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管理者角色認知與領導力提升

課程編號:27416

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:524

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:湯信芳

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層管理者 從技術崗轉型為管理者

【培訓收益】
重在思維改變和能力提升,而非知識點灌輸; 用新的視角解讀當代管理者的角色認知與定位; 增強管理者對環境及團隊的積極影響力,尤其是溝通力、激發力,執行力的三大核心能力的打造,從而對提升個人領導魅力并對工作產生積極的影響。

Part1: 管理者角色認知與定位
思考:您眼中的管理者是什么樣子的?
一、管理者角色解讀——認識管理者
1、管理者與非管理者之區別
2、管理者角色關系轉換
作為下屬的角色定位---目標計劃執行者
作為下屬的角色錯位
作為同級的角色定位---內部客戶
作為同級的角色錯位
作為上級的角色定位
從做業務到做管理;
從個性化到組織化;
從個人目標到團隊目標;
從自已做到授權他人做。
二、當代管理者的思維誤區
1.對事不對人
2.強將手下無弱兵
3.追求快速答案
4.當代員工的心理特征
承受力下降
需求提升
心理參照值提升
三、建立正確管理思維導向
1.建立關注人的思維
2.建立引導的思維
3.建立關注成果導向的思維
4.建立管理者正確的心智、行為模式
正能---負能
內求---外求
主動---被動

Part2:領導力提升之溝通力
一、職場管理溝通與人際溝通的區別
1.高效溝通的關鍵因素
基于目標的溝通
基于效果的溝通
基于氛圍的溝通
二、對上溝通
1.向上領取任務的5個步驟:
結果、標準、現狀、困難、方法
2.向上領導任務的4個關鍵
傾聽、記錄、復述、確認
三、對下溝通
1.向下級下達任務的4個要素:正向、價值、標準、支持
2.下達任務的關鍵方法:5W+2H
情境:“沒有問題“的方案
3.與下級進行面談輔導溝通
支持性溝通
鼓勵性溝通
問責性溝通
四、平行溝通中的單贏思維與共贏思維
1.共贏思維的4個要素:目標、障礙、資源、價值
2.平行溝通方法

Part3:領導力提升之激發激勵
思考:員工的工作熱情是何時消退的?
一、當代管理者的激勵誤區
1.過度依賴薪酬制度
2.忽視員工的預期公平心理
3.誤把表揚當做激勵
二、激勵雙因素理論
1.除了物質激勵,員工還在乎什么?
2.全面薪酬理論
三、新生代員工的激勵方法
1.參與激勵
2.特質激發
3.即時正向反饋
激發欣賞練習
Part4:領導力提升之目標執行力
思考:為什么CEO是企業中的領導者
一、什么是執行力
1.執行力的4個要素:意愿、目標、行動、成果
2.績效=能力 - 干擾
3.執行力的3個原則
二、成果導向
1、做為管理者我們的焦點是在問題還是在解決方案上?
2、如何才能有成果?
成果目標、行動目標和計劃執行的區別
3、目標測試
4、月計劃制定
5、周計劃制定
6、周計劃總結
7、如何合理安排日程
四象限聚焦法則
3大時間管理法寶 

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