前言：到底誰的問題？
一、 認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改 
1. 你是不是常看到…… 
2. 70后與80后特征沖突； 
3. 8090后經(jīng)典語錄分析； 
4. 8090后的“缺點”與優(yōu)點。
二、 從web2.0尋找管理入口---8090后聲音：我要民主與自由 
1. 我們處在一個什么時代？ 
2. 21世紀管理面臨大挑戰(zhàn)； 
3. 管理2.0時代的特征與趨勢； 
4. 10倍速理論的應用。
三、 重領(lǐng)導少管理---8090后聲音：不是你有權(quán)力，而是你有魅力 
1. 領(lǐng)導是什么？ 
2. 管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別； 
3. 領(lǐng)導者應該做些什么？ 
4. 領(lǐng)導他人，管理自己。
四、 多聆聽少說教---8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主 
1. 有效溝通策略； 
2. 親和力：不戰(zhàn)而屈人之兵； 
3. 同理心溝通。
五、 要結(jié)果少指揮---8090后聲音：只要你想，我就能 
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ 
2. 獲得結(jié)果：2BC原則； 
3. 如何收獲結(jié)果？
六、 常激勵少批評---8090后聲音：激勵要即時與分明 
1. 激勵關(guān)鍵：即時性； 
2. 激勵策略:創(chuàng)造感動、制造危機； 
3. 迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動。
七、 做教導性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長 
1. 領(lǐng)導“三忌”與“三問”； 
2. 別讓猴子跳回你的背上； 
3. “離場”管理。
八、 抓招聘少培養(yǎng)---8090后聲音：找對人做對事 
1. 人才浪費與人才缺失； 
2. 外企“掠奪”人才的7種方式； 
3. 慧眼識鷹：48字真經(jīng)； 
4. 人才復制四步曲。
九、 重創(chuàng)新推變革---8090后聲音：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承 
1. 突破管理思維； 
2. 管理創(chuàng)新的本質(zhì)； 
3. 分解創(chuàng)新管理問題；谷歌嶄新的管理模式。


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