【培訓對象】
零售店鋪管理者、銷售經理、零售銷售代表

【培訓收益】
構建新零售背景下零售店鋪科學化、流程化、邏輯化的拜訪流程 理解銷售人員零售店拜訪流程的關鍵動作的作用 掌握“望聞問切”的零售店拜訪的人際溝通能力 運用關鍵的目標管理、拜訪管理、固化銷售動作，拉動銷售業績

一、課程導入
【案例教學】寶潔與康師傅的成功
啟示：渠道是零售業健康的血管，店鋪是零售業生命的細胞
二、準備才是你銷售的開始（P）
1、準備的內容和標準
產品---價值---信任
區域市場的準備（SWOT）
拜訪目標的準備（SMART）
拜訪時間的準備（四象限）
拜訪禮儀的準備
拜訪心理的準備
三、零售店面的“望聞問切”（OP）
1、觀察的力量
觀察是你獲取客戶信息的手段
輔助你決策的有效幫手
2、聽出弦外（內）之音
真實成人世界
客戶傾聽的心理準備
客戶傾聽與角色置換
黃金靜默
3、問到點子上
會聊天≠會提問
你的零售店拜訪提問清單workshop
暖場類問題的功效
確認類問題的目的與方法
現狀類問題的邏輯與結構
期望類問題的內容與方法
4、呈現的價值優勢
你還要走在拼價格的死路上嗎
建立價值標準才是王道
呈現原則--SPAR
哪里出了問題？Workshop
四、庫存的管理(S)
1、壓庫存與建議銷售
零售店的“通”是核心
想解決庫存，你必須自我革命
周轉率和合理庫存的“姻緣”
用你的答案解釋你的問題
五、你的建議和幫助（C）
1、零售店也需要專家
他們也不知道該怎么辦
一個專家就是零售店終身的伙伴
陳列與培訓不可操之過急
六、獲取訂單是關鍵（O）
1、一個有價值的拜訪必須獲得訂單
企圖心來自你對生理的渴望
培養零售店的買進習慣
正確的解決庫存與買進的關系
七、總結與評估(SE)
1、總結就是下次拜訪的行動標準
2、客戶真正的滿意是多次復購和轉介紹
3、有效管理客戶期望
4、評估的兩個黃金標準
八、課程內容總結與回顧 

曾任米其林(世界500強)--- 渠道經理，銷售經理
曾任固特異輪胎（世界品牌500強）---大區銷售經理
漢能控股集團漢能學院（股票代碼00566.HK）-培訓專家
中馳車福電子商務有限公司中馳---商學院院長
眼力健（杭州）制藥有限公司---區域銷售經理
北京工業大學 北京交通大學 特聘講師

【個人簡介】
家駒老師從世界500強企業銷售一線逐漸成長為大區經理，歷經2C，2B，2G的不同業務模式的鍛打，既能從零售門店的銷售中實現幾何級銷售增長，也通過復雜的大客戶關系管理中，實現了銷售項目的“雙贏”。
在眼力健（杭州）制藥有限公司，開創消費者積分換購和組合促銷的門店銷售策略，是眼力健歷史上迄今為止的唯一一位“億元”銷售經理。
帶領東北區固特異銷售團隊，經過長達半年的復雜客戶關系管理，成功實現一汽大眾速騰轎車從2012年至今的OEM項目，單車型累計訂單突破1億美元。
2007年主導米其林與北京公交公司全面合作，成功將米其林帶入2008年北京奧運會，并為米其林最終走進倫敦奧運會和索契冬奧會奠定了堅實商務合作項目的基礎。
家駒老師在銷售的第一線持續深耕，不斷的總結客戶關系管理的贏單技巧和應用工具，也在自省一個成功的銷售人員和銷售管理者應當具備的卓越勝任模型，開創了“四維”卓越大客戶銷售精英的勝任模型，提煉出了“雙動”的大客戶銷售培養路徑。
家駒老師現在全情投入在培訓實踐領域，為幫助更多的大客戶銷售精英和銷售管理者運用正確和科學的管理工具和方法，實現“贏單”，讓“贏單”成為習慣，也讓更多企業中的銷售團隊真正成為用過程決定結果的“鐵軍”。

【主講課程】

營銷銷售：
卓越銷售策略
卓越渠道管理
客戶價值管理
精準營銷
商務禮儀及談判溝通技巧
讓你成單倍增的銷售技能
新零售時代店鋪拜訪技巧
團隊管理：
市場經營與管理
銷售鐵軍的打造
卓越銷售管理
中層管理者的角色定位與認知
跨部門沖突與合作
壓力與情緒的轉化之道

【學員評價】
家駒老師用豐富的銷售實踐經驗，和銷售管理工具，既幫我們解決了認知問題，也解決了培訓后對銷售團隊的輔導和評估。 —— 熱云數據CHO 武蓉
關老師的實戰經驗豐富，內容很落地，不虛，給予我們的銷售和銷售管理建議可操作強！
—— 優配車聯CEO 王國強
家駒老師的課程很吸引人，案例多，思考性強，能夠引導我從中發現自己的不足，并給我很強的信心，信心對我很關鍵。 —— 中鐵十一局 李傳平
家駒老師的課程循序漸進，深入淺出，能和我們銷售管理的問題結合起來、分析透徹，加上針對性的指導，具有很強的實戰性和落地性！ —— TRW 趙銳
親和力很好，有激情，不賣弄，從管理的原理開始，重幫助我們理清中層領導者的關鍵管理內容，很實用。 —— 作業幫 于敏 

• 用美學POP技巧賦能商品，打造無聲促銷員，讓商品會說話！

   

  第一章 手繪POP字體結構篇1、手繪POP作用及意義2、手繪POP的基礎筆法3、手繪POP正體字書寫的技巧4、手繪POP活體字書寫的技巧第二章 手繪POP主標裝飾篇1、6種手繪POP數字書寫技巧2、種POP主標裝飾技巧3、人物畫法跟上色技巧4、空心字書寫技巧第三章 手繪POP排版..

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