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卓越績(jī)效模式理解與實(shí)施培訓(xùn)

課程編號(hào):2924

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:3605

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:李見(jiàn)明

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層及高層管理者

【培訓(xùn)收益】
① 掌握世界最先進(jìn)的質(zhì)量管理方法
② 學(xué)會(huì)用卓越績(jī)準(zhǔn)則診斷和評(píng)估企業(yè)的管理水平  
③ 持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的管理短板    
④ 為創(chuàng)政府質(zhì)量獎(jiǎng)提供了依據(jù)


【課程背景】
        當(dāng)今世界,正面臨經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、科技化的發(fā)展環(huán)境,帶給企業(yè)是面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,做成基業(yè)長(zhǎng)青,這是每位企業(yè)家們夢(mèng)寐以求的事,如果說(shuō)有一種管理模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)家們的這個(gè)夢(mèng)想,那就是政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績(jī)效模式。
        企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí),會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,而制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,就是企業(yè)管理的短板,如何來(lái)識(shí)別企業(yè)的短板,做針對(duì)性的改善,如果有一種診斷工具來(lái)識(shí)別的話,那這種診斷工具就是政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績(jī)效模式。
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)家們有時(shí)候會(huì)有三大困惑:是否在做正確的事?是否在用正確的方法方式做事?是否選對(duì)人做對(duì)事?要能順利解答這三大問(wèn)題,可以幫助企業(yè)家們的也是政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績(jī)效模式。
        企業(yè)家們對(duì)自己的管理都有一套,但自己的這一套管理方法是否可以得到同行業(yè)的認(rèn)可,政府的認(rèn)可,提高自身在業(yè)界和社會(huì)的形象和地位,也需要通過(guò)導(dǎo)入政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績(jī)效模式來(lái)檢驗(yàn),通過(guò)創(chuàng)政府獎(jiǎng)獲得對(duì)自身管理水平的認(rèn)可。
        卓越績(jī)效模式既然這么神奇,那么它到底是什么呢?
      《卓越績(jī)效模式》源自美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)準(zhǔn)則,該模式為企業(yè)提供了一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)運(yùn)用它可以不斷評(píng)審自身的管理績(jī)效從而邁向卓越,它也是世界級(jí)成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。
        據(jù)美國(guó)1990—1999做的一項(xiàng)對(duì)比調(diào)查:導(dǎo)入卓越績(jī)效模式獲獎(jiǎng)企業(yè)的投資回報(bào)率大約是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)企業(yè)平均水平的4.2倍,這些企業(yè)的投資回報(bào)率是685%,而標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)的投資回報(bào)率僅為163%。
        中國(guó)為了更快的參與世界競(jìng)爭(zhēng),提升國(guó)家的整體競(jìng)爭(zhēng)力,與時(shí)俱進(jìn),把美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行引進(jìn)、消化和吸收,制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T 19580)已經(jīng)成為全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn),各地方政府質(zhì)量獎(jiǎng)也紛紛以國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)審依據(jù),是企業(yè)家根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀發(fā)展企業(yè)的重大體現(xiàn)。

教學(xué)方式:
講授、互動(dòng)、分組討論、游戲、點(diǎn)評(píng)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)答疑 

第一單元 卓越績(jī)效模式概述
1.1什么是卓越績(jī)效模式?
1.2卓越的階梯
1.3管理成熟度的四個(gè)等級(jí)
1.4卓越績(jī)效模式框架
1.5卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
1.6卓越績(jī)效模式的由來(lái)
1.7國(guó)外對(duì)卓越績(jī)效模式的看法
1.8國(guó)內(nèi)獲獎(jiǎng)企業(yè)看卓越績(jī)效
1.9我們對(duì)卓越績(jī)效的觀點(diǎn)
1.10實(shí)施卓越績(jī)效模式的好處
1.11 實(shí)施卓越績(jī)效模式的案例
1.12 卓越績(jī)效模式的構(gòu)成
1.13 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵影響因素 

第二單元 認(rèn)識(shí)卓越績(jī)效模式之道:11條核心價(jià)值觀
2.1遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.2以顧客為導(dǎo)向
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.3培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.4重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.5靈活性和快速反應(yīng)
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.6關(guān)注未來(lái)
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.7管理創(chuàng)新
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.8基于事實(shí)的管理
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.9社會(huì)責(zé)任與公民義務(wù)
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.10重視結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享
2.11系統(tǒng)的觀點(diǎn)
 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)涵
 實(shí)踐如何滲透
 案例分享 

第三單元 認(rèn)識(shí)卓越績(jī)效模式之術(shù):卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)要求及案例解讀
3.1組織簡(jiǎn)介
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享
3.2領(lǐng)導(dǎo)
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享
3.3戰(zhàn)略策劃
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享
3.4以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享
3.5資源
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享
3.6過(guò)程管理
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享
3.7測(cè)量、分析和知識(shí)管理
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享
3.8結(jié)果
 標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
 案例分享 

第四單元 卓越企業(yè)如何評(píng)價(jià):卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)
4.1走向成熟的過(guò)程
4.2評(píng)分系統(tǒng)的基本邏輯
4.3評(píng)分系統(tǒng) – 過(guò)程評(píng)分矩陣
4.4評(píng)分系統(tǒng) – 結(jié)果評(píng)分矩陣
4.5自我評(píng)估 – 漢堡包評(píng)分法
4.6卓越績(jī)效評(píng)價(jià)流程
案例分享 

第五單元 培訓(xùn)測(cè)試
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
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