【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、幫助你理解企業(yè)重要的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力。
2、告訴你該如何在數(shù)據(jù)和分析的基礎(chǔ)上，為你的企業(yè)制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、使你能將量化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于管理者、客戶和員工的行為。
4、為你提供工具，使你能根據(jù)事實(shí)分析做出戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和運(yùn)行決策。


第一講 處于管理核心地位的標(biāo)準(zhǔn)前言：有效的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)--持續(xù)有力的推動(dòng)PDCA管理循環(huán)
一、企業(yè)獲得成功的密教經(jīng)典——關(guān)注細(xì)節(jié)
二、業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的3大作用
三、案例：處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標(biāo)準(zhǔn)四、好的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)應(yīng)具備的4個(gè)條件 

第二講 建構(gòu)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的架構(gòu)及分析原則
一、三種著名的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng) 
1、經(jīng)濟(jì)附加值(EVA）標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng) 
2、平衡計(jì)分卡（BSC）標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng) 
3、三維績(jī)效棱柱標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)
二、價(jià)值網(wǎng)：建構(gòu)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu) 
1、價(jià)值網(wǎng)模型
 2、用價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的流程 
3、精細(xì)化業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的分析4原則 

第三講 如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn)
一、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需要注意的4個(gè)問(wèn)題
二、設(shè)計(jì)產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中的兩大陷阱
三、評(píng)價(jià)產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn)有效性的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
四、案例分析：某金融服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn)
五、互動(dòng)研討：某電視廣播公司的產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn)的有效性
六、實(shí)用表單—戰(zhàn)略產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn)尋找及目標(biāo)設(shè)定表 

第四講 如何設(shè)計(jì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值構(gòu)造力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
一、設(shè)計(jì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)力衡量標(biāo)準(zhǔn) 
1、什么是價(jià)值驅(qū)動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn) 
2、價(jià)值驅(qū)動(dòng)力衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 
3、價(jià)值驅(qū)動(dòng)力衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)流程 
4、價(jià)值驅(qū)動(dòng)力案例：客戶價(jià)值 
5、如何通過(guò)價(jià)值樹(shù)的勾畫(huà)，來(lái)總結(jié)和提煉價(jià)值驅(qū)動(dòng)力
二、設(shè)計(jì)價(jià)值構(gòu)造力衡量標(biāo)準(zhǔn) 
1、什么是價(jià)值構(gòu)造力 
2、價(jià)值構(gòu)建力的分類 
3、價(jià)值構(gòu)建力的設(shè)計(jì)流程 
4、案例：某國(guó)有企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)價(jià)值建構(gòu)力標(biāo)準(zhǔn)來(lái)成功實(shí)現(xiàn)文化變革的案例
三、各部門(mén)價(jià)值驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值構(gòu)造力衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)索引
四、從職位說(shuō)明書(shū)中尋找價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的方向五、小組練習(xí)
 
第五講 精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)機(jī)制
一、內(nèi)部視角：聯(lián)合管理 
1、實(shí)現(xiàn)聯(lián)合管理的步驟 
2、聯(lián)合管理案例：產(chǎn)品定價(jià)
二、外部視角：市場(chǎng)機(jī)制 
1、對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的步驟 
2、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)機(jī)制案例 

第六講 如何在企業(yè)中應(yīng)用精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)
一、確保戰(zhàn)略的清晰
二、客觀擬定導(dǎo)入精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)程和策略
三、制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
四、高層領(lǐng)導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)形對(duì)接

• 郵政行業(yè)人力資源管理構(gòu)建執(zhí)行體系

   

  一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？2、什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？3、提升執(zhí)行力實(shí)際是解決哪三大問(wèn)題？二、人資管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū)1. 中層管理者定位忽略人資管理職能2. 管理者應(yīng)該關(guān)注“事”還是“人”3. 人資管理者在企業(yè)中的尷尬4. 緣何老板不夠重..

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• 郵政行業(yè)人力資源管理技能培訓(xùn)

   

  第一章、 HR如何定位一、 HR部門(mén)職能解析二、HR管理者的幾種定位誤區(qū)三、人力資源戰(zhàn)略功能的發(fā)展趨勢(shì)案例分析：第二章、 HR管理者的核心能力一、 HR與業(yè)務(wù)部門(mén)矛盾解析及應(yīng)對(duì)策略二、HR必須具備的三項(xiàng)核心素質(zhì)大局觀：人力資源工作是全員工程前瞻性：HR必須能夠未雨綢繆系統(tǒng)性：從根源上解決問(wèn)題平常心：追求上善若水的境界案例分析 ..

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• 郵政行業(yè)狼性人力資源--戰(zhàn)略性人力資源管理

   

  1、基于戰(zhàn)略的“郁悶”2、基于系統(tǒng)效率的困惑一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源1、理念依據(jù)2、從《華為基本法》到《白沙文化發(fā)展綱要》 ——中國(guó)企業(yè)探索可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)的進(jìn)程3、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)依據(jù)——市場(chǎng)與客戶--企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈4、相關(guān)觀點(diǎn)5. 分層分類的人..

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• 郵政行業(yè)人力資源管理的五字真經(jīng)

   

  一、五字真經(jīng)1、五字真經(jīng)真在何處2、真功夫在于能把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化3、人力資源管理的點(diǎn)睛之處4、五字連環(huán)形成首尾相接的閉合回路二、適才定職1、招聘前的崗位說(shuō)明——對(duì)崗不對(duì)人2、招聘中的量才錄用——合適為最好3、聘用后的適才而用——名正才言順4、具體..

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• 郵政行業(yè)全員溝通技巧與執(zhí)行力提升

   

  第一章：管理溝通與協(xié)調(diào)（6H）本章解說(shuō)：“管理即溝通”，一著名管理大師如此說(shuō)，的確企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)80%的活動(dòng)其實(shí)就是在溝通， 溝通能力成了“上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)”的生命線！，由于不善溝通，工作難開(kāi)展，員工難凝聚，得罪 客戶，同事不和，老板也很難省心！，作為職業(yè)人士溝通能力是最基本的素質(zhì)與能力，有了溝通能力 ..

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• 郵政行業(yè)跨部門(mén)溝通與執(zhí)行

   

  第一單元透過(guò)管理看溝通溝通能力的重要性1. 兩個(gè)70%的倒置——跨部門(mén)溝通的必要性案例：退貨是怎樣發(fā)生的？2. 溝通能力矩陣圖3. 管理的三項(xiàng)交換 溝通=意見(jiàn)的交換 協(xié)調(diào)=條件的交換 談判=利益的交換 溝通的80/20定律4. 如何建立信任？5..

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