篇章 內容簡介
第一章
零售業務會計操作風險與風險防控 零售銀行會計業務的新特點與新趨勢
網點的結算從有形向無形延伸、拉長、拓寬
支付結算方式從銀行端到客戶端的發展
會計業務范圍從網點到網絡
會計操作+網銀結算+手機支付
銀行日常業務中的風險防范和合規流程
儲蓄存款業務中實名開戶、身份審查的實質審查和形式審查等要求、方法，審查的法律后果等
存款人非本人辦理
（空存空取；空存實?。还駟T挪用先進尾箱案例；現金調節和出入庫案例；
挪用、盜竊銀行和客戶資金案例；異常交易；利用開銷戶作案；周末儲蓄對公收款；
上門收款風險點；貼現、開銀行存兌匯票風險；保證金管理風險；個人存款證明風險；虛假驗資業務風險；電子印鑒風險；章、證、押的風險管理；業務公章的管理）
相關案例分析
人員因素引起的操作風險
流程因素引起的操作風險
系統因素引起的操作風險
外部事件引起的操作風險
第二章
對公業務會計操作風險與風險防控 賬戶開銷風險
持假營業執照辦理銷戶進行欺詐案例分析
支付結算風險
現金存取風險
重要物品風險
支付結算風險
.幫助虛假驗資的法律后果
對公賬戶管理，比如怎樣審查客戶的資料等中的法律問題
預留印鑒、更換等過程中的主要 風險點
票據凍結、扣劃、背書、貼現等操作風險點
質押物柜臺審核及相關處理要點
第三章
會計業務操作管控與防范措施
管理風險點
分支行會計主管會計操作風險管理的重點與技術方法
分支行會計主管的目標任務；分支行會計風險管理的基本原則
分支行會計主管的工作重點；分支行會計風險管理的技術與方法
操作風險點
內部風險
外部風險
范例分析
第四章
網點突發事件分類+應急預案
網點服務突發事件分類
特大服務突發事件（Ⅰ級）；
重大服務突發事件（Ⅱ級）；
較大服務突發事件（Ⅲ級）
應對不同風險的應急預案 

專家背景
復旦大學金融學博士
浙江大學管理學院博士后
上海交通大學金融學教授
上海電力學員金融學教授
山西澤州農商行獨立董事 首席顧問
上海維凱國際貨運有限公司獨立董事

專家介紹
馬曉青，女，教授，博士·復旦大學金融學專業博士，獲經濟學博士學位，浙江大學管理學院（CARD中心）博士后·曾任上海交通大學金融學教授?，F兼任桃李天下銀行師資工作室獨家老師。十余年銀行培訓經驗，銀行咨詢項目專家，擅長宏觀經濟金融分析,小額信貸,風險管理等課程. 主持嘉興銀行小微信貸項目，成果出書《小微企業信用擔保風險分散機制》《十五年的執著—嘉興銀行小微業務實踐與創新

主講課程
國際金融
宏觀環境與銀行發展模式創新
滯漲背景下的銀行信貸策略
小微企業信貸業務創新
PPP與政府項目融資
資本市場與企業融資渠道創新
小微企業信用調查與信用評估技術與實務
證券投資分析
宏觀經濟分析
國際結算
電力國際貿易

所獲殊榮
2000年主持淮陰工學院“國際貿易實務”課程建設
2、2001年主持江蘇省教育廳“淮陰農業產業化研究”
3、2001年淮陰市哲學社會科學三等獎
4、2002年參與教育部“金融市場學”研究生教材編寫
5、2006年上海浪石電動工具有限公司橫向項目“汽車后服務市場投融資體系研究”
6、2006年上海交通大學教學成果一等獎
7、國家自然科學基金（70703023173）：農戶投資與金融抑制問題研究，2008.1-2010.1；
8、中國博士后基金（20070421193）：農戶信貸需求的微觀基礎與福利效應分析，2008.1-2009.1

論文書籍
1、“經濟轉型時期加快發展我國商業企業的思考”，《商業研究》1998年第3期（核心），本文被人大報刊資料《商業企業研究》1998年第5期全文收錄
2、“對外商投資企業股權控制問題的思考”，《江蘇改革》1999年第8期
3、“淮陰市獨資合資企業案例分析”，《淮陰工學院學報》2000年第2期
4、“臺灣地區公營銀行民營化與我國銀行業改革”，《國際貿易問題》2003年第3期
5、“中小民營銀行的公司治理與金融風險管理”，《國際金融研究》2003年第4期
6、“關于流動性問題的理論綜述”，《經濟學動態》2003年11期
7、“論我國國有商業銀行的信貸資產質量與信用風險管理”，《上海保險》2003年3期
8、“香港貨幣局制度的理論基礎及實際運行分析”，《上海金融》2004年3期
9、“我國外匯理財產品風險與收益結構分析”，《上海交通大學學報》2007年4期（已接受）
10、《國際金融簡明教程》－2007年5月出版，復旦大學出版社（已簽約）
國際會議
2006年7月香港公開大學“利用現代技術促進教與學”；
2006年10月越南參加聯合國發展項目署“上海、雅加達、胡志明市財政比較研究”。 

• 銀行柜面業務操作風險防范與內部控制

   

  第一講： 為什么操作風險是營業網點面臨的主要風險一、從一起銀行案件了解操作風險的成因二、操作風險涵義二、操作風險的分類1.人員風險2.流程風險3.IT系統及技術風險4.外部事件風險四、操作風險特點五、操作風險防范對策第二講：會計結算業務的風險管控措施一、個人結算業務1. 對身份異常的個人結算賬戶的身份識..

  ￥   元/ 天

  人氣：2430  

  

• 疫情之下小微企業信貸業務與法律風險防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監會處罰情況說明及新形勢下的監管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監發【2020】10文《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應用案例說明1）文..

  ￥   元/ 天

  人氣：1646  

  

• 票據風險防范與案例分析

   

  第一講：票據交易管理與電子商業匯票概述“票據”是社會經濟活動中重要的有價憑證，其安全性關系著國家的經濟安全，這是票據認知的重要一步。一、票據交易管理的意義所在1.票據是時代的必然產物2.票據創造了新的金融游戲規則3.傳統票據業務中暴露出來的問題4.票據交易管理帶來的更安全的解決方案案例分析：A銀行與B銀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1248  

  

• 銀行業務風險防范與控制全案例解析

   

  第一講：網點業務案例風險識別一、特殊人群支取業務處理案例一：客戶成為精神病人如何支取其賬戶內的存款？1）實務難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會或者街道有權指定監護人嗎？2）實務難題：對于五保戶精神病人的業務如何做？3）實務難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會或者街道有權指定監護人嗎？案例二：客戶成為植物人和重度昏迷人業務..

  ￥   元/ 天

  人氣：1167  

  

• 商業銀行柜面操作與法律風險防范

   

  第一講：監管風暴下的金融時期1. 新形勢下的金融走向和監管風暴2. “強監管、嚴問責”形勢下的合規管理要求3. 銀監會提出了內控體系建設、“三道防線”建設（思想防線、制度防線、監督防線）、柜面業務流程控制、開戶管理、對賬管理、賬戶監控、印章憑證管理、代銷業務管理、風險提示、客戶信息安全管理、..

  ￥   元/ 天

  人氣：1310  

  

• 商業銀行業務經營法律風險防范

   

  第一講：銀行柜面業務及中后臺法律風險防范一、存款業務的法律風險點及司法審判規則案例分析：銀行私自劃扣儲戶資金抹賬，我的地盤我說了算？!案例分析：私自攬存誰擔責？——合同主體與表見代理二、取款業務風險點和管理1.代理取款法律風險及管理案例分析：代理取款案的思考2.繼承取款法律風險及管理案例分析：繼承取..

  ￥   元/ 天

  人氣：1343