- 電話銷售話術(shù)訓(xùn)練營
- 心靈之旅系列:卓越心智訓(xùn)練營(金牌經(jīng)
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車
- 班組長管理技能訓(xùn)練營
- 為結(jié)果而戰(zhàn)執(zhí)行訓(xùn)練營
- 廣告銷售人員實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營
- 市場營銷培訓(xùn):精準(zhǔn)服務(wù)營銷訓(xùn)練營
- 金牌班組長訓(xùn)練營
- 獵豹特種兵訓(xùn)練營--銷售人員巔峰訓(xùn)練
- PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練營
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)培訓(xùn)師、商業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、班組長等中級管理人員等。
【培訓(xùn)收益】
了解培訓(xùn)師和課程開發(fā)的九個段位 開發(fā)完成一門自己的課程,并講好10-20分鐘的片段分享課 學(xué)會不同時長的課程設(shè)計開發(fā)套路 掌握全腦思維在培訓(xùn)的應(yīng)用:爬行腦、情緒腦和大腦皮層 掌握一門課程設(shè)計開發(fā)的認(rèn)知晶體 掌握課程案例吸引學(xué)員的編劇技巧 掌握人類學(xué)習(xí)的三大障礙和提高參與度的四種方法 掌握課程設(shè)計的四類細(xì)節(jié),制造讓學(xué)員經(jīng)久難忘的錨點記憶
第一部分 講好一個課程模塊
一、怎樣在很短的時間內(nèi),把你的課程講透?
1、結(jié)構(gòu)思考力的五個要素
結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE
2、學(xué)員訓(xùn)練
厘清自己的模塊結(jié)構(gòu)
案例:《公文寫作》片段、女同事的抱怨、于謙的家人
工具:結(jié)構(gòu)思考力
形式:視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
二、怎樣讓你的授課具有超級吸引力?
1、全腦思維的三層結(jié)構(gòu)
爬行腦的九個特征
情緒腦的特點
理性腦的特點
2、全腦說服力公式
標(biāo)題設(shè)計原則:價值呈現(xiàn)
案例故事結(jié)構(gòu):場景體驗
方法論和工具:邏輯清晰
案例:咪蒙《致賤人》、電腦支架報告、課程標(biāo)題、可口可樂、加多寶VS王老吉、恒源祥、《功夫熊貓》等
工具:百萬+文案結(jié)構(gòu)、全腦說服力、三腦結(jié)構(gòu)、爬行腦十大需求
形式:課堂討論、練習(xí)分享、案例分析
三、怎樣設(shè)計你的模塊,解決具體問題?
1、A/B結(jié)構(gòu)
癢點、痛點和問題
解決方案、結(jié)論
SCQA結(jié)構(gòu)
2、嵌套A(A/B)B結(jié)構(gòu)
癢點、痛點和問題
舊方案、舊體驗和問題
新方案、新體驗和結(jié)論
絕對認(rèn)知差 SC1Q1A1C2Q2A2
案例:亮甲廣告等
工具:A/B法、嵌套A/B法等
形式:課堂討論、案例分析、練習(xí)分享
四、怎樣設(shè)計你的獨家工具?
1、方法論的工具化
分步驟分階段
命名和解釋
注意事項
課堂練習(xí)設(shè)計
記憶方法
2、常見工具模型
四象限模型
金字塔漏斗模型
類比模型
并列模型
3、課程模塊公式
價值呈現(xiàn)
案例聚焦問題A
激發(fā)舊知,熟知熟見
示證新知,(A/B)
解決問題B
實踐練習(xí)工具方法論
練習(xí)點評,融會貫通
金句總結(jié)
案例:陌生電話六步法
工具:羅盤模型、四象限等
形式:案例展示、課堂討論、案例分析、練習(xí)分享
第二部分 一門課程的開發(fā)、組織和實施
一、怎樣開發(fā)一門邏輯清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),久經(jīng)考驗的課程?
1、簡單問題復(fù)雜化
一級問題,聚焦主題
二級問題,分解要素和邏輯關(guān)聯(lián)
2、復(fù)雜問題簡單化工具化
三級問題,解決工具
四級練習(xí),工具轉(zhuǎn)化
3、創(chuàng)建課程認(rèn)知晶體
靈魂案例
模塊間關(guān)系模型
案例:《職場溝通》課程晶體案例
工具:四類課程、認(rèn)知晶體等
形式:視頻、案例分析、課堂互動和練習(xí)
二、一門課程需要準(zhǔn)備好哪些文檔?
1、培訓(xùn)師文檔
課綱的幾個模塊
PPT的結(jié)構(gòu)設(shè)計
課程時間安排表
課程效果心電圖
2、學(xué)員文檔
學(xué)員教材
宣傳海報設(shè)計
閱讀材料
案例:《職場溝通》課程
工具:課綱、PPT結(jié)構(gòu)等
形式:案例分析、課堂互動和練習(xí)
三、怎樣進(jìn)行課程組織和實施?
1、內(nèi)容組織
開場和自我介紹
紀(jì)律約束
積分和獎懲
分組和PK
課間休息
收尾總結(jié)
2、學(xué)員組織
課前調(diào)研
課堂破冰
課后調(diào)查
學(xué)員信息
發(fā)展紅粉
分組管理
呈現(xiàn)細(xì)節(jié)
行動學(xué)習(xí)
案例:《職場溝通》課程
工具:三個障礙、四級參與等
形式:視頻、案例分析、課堂互動和練習(xí)
第三部分:培訓(xùn)師的高級修煉
一、怎樣讓培訓(xùn)師的語言具備強大的吸引力?
1、語言勢能的幾種形式
比喻
落差
意外
舉例
2、課堂互動提問
頻率
深度
案例:羅振宇演講、優(yōu)秀老師作品
形式:視頻案例、課堂互動和練習(xí)
二、怎樣吸引學(xué)員目光和注意力?
1、PPT制作
PPT風(fēng)格
圖片、視頻和動畫
2、肢體語言修煉
站姿和手勢
移動和目光等
案例:寺庫的演講課等
工具:《演說之禪》等
形式:視頻、案例分析、課堂互動和練習(xí)
原韓國三星電機(KSE:009150)國際采購經(jīng)理
原美國DoubleClick(谷歌)北方區(qū)銷售經(jīng)理
原荷蘭Web Power 北方區(qū)銷售總監(jiān)
原法國Email Vision 北方區(qū)總監(jiān)
全國人才培養(yǎng)工程健康工作委員會高級心理療愈師
美國認(rèn)證協(xié)會(ACI)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
清華大學(xué)、北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院、西安交通大學(xué)等總裁班特聘講師
【個人簡介】
張老師從事IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大客戶銷售及銷售管理工作將近20年,曾服務(wù)過三家全球500強企業(yè),包括韓國三星電機、美國DoubleClick(谷歌)、美國Office Depot,對國內(nèi)企業(yè)客戶的大客戶銷售管理、營銷以及企業(yè)溝通等領(lǐng)域具備多年實踐經(jīng)驗。
在韓國三星,張老師負(fù)責(zé)300個品目的國際原材料的采購工作,每月采購金額超過2000萬美金。
在美國DoubleClick公司,個人銷售業(yè)績實現(xiàn)逐年30%以上的增長率,客戶包括藝龍旅游網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、BEA、17GAME等。
創(chuàng)建了荷蘭Web Power中國北方分公司銷售團隊,領(lǐng)導(dǎo)團隊成功開發(fā)多家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶,連續(xù)三年團隊業(yè)績增長率超過80%。直接服務(wù)過上百家企業(yè)客戶,包括:聯(lián)想、用友、凡客、VOGUE等。
深感國內(nèi)企業(yè)內(nèi)溝通方式單一,會議溝通雜亂無章,導(dǎo)致團隊士氣受損,業(yè)務(wù)受阻的現(xiàn)狀。以及一個中國人是一條龍,一群中國人是一盤散沙,自我為中心,不會溝通,難以團隊合作的現(xiàn)象非常常見。張老師從自己多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗中,參考最新應(yīng)用心理學(xué)理論,結(jié)合經(jīng)典管理理論,世界先進(jìn)企業(yè)會議和溝通管理案例,獨家總結(jié)提煉出一系列的通用工具,包括溝通技巧、高效會議、積極心態(tài)、TTT和成功習(xí)慣等課程。
解決真問題,案例觸動學(xué)員心靈,讓學(xué)員經(jīng)久難忘,爭取10年后還能回想起來,是張老師對自己課程的基本要求。張老師的課程正在不斷為受訓(xùn)企業(yè)創(chuàng)造巨大價值和真實收益。
【主講課程】
通用管理
《有效溝通與矛盾處理》、《自動自發(fā)積極心態(tài)》、《企業(yè)高效會議管理》、《職場溝通力解碼》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《職場非暴力溝通》、《跨部門協(xié)作與高效管理溝通》、《大咖小白TTT訓(xùn)練營》
【學(xué)員評價】
既深刻又真實,解決工具簡單直接。觸發(fā)大家對人生意義的深刻思考,脫離渾渾噩噩的狀態(tài)。溝通技巧詼諧生動,幫助我們馬上掌握了六種尷尬場景的應(yīng)對技巧。真是收獲滿滿!
——遼寧國家電網(wǎng)營銷服務(wù)中心 楊波
張老師的企業(yè)會議管理課程,方法簡單直接,顛覆了大家的傳統(tǒng)觀念。原來開會也是要講流程,講規(guī)則的。高效的會議方法,可以幫企業(yè)管理者節(jié)省大量的時間和精力,還能充分調(diào)動團隊成員的積極性。
—— 北京康仁堂 北康學(xué)院院長 孫艷軍
我們公司團隊的積極性,一下子就調(diào)動起來了。有了各自職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),眼前的困難再也不是困難了。實現(xiàn)了真正自動自發(fā)的工作積極性。
—— 慧嘉森 總經(jīng)理 唐娟
通過張老師課程才意識到,很多我們認(rèn)為正常的溝通方式,都是暴力溝通。 學(xué)習(xí)了非暴力溝通方法,真的可以大幅度提高我們每個員工的溝通能力,相信工作效率也會因此大大提升。
—— 天津津雄高速 副總裁 藍(lán)新
【代表項目】
吉林國家電網(wǎng)《團隊溝通決策與執(zhí)行力提升》培訓(xùn),共3期
葛洲壩市政公司《項目團隊激勵與保障》培訓(xùn),共1期
長春供電公司《有效溝通與矛盾處理》培訓(xùn),共3期
遼寧國家電網(wǎng)《成功習(xí)慣•情緒管理和溝通技巧》培訓(xùn),共3期
大連SGS摩西湖化工《跨部門協(xié)作與高效管理溝通》培訓(xùn),共2期
北京康仁堂《企業(yè)高效會議管理》培訓(xùn),共3期
北京某公司《大白TTT訓(xùn)練營》培訓(xùn),共3期
河北某公司《高效能人士七個習(xí)慣》 世界咖啡式培訓(xùn) 輪訓(xùn)4期
天津津雄高速《非暴力溝通與心理》 培訓(xùn) 共1期
北京慧嘉森《自動自發(fā)積極心態(tài)》培訓(xùn),輪訓(xùn)2期
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營
第一模塊: 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)?1)案例分析:《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則?5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)?6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營
前言:通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計,規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團隊效率低下,各種..

