備注：一，課綱中只對講授內容用時進行列表陳述，其余結構化探討、群策群力、輔導練習、成果產出部分不做標明；二，結構化研討、群策群力、輔導練習、成果產出部分科學的穿插在課程過程中，以保障成果的產出循序漸進。

第一節課【前置說明篇】
主題 學習型組織都在關注的事情
學習
任務 1.了解企業智慧資產儲備管理（知識管理）和行動學習為何成為目前企業關注的焦點
2.了解心智模式的改善給企業帶來的發展
3.了解學習型組織是什么
課程
內容 1.案例：分享與研討
1)你心目中的學習型組織是什么樣子的
2)它與目前企業現實情況的差異在哪里
2.組織學習的4大壓力與7大障礙
3.為什么要建立學習型組織
4.學習型組織的6大特點
5.企業內部知識管理和儲備對建設可以潛移默化的改善企業心智模式
6.行動學習是小無相功（可帶動知識管理，可推動學習型組織的建設）

第二節課【知識管理篇】
主題 知識管理是一場秋收冬藏
學習
任務 1.學習了解知識其實是企業的無形智慧資產，知識管理就是智慧資產儲備管理
2.學習掌握知識從收、選、分、藏、用、更6個維度的具體工作
3.初步建立企業內部知識管理的大致規則
課程
內容 1.案例：從秋收冬藏看待知識管理
1)我在秋冬是如何屯羊肉的？
2)屯羊肉和知識管理的共通之處
2.收、選、分、藏是一個流程化的萃取工作
1）收：企業內部值得儲備的知識來源
2）選：值得儲備的知識有哪些特征（知識萃取評估矩陣）
3）分：知識儲備的系統結構化
4）藏：用最合適的辦法儲藏智慧資產
3.組織最佳實踐萃取
1）知識是連續分布的綜合體
2）企業知識屬于高價值無形資產
3）萃取的抽樣原理與具體案例
4.案例萃取——最佳實踐萃取六步法
1）講故事
2）挖細節
3）理結構
4）探原理
5）挖金子
6）出成果
7）補充說明：案例表述常見4大結構與訪談技巧
5.課程萃取——微課的企業實際應用威力
1)微課有效性三大因素
2)微課的定位
3)知識有效傳播的保障（Vygotsky支架教學+Salmon導學五階段模型）
4)常見的微課內容類型
5)微課的規劃、拆解與重構
6)微課開發一般流程
6.知識管理的“用”和“更”
1）用：儲備的智慧要進行傳播
最佳實踐的復制、普通員工是組織績效改善的最大來源
2）智慧的傳播方式由知識的儲備形式而決定
3）建立機制，保障傳播
4）更：有價值的智慧是跟得上時代的
5）建立知識更新的規則和循環系統
7.賦能
1）推廣和應用
2）打造企業內部的求助系統——問題空間（大型實體工具）

第三節課【行動學習篇】
主題 賦能利器——行動學習是一場贏的游戲
學習
任務 1.學習了解行動學習是一個能夠改善心智模式、實現目標、解決問題的流程化工具
2.學習掌握行動學習的立項、執行、成果驗收等閉環式基本技能
3.成為企業內部的行動學習引導師，可以嘗試操作行動學習項目和在企業內部推廣行動學習的應用
4.掌握復盤工作坊、結構化研討的基本應用
課程
內容 一、人生處處是游戲
1.游戲一場
1）生活和工作是不斷打怪升級的游戲場
2）企業本就是一場贏的游戲
3）如何把工作變成大家愿意參與的游戲？
二、行動學習心法篇
1.行動學習是什么
案例
2.行為模式和心智模式的雙重改善
1）影響心智模式形成與改變的要素
2）心智模式的特點
3）心智模式很難被改變
4）改善心智模式從營造場域開始
改變個體先從團隊開始，改造組織從改造會議開始
三、行動學習技能篇
1.行動學習是一個流程性的技術工具
1）管理就是流程行為
2）行動學習以心智模式的改善為主線
3）行動學習=解決問題+心智改善
2.行動學習的基本流程
1）促動會議、行動學習項目、行動學習工作坊之間的區別
2）行動學習項目流程（行動學習流程地圖）
3）目標管理在行動學習中的重要性（目標管理淺析）
3.結構化研討是行動學習的基本功
1）如何發動團隊在行動學習過程中的執行工作（結構化研討的價值）
2）團隊研討的真正有效流程與應用場景
3）結構化研討的具體方法（頭腦風暴、團隊共創、群策群力、世界咖啡、魚綱會議……）
4）現場嘗試+演練
4.復盤工作坊與復盤機制在行動學習中的應用價值
1）從實用性角度了解復盤
2）復盤在行動學習和企業管理中的具體應用
3）企業常用三大復盤技術（個人復盤、團隊復盤、項目復盤）
4）給工具：復盤表格的設計、分支圖的使用
5）精益求精（復盤的5大誤區、7大成功要素、20個坑）
6）復盤的內部普及（如何讓大家參與、如何內部推廣）
7）復盤示范+實踐
5.行動學習各階段的注意事項
1）目標設計階段
2）促動會議階段
3）輔助機制階段
4）操作執行階段
5）復盤沉淀階段
6）總結匯報階段
四、行動學習引導師修煉篇
1）引導師的角色定位
2）引導師技法
3）讓企業擁有一支引導師隊伍
五、行動學習的實戰
1）現場針對議定課題或業務目標進行行動學習設計 

【資質背景】
工業與組織心理學專業
企業教練，高級商業講師
實戰型行動學習引導師、企業搭建學習型組織顧問
四川省社會科學院特聘研究員
四川大學、西南財大、多家商學特聘講師

【合作案例】
為內蒙古電力與國網蒙東進行了持續多年的新人培養規劃和新人輔導工作；
協助科倫藥業進行團隊建設工作十余年，幫助集團打造內部完整的培訓體系和人才儲備中心；
為搭建學習型組織，同四川航空一起設計并執行了崗位修復辦法，推出可持續更新的《崗位速查手冊》；
協助四川省社科院青少年研究中心推進中美合作教育TSP項目，并覆蓋全川大部分中小學和幼兒教育機構；
與北京天拓數信一同打造員工職業技能培訓、工作現場監測監管平臺，并為山東鋼鐵集團、北汽集團提供優質人才培養服務；
以融入企業的方式，先后與東方電氣、華能、郵儲銀行、中信銀行等多家企業一同進行多個課題攻關，課題范圍涉及人資培養、戰略目標實現、業務能力拔高等實戰落地內容……
【主講課程】
學習型組織系列：
《玩轉直播》系列課程
《搭建帶有修復功能的學習型組織》
《行動學習工作坊助力目標實現》
《組織最佳實踐萃取》
《結構化研討與實操》
《復盤工作坊》
管理與技能課程系列：
《賦能領導力》
《時間操控術》
《學習力提升與職場思考力》
《問題分析與解決》
《TTT》
行動學習輔導與咨詢項目系列：
《培訓效果轉化與落地工作坊》
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《企業問題解決與落地》
《目標落實與實現工作坊》
《搭建學習型組織》 

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