破冰：
1、新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的全面來(lái)臨
2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)4S店帶來(lái)的營(yíng)銷挑戰(zhàn)
模塊一、走向新一代4S店?duì)I銷精英
1、新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2、客戶對(duì)汽車的需求趨勢(shì)
3、4S店銷售哲學(xué)
1）何為銷售
2）影響客戶購(gòu)買的核心因素的幾點(diǎn)思考
4、營(yíng)銷高手的四大修煉
1）端正態(tài)度，使銷售成為樂趣
2）學(xué)無(wú)止境
3）建立為客戶解決問題的思維解決模式
4）良好營(yíng)銷習(xí)慣的養(yǎng)成
5、顧問式形象的塑造
1）自信心的建立——真正的自信源自于……
2）正確的銷售心態(tài)——是什么決定了銷售的結(jié)果？
3）樂在工作——新營(yíng)銷時(shí)代的理性思考
模塊二、營(yíng)銷現(xiàn)狀分析——目前4S店?duì)I銷的現(xiàn)狀
1、銷售人員銷售現(xiàn)狀？
2、客戶為什么會(huì)拒絕？
1）我們常見的開場(chǎng)方式
2）客戶的心理感知是什么？
3）你是關(guān)注客戶還是關(guān)注業(yè)務(wù)？
3、我們目前在哪個(gè)階段
1）理解顯性需求
2）證實(shí)隱性需求
模塊三、4S店銷售技巧訓(xùn)練——4S店顧問式銷售
1、“工欲善其事、必先利其器”——銷售前的準(zhǔn)備
1）產(chǎn)品準(zhǔn)備
2）個(gè)人準(zhǔn)備
2、迎客階段的技巧——快速獲得客戶信任
1）寒暄與開場(chǎng)白
2）激勵(lì)客戶
3）從主動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)營(yíng)銷
3、了解并判斷客戶需求技巧
1）了解需求的重要性——為什么客戶的要求如此之多？
2）客戶需求與客戶類型分析
客戶需求的五大類型
客戶類型分析（青春活力型、年輕實(shí)干型、精打細(xì)算型、行政人員型）
3）如何找準(zhǔn)客戶需求
觀察
傾聽
介紹
提問
反饋
4、業(yè)務(wù)介紹的技巧——推薦適合車型
1）業(yè)務(wù)介紹過程的思路
2）FABE模型
5、銷售中的異議處理
1）何為銷售異議
2）異議的表層原因與深層原因
3）處理客戶異議的七大方法
4）異議處理中的語(yǔ)言魅力
6、臨門一腳——說服客戶，促成購(gòu)買
1）什么情況下需要說服客戶
2）說服客戶四法
3）說服客戶的四大禁忌
7、SPIN——提問式銷售法
1）什么是SPIN提問式銷售法
2）SPIN提問式銷售法的實(shí)質(zhì)
3）SPIN四大提問技巧
詢問現(xiàn)狀問題
發(fā)現(xiàn)困難問題
引出牽連問題
明確價(jià)值問題
8、售后服務(wù)
1）如何體現(xiàn)“售后服務(wù)”？
2）無(wú)論成交與否，始終保持親切
模塊四、營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷——提示示范與演示
1、車輛展示與介紹的技巧
1）體驗(yàn)營(yíng)銷趨勢(shì)分析
2）傳統(tǒng)營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的差異
3）體驗(yàn)營(yíng)銷的誤區(qū)
2、4S店體驗(yàn)營(yíng)銷流程
1）什么時(shí)候引導(dǎo)客戶體驗(yàn)
2）主動(dòng)引導(dǎo)客戶體驗(yàn)的流程
3、體驗(yàn)營(yíng)銷之“四我”步驟
4、分享：新一代4S店的營(yíng)銷模式
1）車輛展示要點(diǎn)
2）繞車介紹
3）車輛介紹的技巧與方法
4）試乘試駕的流程與技巧使用
5）交車流程與客戶維系 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國(guó)銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃專家、品牌營(yíng)銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 服務(wù)制勝-汽車4S品牌服務(wù)營(yíng)銷

   

  第一章：4S店服務(wù)營(yíng)銷的重要性1、案例討論：為什么要服務(wù)，為什么要讓顧客滿意2、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤(rùn)？3、如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會(huì)去照顧。第二章：服務(wù)營(yíng)銷，業(yè)績(jī)遞增的法寶一、服務(wù)營(yíng)銷的價(jià)值1、品牌源于服務(wù)2、留住客戶的關(guān)鍵在服務(wù)營(yíng)銷3、服務(wù)營(yíng)銷無(wú)形勝有形4、服務(wù)營(yíng)銷的價(jià)值5、..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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  人氣：2008  

  

• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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  人氣：2017  

  

• 汽車4S店的新零售玩法

   

  一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設(shè)計(jì)體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷售中心向體驗(yàn)中心和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變（2）線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變（3）依托汽車品牌向打造自身品牌轉(zhuǎn)變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

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  人氣：1290  

  

• 全量客戶開發(fā)全流程 ——客戶關(guān)系營(yíng)銷技巧提升

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：走出去——增量客戶的開發(fā)一、走出去之前的三大準(zhǔn)備工作1.客群環(huán)境摸底：邁開腿走三圈、畫地圖分網(wǎng)格、看對(duì)手做分析2. 隊(duì)伍技能準(zhǔn)備：?jiǎn)T工分組、時(shí)間計(jì)劃、心態(tài)準(zhǔn)備、技能練習(xí)3..

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• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來(lái)； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

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