【培訓對象】
企業內訓師，職業培訓師，培訓管理者，希望提升演講與呈現能力的人員

【培訓收益】

第一講：TTT職業導論：道可頓悟，事須漸修
一、成功培訓的衡量標準
1．優秀教學經驗分享
2．哈羅德9個成功培訓標準
3．培訓記憶規律
二、對培訓的理解
1．培訓的起點與終點
2．培訓與培訓師的價值
三、成人學習的四大特點及其應對策略
1．實用主義以及應對策略
2．經驗主義以及應對策略
3．注意力時間短以及應對策略
4．遺忘速度快以及應對策略
活動：換位思考（學員與講師的換位思考，你喜歡怎樣的培訓？）
案例：《有趣的產品培訓》
訓練：自我介紹
第二講：培訓開場：引人入勝，旗開得勝
一、培訓開場白的四個步驟
1．自我介紹：如何做切題式介紹
2．共識規則：如何建立學習場域
3．了解期望：如何鏈接學員需求
4．激發意愿：如何強化學習意愿
二、常用的幾種課程導入方式及選擇
三、開場導入注意事項
1．一抓：如何抓學員注意力，開場：開心、開眼、開竅的應用
2．二破：如何破題、破冰
3．三找：如何找到課程的靈魂
四、三分鐘演練及學員表現點評
案例：如何將枯燥的生產性培訓轉變為有趣
活動：如何抓不同類型學員的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

第三講：演講表達：神形兼備，生動演繹
一、決定演講效果的三要素
1．形體語言
2．語音語調
3．說話內容
二、克服緊張
1．克服緊張的七個方法及訓練
2．壓力與時間關系
三、眼法
1．通過眼法如何控場
2．培訓師眼神交流的方法與技巧
四、面法
1、面部表情的注意事項
五、聲法
1、培訓師如何護嗓
2、聲音的注意事項
六、手法
1．培訓師專業化手勢的注意事項
2．常用專業手勢訓練
七、步法
1．如何展現更權威的步法
八、說法
1．如何讓學員聽得懂，記得住
2．說法注意事項
案例：優秀講師的“聲、步、形與說”
活動：非語言因素的影響
訓練：常用專業手勢訓練、護嗓發聲訓練、更具影響力的身體語言

第四講：問答技巧：巧問妙答，能言善道
一、提問的關鍵四技巧
1．一次一問
2．慎用反問
3．肯定引導
4．漏斗提問
二、回答學員提問的七脈神劍及訓練
1．一針見血
2．借刀殺人
3．普度眾生
4．以牙還牙
5．緩兵之計
6．外交辭令
7．坦誠不足
案例：互動與問題解決
活動：如何運用漏斗提問，互動技巧的練習

第五講：高效控場：從容控場，收放自如
一、高效控場的8個方法以及選擇
二、精彩互動
1．互動的四種類型
腦動—思維響應技巧
口動—語言響應技巧
身動—行為響應技巧
心動—情緒響應技巧
2．讓課堂活起來的12個方法
案例：《一次難忘的經歷》《高手的控場》
訓練：控場8方法的運用、綜合展示點評

第六講：課程設計與開發綜述：深挖根源，高屋建瓴
一、好課程的八個標準
二、教學理念的發展及其在課程開發中的應用
1．建構主義的操作要點—增加課堂生動性
2．五星教學法及庫伯學習圈及其應用—有效學習循環
三、課程設計與開發五步驟
1．課程需求分析
2．整體課程設計
3．開發課程內容
4．編寫培訓教材
5．課程試講與修正
案例：《企業產品》課程開發、《生產管理》課程的設計
訓練：按照建構主義理念修改小節課程

第七講：整體課程設計：塑骨造型，搭出框架
一、課程題目設計
1．規范課程名稱的要求
2．取一個好課名的方法
二、課程目標設計
1．課程目標設計的原則
2．課程目標設計的布魯姆法則
3．設立清晰準確的課程目標
三、課程內容設計
1．資料搜集方法與途徑
2．決定課程內容的因素
四、課程結構設計
1．結構設計的依據
2．結構最常用的模式及練習
五、教學方式設計
1．教學方法選擇的影響因素
2．常用10種教學方式優缺點以及應用
3．KSA不同培訓內容的教學技巧
1）K類教學技巧
2）S類教學技巧
3）A類教學技巧
案例：《一次研討會的取名》、《裝卸輪胎培訓》、《心態課程培訓》
訓練：課程題目設計、課程目標設計、課程內容設計、課程結構設計
工具表單：《十種教學方法的優缺點》、《課程指導圖》

第八講、開發課程內容：填充血肉，生動成型
一、課程開場導入
1．錯誤開場白的典型案例
2．培訓開場四步驟
．培訓開場要達成的目標:
二、組織案例
1．選擇案例的四個原則
2．案例的三個來源以及應用
3．如何設計好案例
三、讓課程更精彩的四個法寶
1．雞肋課程的幾種情況
2．讓課程精彩紛呈的四個法寶
以理服人：如何做及其應用練習
以情動人：如何做及其應用練習
用新吸人：如何做及其應用練習
運用幽默：如何做及其應用練習
3．綜合應用練習
四、課程結尾設計
1．課堂結尾不當的幾種情況
2．精彩結尾的常見結構
3．科學結尾的四個原則
4．科學結尾常用的幾種方法
五、精美PPT制作技巧
1．更新工具
2．用好美化大師
3．用好母版與模板
4．內容結構化
5．數據圖表化
案例：《如此幽默》、《聽誰的建議》、
訓練：案例組織、搜集感人素材、搜集新奇元素
工具表單：《內訓師評估表》

課程贈送： 100套精美PPT模板、培訓音樂、培訓制度、培訓師自我提升手冊

注：以上內容會根據現場情況略有調整。 

營銷實戰與團隊建設激勵管理專家
首都經貿大學工商管理專業研究生
十三年千余家企業培訓顧問專業經驗
北京大學“營銷總裁班”特聘講師
清華大學、南開大學EDP學院特聘講師
2018年度中國講師十強“金話筒”獎獲得者
2014“中國培訓華譽獎”最具人氣獎獲得者
2014年榮獲網易云課堂最受歡迎講師“金云獎”
榮獲2015年“明德杯”“中國最具實戰性品牌講師”稱號
2016年入選“中國培訓講師”名牌講師稱號
榮獲2015、2016、2017年度“中華講師風云榜”100強講師
互聯網營銷平臺“營家”課堂首席合作講師
中國團隊訓練網/清大厚德商學院/首席講師
北京多家營銷企業/團隊發展顧問/書籍《銷售改變你的一生》作者
鄭時墨老師2001年進入培訓行業，曾師從著名營銷訓練大師杜云生老師，亞洲潛能開發大師許伯凱老師，及NLP心靈成長大師李中瑩老師和尚致勝老師。其演講風格激情，智慧而又幽默。鄭時墨老師目前在國內專注于營銷類及團隊績效與個人成長類領域，在十三年職業生涯中，給上千家企業近10萬人次做過培訓。演講足跡遍布祖國大江南北。曾歷任多家行業知名企業的市場總監、全國培訓總監、培訓顧問、特聘高級講師、高級咨詢顧問等。
★培訓特色：
1、名師授課，趣味游戲貫穿始終；深刻的道理體現于淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單生動的故事之中。
2、寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。
3、案例生動、操作性強；強調訓練，實戰性強；個性輔導，實效性強；精心設計的課程系統、簡單、有效、做得到。
★主講特色課程：
一、營銷類品牌特色課程：
1、《卓有成效的市場營銷與管理》（2-3天）
2、《NLP打造營銷特種兵訓練營》（3天2晚）
3、《營銷精英狼性執行力特訓營》（3天2晚）
4、《營銷精英“攻心式”特訓》（3天干貨）
5、《大客戶銷售之絕對成交》（2-3天干貨）
6、《優勢談判技巧特訓》（2天）
二、團隊建設管理類課程
1、《NLP團隊精英“從優秀到卓越”特訓營》（3天2晚）
2、《NLP管理精英“從優秀到卓越”特訓》（2天1晚）
3、《卓有成效的管理者》（2天）
4、《卓越團隊建設與管理》（2-3天）
5、《狼性執行力——給領導需要的結果》（2-3天）
6、《卓有成效的團隊激勵技巧》（1-2天）
7、《卓越團隊高品質溝通特訓》（2天）
8、《企業精英職業化素質提升培訓》（1-2天時間） 

• “創意私享家”——保險沙龍策劃講師特訓營

   

  課程背景：保險沙龍（產說會，以下同）一直都是保險團隊，銀行，財富管理機構拓客、關單，品牌，服務的主要形式之一，也是一對一營銷的有效補充。但沙龍營銷已成常態，客戶對于這一營銷形式已經產生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規或營銷目的過于明確的沙龍陷入死循環，勞民傷財，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• TTT國際職業培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業化四階段：常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..

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• 企業內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業內部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業培訓師在企業中的角色4.小組討論：企業培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優秀培訓師的八個特質7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現代企業培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業中的定位1、 企業培訓與教育、發展的關系2、 培訓的常見誤區3、 培訓在企業中的地位4、 培訓與企業戰略5、 培訓與企業文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業管理學院建設思路9、 企業管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業管理大學分享單元二、培訓管理者在企業中可以扮演的..

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• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現場示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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