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結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)溝通與交流

課程編號(hào):29979

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:672

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
全員

【培訓(xùn)收益】
-掌握結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行溝通; -運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維增強(qiáng)邏輯思考能力; -掌握結(jié)論先行的表達(dá)方式; -掌握重點(diǎn)突出,邏輯清晰的表述

一、金字塔思維,在工作中的重要性
1.常見(jiàn)的四種思維對(duì)比
- 水平思維
- 慣性思維
- 邏輯思維
- 金字塔思維
2.金字塔思維,一份用腦說(shuō)明書(shū);
- 討論:什么是結(jié)構(gòu)?
- 互動(dòng):思維有結(jié)構(gòu)嗎?
- 金字塔思維的常見(jiàn)用途
溝通表達(dá)
問(wèn)題分析與解決
工作總結(jié)、匯報(bào)
第二部分:實(shí)操部分
二、金字塔思維
1.結(jié)構(gòu)化思維的四大特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類清晰
排序邏輯
互動(dòng)練習(xí):四種特點(diǎn)的靈活運(yùn)用
2. 結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個(gè)步驟
- 識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
- 對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
- 結(jié)構(gòu):畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
- 表達(dá):概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:一句話概括全文
3. 結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
案例研討:演繹推理
- 標(biāo)準(zhǔn)式:大前提、小前提、結(jié)論
- 常見(jiàn)式:現(xiàn)場(chǎng)、原因、解決方法
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:說(shuō)服他人
案例研討:歸納推理
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:如何提升培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化率
- 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
- MECE原則
- 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):MECE運(yùn)用
三、結(jié)構(gòu)化思維在表達(dá)中的應(yīng)用
1. 有效匯報(bào)= 理性+ 感性
理性思考
- 討論:人是理性的還是感性的?
- 電梯理論:一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
- 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)問(wèn):小張最近工作怎么樣?你會(huì)怎么說(shuō)?
感性表達(dá)
- 講故事的套路
- 講故事的方法
- 現(xiàn)場(chǎng)演練:老板為什么喜歡你的匯報(bào)?
2. 演講與表達(dá)
- 開(kāi)頭三步
- 中間三段
- 結(jié)尾九條
- 現(xiàn)場(chǎng)演練:即興演講
3. 高效的記憶方法
- 現(xiàn)場(chǎng)演練:飛舞的小蜜蜂

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。 

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