【培訓對象】
中層管理人員、儲備干部

【培訓收益】
戰略清晰、目標明確、溝通有效、執行到位

課程背景

<中國企業問題十大怪象>

現象一:做事無結果，借口一大堆；

中國執行力現象二:對客戶不敬畏，沒有客戶意識;

現象三:內部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮；

現象四:各層級溝通不暢，不承擔責任；[本質:做培訓\做宣講=做團隊;制度和機制層面:績效和業績;文化層面:高層意味著付出和犧牲,中層意味著責任和承擔,基層員工意味著執行和結果.拿本事來服人而不是只有口號]

現象五:領導沒有狼性，不淘汰隊伍，導致員工沒有危機感；[本質:人性化管理和人情化管理混淆,面子文化\含糊文化\普遍存在…真正的團隊是講究優勝劣汰,堅持原則,堅守制度;世界上沒有好人和壞人,只有好的環境和壞的環境!]

現象六:戰略落不了地，目標總是無法實現；

[本質:1:戰略目標是什么，讓員工理解并認同？2:崗位職責不明晰,管控系統不完善不到位？3:激勵不及時？]

現象七:領導很累，員工卻不知該做什么；[本質:價值觀和文化導向搞錯了,把領導的“做法”看做自己應該效仿的例子]

現象八:決定的事情不了了之，沒有執行的制度約束和檢查機制;[本質:承諾式匯報必須做到,這就是結果導向的文化和價值導向的完成.]

現象九:講人情不講制度，有制度不執行；

現象十:人際關系復雜，大家都不敢說真話；

 

培訓收益：

1、員工改變：明確結果，明確執行的方向，倍增業績。

2、中層改變：做中層該做的事，帶團隊，聚焦戰略去執行。

3、高層改變：明確戰略，優化團隊，建立核心能力。

4、老總改變：做老總該做的事，改變“名為老總，實為超級員工” 的現狀。

課程時間： 1-2天

授課方式： 沙盤模擬/專業講授、視頻案例/小組討論、角色扮演

課程大綱：

本課程通過激烈的活動帶領學員走進鐵路大亨中精彩的交易現場，使大家專注于如何在競爭激烈，節奏快速的環境里贏得資源，學員會扮演站長、列車長、財務總監、倉庫管理員、交易員等多種角色。

在課上進行頻繁地交易活動，通過睿智的分析、明確的目標、有效的溝通、高效地執行，期待你所在小組活動中贏得最好的績效，使自己的隊伍利潤最大化。

通過一場活動的體驗，讓學員在過程中展現問題，以引發學員思考，影響學員的心態，進而改善日常的工作認知和行為，學習掌握變動的需求，和不同的部門進行有效的合作與溝通，建立真正的伙伴關系，這樣才能創造雙贏的結果。

1、 沙盤模擬 – 鐵路大亨

1） 沙盤模擬

① 課程導入 ② 組建團隊

2） 沙盤講解

① 設定目標 ② 課程規則

3） 情景推演

① 角色扮演 ② 決出結果

4） 復盤總結

① 經驗總結 ② 講師總評

一、現代企業目標與戰略績效管理（團隊戰略與執行一致性-）

（一）從愿景到戰略

1、公司的愿景和戰略目標

2、企業戰略績效管理八步法模型

（二）戰略目標訂制及分解

“不能衡量，就不能管理” 如何將企業戰略轉化為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級

1.平衡計分卡與戰略實施

2.根據四個層面戰略主題擬定戰略目標

3.將戰略目標分解至業務部門

共享目標；轉換目標；獨有目標

（三）自下而上層層支撐戰略達成，保障團隊目標

（戰略圖卡）

1、戰略地圖-四個層面的因果關系整合

2、案例分析與討論

二、高效團隊溝通與執行（知彼解己、雙贏思維）

（一）高效溝通

什么是溝通及有效溝通的重要性

如何達成管理的共識

溝通中存在的主要問題

識別典型的溝通障礙

溝通的要點與技巧

做對的事情與把事情做對

樹立共同的目標

積極聆聽的技巧與同理心溝通

建設性并尊重他人地表達意見

如何有效地爭取回饋與有效地“發問”

如何主導溝通及方向

有效表達的原則

溝通中遇到沖突以雙贏解決

解決沖突的策略

解決沖突的程序

建設性并尊重他人地表達意見

意見不同時給予堅定的反饋

² 企業常用的溝通方式

如何與上級、下級、同事溝通

輔佐上司，永遠是企業員工溝通的首要任務

與領導處理好關系的原則

了解下級

就事論事，善于表揚更要善于批評

不搬弄是非

關鍵時刻要幫忙

分享榮譽

如何提高不同部門間的互信

u

如何運用團隊溝通共同解決問題

團隊決策的優缺點

團隊共同解決問題的步驟

（二）高效執行

個人執行力與組織執行力

狼心團隊

激勵與執行

金錢激勵與非金錢激勵

職場正能量心態

(1)吸引力法則 Attraction

(2)『正負』能量『高低』檢視

(3)正能量思維正五步

A. 覺察情緒

B. 一念之轉

C. 彌補計劃

D. 檢視結果

E. 職場WIFI

(4)『生活一般題＆職場績效題』 示范與ＰＫ競技 

法國巴黎大學管理學碩士

武漢大學MBA

5星卓越組織管理法創始人

國家專利發明人

政府顧問、政府創業天使導師

東風汽車集團核心人才庫專家

湖北省質量技術監督局特聘教授

曾擔任世界500強東風集團運營總監

曾擔任世界500強PSA集團卓越績效經理

獲國家級科技進步獎和省市級企業管理現代化創新獎

近20年的企業管理工作中，曾先后供職于外商獨資企業、大型跨國企業集團和大型央企，掌管人、財、物等組織建設和團隊管理，主導上億規模項目的運營和推進，在團隊領導力、精益組織建設、高效執行力團隊打造，以及跨部門溝通與合作方面具有獨到的研究和豐富的經驗。

精通中、英、法3國語言，

主講課程
《5星卓越組織建設工作坊》、《從技術到管理》、《高效溝通技巧》、《問題分析與解決-4招8法16式》 

• 黨支部書記實務能力提升沙盤模擬訓練

   

  本課程把《黨支部書記工作實務》一書進行建模，開發為沙盤模擬訓練的形式學學黨務工作，把灌輸式課程變為互動類的課程，采用沙盤模擬、行動學習的形式學習。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設的“七個堅持”（略講）1.堅持學習黨的路線、方針、政策，不斷提高黨支部的戰斗力。2.堅持教育全體黨員自..

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• OKR目標與關鍵成果

   

  【課程背景】在互聯網思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。本課程將心理學原理融入營銷商務..

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• 目標與計劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領導？第1章 解讀目標與計劃——企業的導航系統1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們為什么不愿意設定目標？ 3. 目標管理的由來、定義與實質； 4. 目標管理的科學性、管控性、激勵性；5. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。6. ..

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• 目標與計劃管理

   

  第1章 解讀目標——企業的導航系統1. 目標是什么；2. 為什么要有目標；3. 人們為什么不愿意設定目標？4. 目標管理的由來；5. 目標管理的定義與實質；6. 目標管理的好處及缺憾；7. 目標管理應避免的問題；8. 制定：科學性；執行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認同；中層：督導；高層..

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• 金牌店長訓練營之目標與績效管理

   

  一、提高酒店競爭優勢 酒店績效考核的認知1、酒店績效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績效平平；為何抱怨問題多，但不解決問題；為什么管理者不培養下屬來減輕工作壓力？為什么即便有利益引導和事業發展而員工卻沒有更多承擔責任行為？為什么他們總是犯同樣錯誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結果..

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• 目標與工作計劃

   

  第一單元 目標的設立與分解為什么目標管理如此重要？你清楚公司的戰略目標么？根據公司戰略目標，如何設立部門目標？---原則與步驟現場學員作業：根據本公司戰略目標，分解設立本部門目標？如何從部門目標到各員工績效目標？---原則與步驟現場學員作業：根據本部門目標，分解設立員工個人目標？實戰分享：績效目標卡編制設計----量化技術七步..

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