【培訓對象】
希望提升公文及商務文書寫作水平的職場人士，涵蓋企事業單位負責辦公室管理工作的辦公室主任、文秘、文案、檔案管理人員、行政經理/主管，以及各部門經理、經理助理等在日常工作、商務往來中需要進行公文寫作的廣大職場人士。

【培訓收益】
1．掌握寫作新秘訣，樹立寫作新思維，自覺規范進行公文寫作 2．了解常用公文的分類、文種、行文規則，正確選用公文文種 3．掌握常用公文的規范格式、寫作技巧，準確高效地撰寫公文 4．提升文筆，讓妙筆生花，文思如泉涌，提高公文寫作滿意度 5．掌握公文寫作的標準流程與處理規范，提升公文處理的專業度 6．提升語言運用技巧與書面溝通能力，讓公文更具說服力溝通力 7．促進企業內部規范管理和團隊高效運轉，提升對外品牌形象

第一部分 【內功心法篇】公文寫作的根基要訣
【穩根基，明文種，胸有成竹，厚積薄發】
為什么課程的這一部分至關重要、非常必要？因為“內功”遠超“技法”。
如何修煉公文寫作的內功心法？其實，我們完全可以走捷徑，讓你一兩天迅速成為公文專家！
一、精準把脈公文的兩大特性，拋卻舊觀念
1.公文格式的規范性
公文好壞與文學功底關系不大，格式第一。
2.公文作用的權威性
準確把握公文寫作的角度和高度，思維第一。

二、遵循公文寫作的規范流程，能少走彎路
1.領受任務，確立主旨
2.收集材料，調查研究
3.擬定標題，擬好提綱
4.選擇材料，撰寫初稿
5.征求意見，潤色加工
6.審核修改，定稿發文

三、提升文筆能力的“吸心大法”，速成有捷徑
1.文筆提升要掌握哪些非文學知識？
2.你能從上級的公文中讀出什么？
3.你怎樣對待領導修改過的文稿？
4.如何進行高效率的摘抄和積累？

四、提高公文滿意度的“九陰真經”，樹立新思維
1.熟悉國家方針政策和法規
2.吃透上級，領會文件精神
3.摸清下情，結合本地實際
4.與現行相關公文有效銜接
5.摸清領導當前的期望標準
6.準確領會領導講話的意圖
7.適應不同領導的個人特點
8.有備無患，調動平時積累
9.搭建框架，梳理邏輯結構

五、牢牢掌握公文的四大要素，文思如泉涌
1.主題，公文的靈魂。
如何選定主題？主題的三大要素、三大來源。
2.結構，公文的骨架。
如何搭建結構？結構的五個要素、三個部分。
3.材料，公文的血肉。
如何選用材料？材料的選取方法、使用要點。
4.語言，公文的細胞。
如何運用語言？語言的兩大分類、總體特點和運用要求。

六、鍛造公文語言的“六脈神劍”，妙筆可生花
1.莊重：格調鄭重嚴肅，語言端莊
2.準確：語言真實客觀，語意明確
3.樸實：語言平直自然，通俗易懂
4.精練：語言簡明扼要，言簡意賅
5.嚴謹：語言含義確切，分寸得當
6.規范：合乎語法邏輯，格式規范

七、上下有別——公文的行文規則
1.行文方向
上行文、平行文、下行文、泛行文
2.行文方式
單獨行文、聯合行文
逐級/多級/越級/直達行文
3.要點辨析
批轉、轉發、印發的聯系和區別
4.公文的主要行文規則

八、高標準嚴要求——公文的擬制審批
1.公文起草七要求
2.公文審核三重點
3.簽發審批三注意

九、有條不紊——公文的收發辦理
1.收文程序七環節
2.發文程序四關口
3.公文歸檔三注意

十、嚴格規范——公文的管理（選學）

十一、各司其職——公文文種的種類與選擇
(一)15種正式公文文種：
決議、決定、命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要（2012年最新《條例》規定的黨政機關公文文種）
(二)公文十大主要分類：
報請體文書、指令體文書、告知體文書、商復體文書、議決體文書、計劃體文書、總結體文書、會議體文書、法規體文書、書信體文書。

十二、規矩章法——國家標準公文的規范格式（培訓重點）
（一）公文用紙幅面尺寸、版面、印制裝訂要求
公文用紙技術指標、幅面尺寸、頁邊與版心尺寸、字體和字號、行數和字數、制版要求、印刷要求、裝訂要求

（二）公文格式各要素編排規則
1.“版頭”各要素詳解及樣本
份號、密級和保密期限、緊急程度、發文機關標志、發文字號、簽發人、版頭中的分隔線
2.“主體”各要素詳解及樣本
標題、主送機關、正文、附件說明、發文機關署名、成文日期和印章、附注、附件
3.“版記”各要素詳解及樣本
版記中的分隔線、抄送機關、印發機關和印發日期

（三）其它要素編排規則
1.頁碼的用法
2.橫排表格的用法
3.計量單位的用法
4.標點符號和數字的用法

（四）三種特定格式的公文
1.信函格式詳解及樣本
2.命令（令）格式詳解及樣本
3.紀要格式詳解及樣本

 

第二部分 【招式實戰篇】公文寫作的謀篇布局
【定格式，搭結構，謀篇布局，水到渠成】
一招一式，詳細教導，簡單易學，學而能用，立竿見影。
結合當前企業日常經典公文案例，深入淺出、全面講解各類文種的具體細分類、格式規范，重點點撥疑難之處，并特別提供精選范文模板，幫助迅速提升學員公文寫作水平！
（根據企業要求講解公文文種，1天課程選取10種公文左右，2天課程選取20種公文左右）

一、通知——通達知曉，文中輕騎
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體分類：批轉與轉發型通知、事項型通知、任免通知、發布型通知
3．格式詳解：四種通知的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《通知》案例分析
5．專家點撥：通知、通告的共性與區別？

二、通報——宣傳教育，見證獎懲
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體分類：表彰通報、批評通報、情況通報
3．格式詳解：三種通報的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《通報》案例分析
5．專家點撥：通告、通報、通知的共性與區別

三、請示——巧妙運用，求助上級
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體分類：請求指示的請示請求批準的請示請求批轉的請示
3．格式詳解：三種請示的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《請示》案例分析
5．專家點撥：如何在請示中強調緊迫性？讓理由更具說服力的技巧？

四、報告——及時匯報，知照上級
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體分類：工作報告、情況報告、答復報告
3．格式詳解：三種報告的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《工作報告》案例分析
5．專家點撥：請示與報告的共性與區別？

五、函——平級交流，實現溝通
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體分類：商洽函、詢問函、答復函、請批函、告知函
3．格式詳解：五種函的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《函》案例分析
5．專家點撥：撰寫函的注意事項？

六、紀要——承載會議，忠實記錄
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體分類：辦公紀要、專題紀要
3．格式詳解：兩種會議紀要的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《工作例會紀要》案例分析
5．專家點撥：紀要與會議記錄的區別

七、計劃——確定目標，制定措施，表達決心
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體類型：12種常見類型
3．格式詳解：計劃的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《企業和個人年度計劃》案例分析
5．專家點撥：如何寫好個人工作計劃？

八、總結——成績主要，不足次要，改進提高
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體類型：4大分類，11種常見類型
3．格式詳解：總結的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：企業年度總結、部門年/月總結、個人年度總結
5．專家點撥：總結與計劃的關系？總結的寫作三要訣？

九、內刊/新聞/通訊——敏銳捕捉，迅捷登載
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體類型：企業內刊
3．格式詳解：內刊的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《企業內刊》案例分析
5．專家點撥：內刊如何讓員工喜聞樂見？如何提升新聞寫作能力

十、簡報——內部交流，言簡意賅
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體類型：工作簡報、情況簡報、會議簡報
3．格式詳解：簡報的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《工作簡報》案例分析
5．專家點撥：簡報的注意事項？

十一、規章/制度——建立規矩，有章可循
1．適用范圍：（培訓講授）
2．文種特性：指導性、約束性、程序性
3．格式詳解：常見制度的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《企業管理制度》案例分析
5．專家點撥：編纂制度手冊的注意事項？

十二、合同/協議——約束雙方，滴水不漏
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體類型：約束性、強制性
3．格式詳解：合同/協議的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《合同/協議》案例分析
5．專家點撥：表述當事人雙方權利義務有哪些竅門？

十三、請柬/邀請函——接人待物，得體有力
1．適用范圍：（培訓講授）
2．文種特性：簡潔、文雅、熱情
3．格式詳解：請柬和邀請函的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《請柬和邀請函》案例分析
5．專家點撥：請柬和邀請函的區別

十四、開幕詞/閉幕詞——開幕祝賀，閉幕定調
1．適用范圍：（培訓講授）
2．具體類型：側重性開幕詞、一般性開幕詞
3．格式規范：開幕詞/閉幕詞的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《開幕詞/閉幕詞》案例分析
5．專家點撥：如何做到開幕詞的簡明化、口語化？

十五、歡迎詞、歡送詞——迎來送往，地主之誼
1．適用范圍：（培訓講授）
2．文種特性：針對性、場合性、分寸性
3．格式規范：領導講話稿的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《歡迎詞/歡送詞》案例分析
5．專家點撥：歡迎詞/歡送詞的語言運用注意事項？

十六、領導講話稿——服務領導，塑造自己
1．適用范圍：（培訓講授）
2．文種特性：權威性、思想性、鼓動性
3．格式規范：領導講話稿的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《領導講話稿》案例分析
5．專家點撥：領導講話稿的語言運用注意事項？

十七、感謝信/慰問信——言語誠摯，衷心感謝，深切慰問
1．適用范圍：（培訓講授）
2．文種特性：對象確指性、事實具體性、感情鮮明性
3．格式規范：感謝信/慰問信的標準寫法與優秀范文的分享
4．案例分析：《感謝信/慰問信》案例分析
5．專家點撥：感謝信/慰問信的語言運用注意事項？

 

第三部分 【病例診斷篇】公文寫作的望聞問切
【析癥狀，究病理，剖析解決，妙筆回春】
剖析公文寫作常見錯誤，專家提供行之有效的解決方法。

一、標題擬制中的常見病例、正確運用方法
1.文種使用不當：缺少文種、生造文種、錯用文種、混用文種
2.標題冗長煩瑣
3.主要內容表達不清
二、正文寫作中的常見病例、正確運用方法
1.一文多事
2.內容殘缺
3.結構混亂
4.語法錯誤
5.濫用簡稱
6.引用不當
7.標點符號使用不規范
8.序號、數字、計量單位不規范
三、咬文嚼字——易混淆詞語的快速辨析
四、咬文嚼字——常見錯別字的快速辨識

第四部分 【演練點評篇】公文寫作的實操演練
【學員情景練習 企業公文分析 學員案例改進】
百聞不如一練。動筆練習，是提高公文水平的關鍵環節。
1．現場公文寫作情境練習、點評
默認選擇通知、計劃（或總結）、報告三個文種練習，客戶可以指定練習文種。
2．單位實際公文案例分析、改進
可根據客戶要求添加此環節。也可將此環節放在第二部分中。
3．學員公文案例現場改進、點評
可根據客戶要求添加此環節。也可將此環節放在第二部分中。

結束語：開始你的公文寫作之旅，成為公文寫作高手！成就精彩職場人生！ 

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