DAY 1：管理者角色認知
單元一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽傳統管理和領導力知識的；
是來經歷管理力和領導力訓練，是當場提升能力的
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，聽從指揮
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，提升氛圍
單元二、管理者的角色認知
什么是管理
管理者角色的３大誤區
德魯克論目標管理與自我控制
管理者的５項核心任務
管理能力自我測評與反饋
- 測評：管理者５項核心任務
- 情景互動：無人戰鷹計劃
單元三、做自己的主人
找到人生選擇的自由
要我做vs.我要做
拉開刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由
3個完成轉換的心理彎道
負向循環圈與正向循環圈
主動積極語言的力量
將注意力放在影響圈
互動檢驗：吸管Vs.土豆
為自己負責：選擇決定命運
案例：打工女皇吳士宏
掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負責
案例：蘋果能為員工承諾什么
自我目標感認知
案例：關于人的一生
誰來做自己生命的領導者？
練習：三個場景描繪自己的目標
從目標到結果
see-do-get：目標管理模型
如何設定目標：目標的SMART原則
兩大關于改變的內心假設
案例：把目標寫在石頭上
DAY 2：管理者如何管理自己
單元一、回顧與反饋
誰是管理者
誰是一切問題的根源
管理者有效性的關鍵
有效性與習慣
案例研究：看，都是豬一樣的隊友！
單元二、要事優先的時間管理
管理者要做正確的事
識別工作重點的有效方法
重要緊急矩陣的啟示
如何避免頻繁救火
管理者的關鍵工作分析
提升管理者自我價值的工作安排
- 情景游戲：沙漠求生
- 案例討論：生產經理的下午安排
單元三、聚焦于有效貢獻
管理者的價值體現
管理者對組織做出的承諾
為人際關系承擔責任
有效的會議管理
案例研究：季度總結會上的爭吵
單元四、有效決策
有效決策者的基本觀念
有效決策過程的五大要素
如何確立邊界條件
企業是否應盡法律規定以外的社會責任
案例研究：承擔決策風險
單元五、著眼于明日
如何正確分配組織資源
著眼于明日的策略
創新、風險、機遇
如何處理保持今日的成就和開創未來的關系
案例研究：擺脫昨日的包袱
課程二：管理他人及團隊
DAY 1：管理他人與團隊
單元一、回顧與反饋
管理者應如何管理自己
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進的方向與機會
單元二、PDCA日常管理
計劃制定不周的結果和跡象
制定計劃的５大益處
管理者不愿制定計劃的原因
擬訂工作計劃的7個要素與要領
何謂不折不扣的執行
4項工作檢查技巧
確保計劃順利推動的改善反饋要點
- 影片教學：我的工作本身就是計劃
單元三、授權與工作安排
授權與委派的不同
管理者回避授權的原因
授權的真正意義
工作安排的流程步驟
了解自己的授權習慣
如何分析與了解下屬現狀
進行有效授權的7個原則
如何應對反授權
- 影片教學：理查德與伯納德
- 案例教學：經理背上的猴子
單元四、有效激勵
什么是激勵
激勵成敗的要素
德魯克：確立目標、消除障礙
下屬的６大常見工作障礙
發揮管理者的責任
如何發揮內在激勵
正確分析員工的工作動機
打破負向循環圈
不同下屬使用不同激發手段的流程
教練型領導激發員工潛能4個步驟
激發下屬的5個標準動作
單元五、德魯克眼中的團隊
團隊與群體的不同
團隊的使命是完成目標
團隊成員對什么負責
三種不同的團隊類型
橄欖球隊型團隊
棒球隊型團隊
網球雙打型團隊
單元六、團隊合作
團隊發展階段與測評
團隊中的角色分工
6種團隊角色的平衡
關系與任務的平衡
團隊氛圍的 5項機能障礙
巔峰團隊的7項標準
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測評：巔峰團隊的7項標準
DAY 2：管理者的溝通
單元一、回顧與反饋
管理者應如何管理他人與團隊
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進的方向與機會
單元二、如何有效輔佐上司
管理者的責任
輔佐上司的基本原則
了解上司風格的４個途徑
向上司推銷建議的５步法
上司對下屬的期望
情景互動：發現上司的長處
單元三、如何跨部門溝通協作
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
良好溝通的７個特征
有效溝通的4個法則
為良好人際關系與溝通承擔責任
互動游戲：紅黑游戲
單元四、高效溝通
高效溝通的基本原則
溝通中的障礙與心態
溝通基本技巧
聆聽
發問
反饋
有效傾聽4步法
反應
探索
支持
提出忠告
實務運用
向上溝通
向下溝通
平行溝通（跨部門溝通）
客戶溝通（向外溝通）
- 情景游戲：聽音畫圖
- 情景演練：工作回饋
課程三：領導力提升
DAY 1：情境領導
單元一、回顧與反饋
管理者應如何做好溝通
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進的方向與機會
單元二、領導情境辨識
什么是管理，什么是領導
「工作能力」分析
「投入程度」分析
下屬的四大發展階段特性與需求
調整診斷技巧
培養下屬成熟度的6個步驟
單元三、情境領導者
命令行為的關鍵及辨識
支持行為的關鍵及辨識
領導風格甄別與練習
四種情境領導特色及差異
如何運用4種領導風格
- 測試：領導行為風格
- 練習：自我診斷
單元四、情境領導訓練
實戰演練的目的
實戰演練的內容
實戰演練的標準
實戰演練的流程
實戰演練的評比
實戰演練的反思：
你學到了什么？
導師的點評
DAY 2：教練型領導
單元一、回顧與反饋
管理者應如何做好情境領導
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進的方向與機會
單元二、教練及教練流程
教練及被教練的現場體驗
研討：什么是教練？
教練的定義
教練的基本流程-GROW模型介紹
教練的成功要素
－教練法演練：角色扮演，相互反饋
單元三、教練式領導
什么是教練式領導
教練式領導的主要功能與特點
教練式領導與傳統管理者最關鍵的區別
教練式領導與傳統管理者的融合
單元四、教練式領導的基本技能訓練
教練式領導的基本技能體系
發問基本技能與訓練
傾聽基本技能與訓練
區分基本技能與訓練
回應基本技能與訓練
“愛心挑戰”基本技能訓練
教練式領導基本技能總結
單元五、總結與提升
管理的核心
從管理自我到管理他人
從管理到領導的跨越
管理在于行，而不在于知
你要帶走的精華
你要行動的要領
課程四：擔當高層責任
DAY 1：梯隊建設
單元一、用人之長
何謂長處與短處
發揮自己的長處
用長處輔佐上司、輔導下屬
用人之長的３點建議
讓平凡的人做出不平凡的事
－　互動體驗：發現長處練習
單元二、培養繼任者
領導者的責任
卓有成效的授權
挑選與選拔繼任者
繼任者培養計劃
- 案例：為什么總是不提拔我
- 案例：韋爾奇的退位
單元三、率先垂范
領導者的信譽
發現我們的價值觀
建立領導者的信任氛圍
- 影片教學：我們叫他張哥
- 練習：我是一個什么樣的領導者
DAY 2：領導變革
單元一、對公司的戰略分析
5-維競爭力系統模型
公司的戰略系統
戰略系統的三大原則
公司的即時智能系統分析
公司的三大戰略方向
通用戰略
藍海戰略
核心競爭力獲得戰略
公司的市場趨勢分析
公司的競爭分析
優勢是哪些？我們是靠什么走向成功的？
公司的弱勢是哪些？我們面臨著的主要問題和挑戰是什么？
公司面臨著哪些機遇？得到這些機遇的重要條件是什么？
單元二、創建共同的愿景
什么是愿景？
什么樣的愿景可以激發我們的動力？
學習我們的榜樣
創建共同愿景實戰五步法
愿景思考
愿景區分
愿景融合
愿景提煉
達成共識
創建我們共同的愿景
單元三、戰略目標共識
什么是我們的戰略目標
實現這些目標的關鍵要素是什么？
目標的溝通
目標的共識
單元四、組織評估
5-維系統評估工具
戰略系統
文化系統
流程系統
人員系統
績效系統
5-維系統當場評估
5-維系統評估共識
單元五、重要障礙分析
重要障礙的思考
重要障礙的區分
重要障礙的溝通
重要障礙的整合
重要障礙的提煉
重要障礙的共識
單元六、戰略方向的制定
什么是我們的戰略方向？
如何突破這些障礙來實現我們的愿景和目標？
戰略方向的思考
戰略方向的區分
戰略方向的溝通
戰略方向的整合
戰略方向的提煉
戰略方向的共識
單元七、系統行動
這些方向帶來哪些重要行動？
這些行動的互動關系是什么？
如何進行系統行動而達到最佳的效果？
系統行動的思考
系統行動的區分
系統行動的溝通
系統行動的整合
系統行動的提煉
系統行動的共識
單元八、行動計劃
如何制動行之有效的行動計劃？
行動計劃的重要原則
行動計劃中的關鍵環節
行動計劃時間表的制定
打造執行力的“8個原則”
單元九、總結與提升
反思今天的重要成果
傾聽團隊的感受
下一步的方向 

領導力專家、高管教練
中國管理科學研究院 學術委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學院 認證講師
賓夕法尼亞大學 認證績效改進咨詢師
國際教練聯合會（ICF） 認證教練
北京大學光華管理學院 MBA
原新浪無線 產品總監

職業背景
豐富的培訓經驗：先后服務于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學院、清華總裁研修班等多家知名機構，培訓內容包括教練式領導力系列、執行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經驗：13年管理經驗，曾在王府井集團、聯想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產品總監的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發了適合國內文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊業績增長了76％！
主講課題
《領導者的低成本激勵》
《教練式情境領導者》
《 教練式領導力打造》
《管理者的八項修煉》
《德魯克：經理人進階》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部門溝通》
《打造高績團隊》
《巔峰執行力打造》
《高效能人士的七個習慣》
《管理者的責任意識》
《管理者的傳新思維》

培訓特點

綜合運用多種培訓方法：根據課程階段的不同，實施最能實現該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；
實現知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
實現工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
實現工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環節，激發學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現。 

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