前 言
“接受他人的差異”
---男人女人大腦的區別、從人類時進化情況分析啟發學員
學習心理學、讀心術對家庭關系的意義
什么是讀心術？
心理學體系介紹
馬斯洛需求層次論分析—家人需要什么
讓學員認識到讀心術的科學性、真實性
--- 測試人的思維與身體的相互影響

第一部分 什么是讀心術
1、讀心術第一步：把自己變成他人
2、讀心術的意義
3、讀心術的風險
4、思維跟身體的相互影響--引導學員理解、充分信任讀心術的科學性
** 帶動學員做行為體驗

第二部分 改善家庭關系須先識別人：讀心術之--微表情
眼耳口鼻手決定思維方式
1、如何識別笑容：笑容假不了
圖解不同的笑容
** 角色扮演，演練對不同笑容的分析
2、對手勢的分析
不同手勢表達的潛意識
** 角色扮演，做不同的手勢
3、對眼神的識別
眼神在人的心理分析中的要點
說慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
** 角色扮演，演練不同的眼神
4、走路姿態分析
不同走路姿態的說明
** 角色扮演，演練從不同人的走路姿態中找到特點
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現
懷疑、輕視的表現
有壓力、不安、有隱藏的表現
獰笑的表情
** 學員做不同表情的演練

第三部分 改善家庭關系須先識別人：讀心術之--微語言
1、用手摸眉頭的表現
2、交叉腿站立的表現
3、牛仔腿的表現
4、交叉手的表現
5、中指的動作表現
6、食指的動作表現
7、手觸碰嘴唇的表現
8、不同坐姿的表現
9、摸鼻子的表現
10、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現
11、手對水杯的不同處理動作的表現
12、走路姿態分析
13、不同走路姿態的說明
** 學員做不同肢體動作的演練

第四部分 改善家庭關系：如何更快的建立親善關系
注重建立親善關系對我們人生的重大意義
1、匹配和照鏡子
匹配是什么
照鏡子是什么
應用中要注意什么風險
如何在生活中訓練匹配和照鏡子
** 演練
2、如何把握模仿對方的尺度
建立一個PDCA的流程
掌握由觀察到模仿再到引導的流程
3、怎樣應用聲音
聲音在讀心術中的重要性
不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”
怎樣應用聲音強化對對方的吸引力
4、怎樣應用習慣用語---口頭禪
不同的人會有什么樣的習慣用語
如何用習慣用語與人建立親善關系
** 演練：了解自己的習慣用語、如何總結別人的習慣用語
5、注意應聘者的精力值
二種精力值的情況分析
遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
6、如何配合員工的精神狀態
** 演練遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
7、郵件往來中如何建立親善關系

第五部分 改善家庭關系：用投射效應強化與溝通
1、投射效應
什么是投射效應--- 投射效應的故事
** 演練應用投射效應在交流中的案例解析
2、投射效應的典型應用工具---羅夏墨跡測評應用
現場測評
測評結果解析
** 演練對員工管理中如何投射效應

第六部分 運用人格學改善家庭關系
1、人格學的各個流派解析
幾個個不同人格學中、常用的幾個人格測評方法介紹
2、色彩分析測評方式解析
** 組織學員測評
3、以學員測評結果為例子解析各類型人際風格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達型人的特征
和藹型人的特征
4、如何通過簡單的表現快速判斷對方的人格
如何通過走路的表現快速判斷對方的人格
如何通過語音的特征快速判斷對方的人格
如何通過手勢的不同快速判斷對方的人格
如何通過眼神的不同快速判斷對方的人格
** 組織學員代表演練
5、如何與不同色彩的人溝通
** 組織學員代表演練
6、如何向不同色彩的員工下達工作任務
** 組織學員代表演練
7、如何處理不同人格員工的糾紛
** 組織學員代表演練
8、如何輔導、激勵不同色彩的員工
** 演練每種情況

第七部分 改善家庭關系：“經典條件反射”應用
1、這個成果對家庭關系管理的重要意義
** 珍貴的心理學試驗視頻學習
2、經典條件反射的案例解析
講二到三個案例
** 啟發學員深入理解
3、討論如何應用經典條件反射改善家庭關系
** 分組討論、講師點評

第八部分 思維方式的應用于改善家庭關系
1、四種不同的思維方式解析
聽覺思維方式的人的語言特點
視覺思維方式的人的語言特點
動覺思維方式的人的語言特點
理性思維方式的人的語言特點
2、向您提出意見的人可能會用的常用語言
聽覺思維方式的人投訴時的語言特點
視覺思維方式的人投訴時的語言特點
動覺思維方式的人投訴時的語言特點
理性思維方式的人投訴時的語言特點
3、訓練同時以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求

第九部分 觀察能力、思維能力訓練是改善家庭關系的根本
1、訓練說話、發聲
感性語言對管理、對生活的意義
說話不同的語調、節奏、停頓對人的影響解析
語調、節奏、停頓訓練
** 全體演練：指導學員如何控制自己的用氣
** 全體演練：做詩歌朗讀練習
** 全體演練：語言精準性訓練
2、訓練注意力
** 現場組織訓練： 圖形訓練法—豐富的心理學圖形識別
** 現場組織訓練：數字訓練法---劃數測驗
3、觀察力及清晰思維能力測驗：瑞文測驗
** 現場演練瑞文測驗

第十部分 啟發大家全方位看問題，避免主觀犯錯
心理學的意識轉移、知覺、錯覺解析
1、知覺的選擇性
人的知覺對行為的影響
人的意識變化對認識的影響
2、錯學解析
各種錯覺的圖解
如何應用錯覺引導員工、調整自我意識

第十一部分 學員提問、講師解答 

國家企業培訓師、國家心理咨詢師
國家職業指導師、高級人力資源管理師
北京大學MBA
富士康IE學院特聘高級講師
中國工商管理學院特聘講師
北京大學案例研究中心認證講師
中國移動事業部講師團核心成員
專注于人力資源研究20年
從事人力資源考證班、講師10年、4年專職講師 

唐惠玲老師優勢：
 是極難得的實戰派老師
有20年人力資源管理經驗
課程全部講實用技能、案例，真正實用

企業人力資源管理工作經驗：
深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源總監
深圳市富安娜集團公司人力資源總監
深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監
深圳市海雅集團人力資源總監
 

主講課程：

人力資源類
《TTT》 《職業規劃與職業素養》
《非人》 《人格測評與招聘》
《規避勞資風險-勞動合同法案例分析》
《人格分析與心理學在溝通中的應用》
《運用人格分析與心理學強化執行力》
《運用人格分析與心理學強化團隊管理》
《運用人格分析與心理學強化8090后管理》
人才選拔測評項目

人力資源管理顧問經歷：
西北工業大學特聘教授
北京大學案例研究中心認證講師
中國移動事業部講師團核心成員
清華大學職業經理訓練中心高級講師
華潤集團人力資源顧問
用友軟件股份有限公司人力資源顧問

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