【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員、高級(jí)管理人員

【培訓(xùn)收益】

第1單元 管理的基本概念
第1節(jié)何謂管理
第2節(jié)管理者的立場(chǎng)與任務(wù)
第3節(jié)管理者的基本態(tài)度
MTP教材內(nèi)容：
管理的基礎(chǔ)
管理的基本概念
對(duì)待上司的方法
自我檢核表
管理的六個(gè)層面（圖）
課程概要
案例：老婦人與泰勒

第2單元 管理與人的行為
第1節(jié)理解人的行為
第2節(jié)人的需求
第3節(jié)需求不滿(mǎn)
第4節(jié)人的態(tài)度
MTP教材內(nèi)容：
人類(lèi)行為的理解
部屬也是人（圖）
案例：老田與馬課長(zhǎng)
行為的圖解（圖）
人的需求
需求的五個(gè)階段
需求的不滿(mǎn)（圖）
需求不滿(mǎn)所引發(fā)的行為
何謂態(tài)度
案例：某研修日記

第3單元 組織運(yùn)作的原則
第1節(jié)何謂組織
第2節(jié)命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
第3節(jié)控制的幅度
第4節(jié) 授權(quán)
MTP教材內(nèi)容：
組織運(yùn)作的原則
組織的型態(tài)及其特質(zhì)
動(dòng)態(tài)式組織與問(wèn)題點(diǎn)
案例：對(duì)計(jì)劃組張主管的指示
案例：勞務(wù)課的現(xiàn)狀
案例：新的任務(wù)
職務(wù)認(rèn)知的整合（圖）
案例：洪系長(zhǎng)的不滿(mǎn)
三等價(jià)原則
組織運(yùn)作的四原則

第4單元 依據(jù)基準(zhǔn)的管理
第1節(jié)管理與基準(zhǔn)
第2節(jié)基準(zhǔn)的制訂方法
第3節(jié)目標(biāo)管理
MTP教材內(nèi)容：
管理與基準(zhǔn)
案例：新任上司
根據(jù)基準(zhǔn)做的評(píng)估（圖）
擬定基準(zhǔn)的程序（圖）
目標(biāo)管理
管理工具的基準(zhǔn)

 

第5單元 解決問(wèn)題的基本
第1節(jié)問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
第2節(jié)信息的活用
第3節(jié)創(chuàng)造活動(dòng)活潑化
MTP教材內(nèi)容：
變革的管理
解決問(wèn)題的基本
問(wèn)題與問(wèn)題種類(lèi)
打擊創(chuàng)意的話(huà)
何謂信息
創(chuàng)造性思考的流程
創(chuàng)意開(kāi)發(fā)會(huì)議
提升想象力的要訣
阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素
有效激發(fā)部屬/成員創(chuàng)意的話(huà)
解決問(wèn)題的流程

第6單元 工作改善的實(shí)踐
第1節(jié)組織強(qiáng)化的檢討
第2節(jié)工作架構(gòu)的改善
第3節(jié)工作方法的改善
MTP教材內(nèi)容：
改善、改革的實(shí)踐
組織狀況查核表
功能組織圖（案例）
組織化再檢討的著眼點(diǎn)
工作分配的研究
工作充實(shí)（例）通信業(yè)者（案例）
工作方法的改善
作業(yè)領(lǐng)域分析（案例）
選擇必要改善點(diǎn)的著眼點(diǎn)
特性要因圖的繪制法
改善檢討
什么是真正的改善？
改善的程序

 

 

第7單元 計(jì)劃
第1節(jié) 對(duì)計(jì)劃的理解
第2節(jié) 計(jì)劃的擬定方法
第4節(jié)管理者的時(shí)間計(jì)劃
MTP教材內(nèi)容：
管理的流程
管理的流程（圖）
計(jì)劃
計(jì)劃的種類(lèi)之一
計(jì)劃的種類(lèi)之二
制定計(jì)劃的程序
案例：新產(chǎn)品的生產(chǎn)
案例：新的營(yíng)業(yè)所的設(shè)立
案例：高課長(zhǎng)的一周日志
時(shí)間的浪費(fèi)

第8單元 命令
第1節(jié)工作的分配
第2節(jié)命令的下達(dá)方法
第3節(jié)現(xiàn)狀共有與自我命令
MTP教材內(nèi)容：
命令
同事的責(zé)備（案例）
工作分配三要素
常犯的錯(cuò)（例）
命令下達(dá)的類(lèi)型
理想的命令方式
現(xiàn)狀共有與自我命令

第9單元 控制
第1節(jié)控制的概念
第2節(jié)控制的方法
第3節(jié)報(bào)告的運(yùn)用
第4節(jié)自我控制
MTP教材內(nèi)容：
控制
案例：控制二則案例（1）
控制二則案例（2）
案例：辦公用品的繳回

第10單元 協(xié)調(diào)
第1節(jié)協(xié)調(diào)的概念
第2節(jié)協(xié)調(diào)的方法
第3節(jié)對(duì)話(huà)協(xié)調(diào)
第4節(jié)整合協(xié)調(diào)
MTP教材內(nèi)容：
協(xié)調(diào)
糾紛的案例（案例）
協(xié)調(diào)的理想對(duì)話(huà)方法
整合之協(xié)調(diào)
案例：總務(wù)科長(zhǎng)的對(duì)應(yīng)

 

第11單元 培育的概念
第1節(jié)培育的責(zé)任
第2節(jié)培育的方法
第3節(jié)輔助學(xué)習(xí)的原則
MTP教材內(nèi)容：
培育與啟發(fā)
培育的概念
公司培育員工的必要性
職務(wù)要件表（例）
職場(chǎng)內(nèi)培育預(yù)定表（例）
個(gè)別培育計(jì)劃表（例）
輔助學(xué)習(xí)的原則

第12單元 個(gè)人能力的培育
第1節(jié) 正確的起步
第2節(jié) 日常的指導(dǎo)
第3節(jié) 自我啟發(fā)
MTP教材內(nèi)容：
個(gè)人能力的培育
正確起步查核表（例）
指導(dǎo)的方法
實(shí)施OJT著眼點(diǎn)
案例：難以晉升郭大源

 

第13單元 態(tài)度與行為的啟發(fā)
第1節(jié)需求不滿(mǎn)的對(duì)應(yīng)
第2節(jié)態(tài)度的改變
第3節(jié)改變態(tài)度的溝通方法
MTP教材內(nèi)容：
信賴(lài)關(guān)系的形成
如何解決人的行為問(wèn)題
案例：兩則案例
對(duì)需求不滿(mǎn)這的指導(dǎo)與協(xié)助
強(qiáng)化對(duì)需求不滿(mǎn)的耐性
管理者的反省
如何啟發(fā)良好的態(tài)度
心中的自我形象
管理者如何回答部屬的詢(xún)問(wèn)
積極傾聽(tīng)的要領(lǐng)

第14單元 與人有關(guān)問(wèn)題的處理
第1節(jié)與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法
第2節(jié)與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法的應(yīng)用
MTP教材內(nèi)容：
與人有關(guān)問(wèn)題的處理
案例：老田與呂課長(zhǎng)
與人有關(guān)問(wèn)題的處理程序
案例：陳課長(zhǎng)與吳鳳
與人有關(guān)問(wèn)題的處理表

第15單元 溝通的建立
第1節(jié)何謂溝通
第2節(jié)如何有效溝通
第3節(jié)會(huì)議型溝通
MTP教材內(nèi)容：
溝通的確立
商務(wù)溝通的內(nèi)容
溝通的手段與方法
電子郵件信箱的使用
現(xiàn)狀共有的溝通
良好的溝通
會(huì)議的型態(tài)
會(huì)議主導(dǎo)者檢核表（例）
會(huì)議進(jìn)行的四階段
會(huì)議反省與評(píng)估表
會(huì)議主導(dǎo)者的應(yīng)對(duì)法
會(huì)議的活用

 

第16單元 領(lǐng)導(dǎo)力
第1節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
第2節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力的類(lèi)型
第3節(jié)組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力
MTP教材內(nèi)容：
良好管理的實(shí)現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力
權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者與任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)檢核表
領(lǐng)導(dǎo)力的四種類(lèi)型
部屬、團(tuán)隊(duì)的成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)應(yīng)（例）
組織綜合力二十項(xiàng)檢核點(diǎn)
組織活性化十項(xiàng)檢核點(diǎn)
組織綜合能力和活性化匯總表
小團(tuán)體的應(yīng)對(duì)方法
職場(chǎng)文化活性化阻礙物
促進(jìn)組織活性化的著眼點(diǎn)（例）

第17單元 管理的展開(kāi)
第1節(jié)良好管理的實(shí)踐
第2節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力的提升
MTP教材內(nèi)容：
良好管理的展開(kāi)
案例：草坪的經(jīng)營(yíng)
案例：劉課長(zhǎng)的煩惱
案例：如果你是劉課長(zhǎng)，你該如何？
領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃
改善及提高管理能力的行動(dòng)計(jì)劃

行動(dòng)計(jì)劃 

專(zhuān)業(yè)資格及教育背景：
資深企管顧問(wèn)，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家；
暢銷(xiāo)書(shū)《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者；
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師；
國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師PIP;
第五屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師；
美國(guó)加州工學(xué)院客座教授；
復(fù)旦、上海交大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師。

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
60后，先后就讀青島科技大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢(xún)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。工作閱歷1985年黃河輪胎技術(shù)部、1994年臺(tái)灣瑞圣實(shí)業(yè)（深圳）副總，1996年黑馬廣告公司總經(jīng)理，2002年上海派恩管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理等職務(wù)。

授課特色：
董老師融合30年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，“以學(xué)員為中心，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向”，量身定制，實(shí)現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場(chǎng)的延伸，“道法術(shù)器”有機(jī)結(jié)合，綜合會(huì)議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動(dòng)學(xué)習(xí)等手法，讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。
董老師課程研發(fā)與實(shí)施中傳承采用“SDPC原則”，即：結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計(jì)是魂、觀(guān)點(diǎn)是金、案例是根，貫穿“講學(xué)互動(dòng)，量表測(cè)驗(yàn)，角色扮演、實(shí)戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動(dòng)”等方法，獲得更高收益。課程被中國(guó)一汽、中國(guó)電信、中國(guó)人保、玫琳凱中國(guó)、TDK中國(guó)、上海大眾、上汽集團(tuán)、上海電力、格力電器、光明集團(tuán)、五星電器、上海外高橋造船廠(chǎng)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)，學(xué)員反饋良好，年授課達(dá)1200小時(shí)。

主要培訓(xùn)課程：
版權(quán)課：
《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練》《情境領(lǐng)導(dǎo)》
管理能力系列：
《問(wèn)題分析與解決PSP工作坊》《績(jī)效改進(jìn)HPT工作坊》《同心鑠金－高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《光陰鑠金－高效時(shí)間管理》《溝通解碼－卓越溝通技巧》《推倒部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《績(jī)效輔導(dǎo)》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《高效執(zhí)行》《從技術(shù)到管理》。

董老師常駐地上海 

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的汽車(chē)微營(yíng)銷(xiāo)（汽車(chē)行業(yè)定制課程）

   

  【課程模塊】思維篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的核心與精髓車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商從業(yè)人員必須具備的七種互聯(lián)網(wǎng)思維汽車(chē)品牌做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗案例深度剖析如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)汽車(chē)行業(yè)？4S店經(jīng)營(yíng)者的六大痛點(diǎn)極致產(chǎn)品與口碑營(yíng)銷(xiāo)85后、90后人群的典型特征定義汽車(chē)品牌如何打造粉絲經(jīng)濟(jì)圈？案例分享：凱迪拉克與66號(hào)公路的故事案例分享：奔馳..

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• 企業(yè)中層干部管理才能發(fā)展系列培訓(xùn)（MTP）

   

  課程背景：MTP（Management Training Program管理培訓(xùn)程序）是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理..

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• 企業(yè)中層干部管理才能發(fā)展系列培訓(xùn)（MTP）

   

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