一章 管理的基本認知1、管理者的角色及角色管理a)管理者的角色b)角色管理三步曲2)管理者的學習地圖3、管理的概念a)管理的概念b)管理的五大職能c)視頻案例：《杜拉拉升職記》第二章 管理者的角色1、組織三階層的定位高層、中層、基層2、管理者的三大技能及匹配概念技能、人際技能..

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