【培訓對象】


【培訓收益】
掌握大客戶銷售端到端的全流程運作 學會華為鐵三角銷售組織的精髓和運作機制 掌握解決方案經理在LTC流程中的角色定位 掌握解決方案經理在鐵三角組織中如何和客戶經理協同工作的機制 熟練掌握如何洞察客戶，發現銷售線索 熟練掌握如何識別客戶需求，制定精準化解決方案 熟練掌握如何向客戶推廣和呈現解決方案的方式 掌握如何協助客戶經理參與到客戶關系管理工作中 通過各類案例剖析、學員沙盤模擬，熟練運用所學知識點，做到知行合一。

第一篇解決方案經理的角色定位
1、華為的LTC業務流程概覽
2、解決方案經理是項目成功的重要支撐點
3、解決方案經理的角色貫穿項目銷售的全流程運作
4、解決方案經理是從技術到市場的“金剛川大橋”
5、解決方案經理是追求商業成功的“工程商人”
第二篇解決方案經理在鐵三角組織中的運作
1.華為營銷組織模式的三次轉型
2.華為 “鐵三角”項目組織模型
3.解決方案經理的鐵三角中的職責
1)解決方案經理的職責綜述
2)解決方案經理在LTC業務流程中不同階段的參與度
3)解決方案經理和后臺產品研發部門的業務關系
4)解決方案經理和客戶經理的業務關系
4.全營一桿槍——鐵三角營銷組織高度協同的四大要素
1)“鐵三角”的組織和資源支撐 — 呼喚炮火機制
2)解決方案經理的考核（VS 客戶經理考核 VS 交付經理的考核）
5.解決方案經理的職業發展通道和素質模型
第三篇解決方案經理在LTC流程運作中的幾個核心工作
1、洞察客戶、發現銷售線索
1)機會之光——發現線索是銷售的起點
2)銷售線索管理的流程
3)解決方案經理在線索管理流程中的工作要點
【案例】華為解決方案經理洞察客戶高階需求的工具——《看網講網》
2、制作解決方案、引導客戶需求
1)解決方案制作的“十二字”方針
2)客戶應用場景分析是制作解決方案的起點
3)不同場景下探索客戶需求的三個視角
【案例】多個華為案例、某研發服務外包企業的案例
4)如何制作有價格競爭力的解決方案——兩種報價策略的考量
5)如何推廣和呈現解決方案——客戶交流的721法則
【案例】華為、建材等多個案例
3、解決方案經理如何參與到客戶關系管理中？
1)華為立體化的客戶關系模型
2)解決方案經理在普遍客戶關系中的工作方式
3)解決方案經理在組織客戶關系中的工作方式
4)解決方案經理如何協助關鍵客戶關系的拓展
第四篇回顧總結 & 問答
自由交流和問答 

原華為海外地區部TK業務副部長，TK業務支持部高級經理
原華為某國家公司副總裁
中南大學工學碩士、加拿大約克大學Schulich商學院 （全球前二十）MBA
原上海伽瑪星醫療集團（港股代碼6078.HK）副總裁
原上海某醫藥集團（CRO醫藥研發龍頭）運營總監
清華EMBA總裁班、湖大、中南大總裁班特聘講師
湖南省工商聯企業培訓中心特約營銷管理專家

【個人簡介】
崔老師擁有二十多年的實戰銷售及營銷管理經驗。
崔老師作為華為海外地區部TK業務副部長，面臨愛立信，摩托羅拉等多個巨頭的激烈競爭，客戶關系薄弱，團隊跨文化溝通管理困難等多重壓力和挑戰下，帶領全新的國際化團隊完成某區域市場占有率從0到30%的歷史性跨越。
在華為任職某國家公司副總裁期間，崔老師累計負責十余個大型基站項目的全流程運作，累計項目金額總值達上億美元。
作為華為TK業務支持部高級經理，崔老師整理完成了全球項目運作成功案例的收集，整理，匯編，形成教材，并在全球KT系統推廣。其中收編的多個優秀案例，引起任正非高度重視，多次與優秀案例負責人座談，并倡導全公司學習和推廣其優秀案例的成功經驗。
崔老師帶領上海伽馬星醫療集團，用不到三年的時間，達到全國第一的成績，并實現國產設備在國際市場零的突破，并和亞洲最大的腫瘤醫院建設樣板中心、和美國哈佛大學醫學院共建學術交流項目，帶動了公司的品牌知名度，提高了裝機數量的迅速。
主導了上海某醫藥集團的營銷體系轉型，通過商業模式、銷售流程和銷售組織的變革，形成不依賴個人的組織化銷售體系。在一年時間內，合同總額從5000萬到3.5個億，增長了600%，促進了公司被A股龍頭企業的溢價收購。
崔老師作為某建材生產企業常年營銷顧問，通過教練式的輔導和OPVC大客戶銷售體系的導入，建立一套標準化的市場推廣和銷售操作流程。幫助該企業在行業下行周期不利的條件下，銷售額逆勢增加50%，突破該公司3000萬的歷史最高記錄。
崔老師以華為營銷體系為標桿，以自己在華為運作的十余個大型項目銷售經驗為基礎，以二十年大客戶銷售實戰案例為素材，凝練形成了一套流程化，系統化，組織化的OPCV大客戶銷售體系，并在多家企業落地實踐，取得了令人矚目的結果。
崔老師專注于協助中國企業復制華為成功模式，構建組織化營銷能力，突破業績天花板，實現業績的可持續性快速增長。

【主講課程】
華為系列：
《以華為為標桿的大客戶銷售戰法---OPCV大客戶銷售戰法》
《華為狼性營銷》
《華為營銷管理體系“鐵三角”組織運作機制》
《以華為為標桿的項目管理最佳實踐》
《華為立體化客戶關系管理》
《華為海外市場開發操作務實》
《以華為為標桿—創新盈利模式》
《華為軍團團隊的執行力打造》
《學華為—解決方案經理的角色定位和工作務實》
《學華為—以客戶為中心的價值觀運營》
大客戶銷售管理：
《打造銷售鐵軍團隊建設戰法》
《OPCV大客戶銷售戰法》
《海外市場開發操作務實》
《市場營銷綜合素養訓練班》
《立體化客戶關系管理》
《創新盈利模式》
《團隊的執行力打造》

【學員評價】
崔老師具備淵博的知識儲備，在大客戶銷售、團隊建設、企業戰略等領域深得華為真傳，其多次授課為我們團隊帶來源源不斷的思想沖擊和實用落地工具。我自己多次和崔老師秉燭夜談，也使我受益匪淺。我公司這幾年能快速崛起成為行業領導者，崔老師功不可沒，他是我的良師摯友。 ——融興金融學院董事長 唐興貴
當年是我負責引進的崔老師，幫助我公司搭建了支撐我公司幾年高速增長的營銷體系，使我們從一家中小型研發公司轉型成為大型新藥孵化服務企業！華為的管理思想是能照耀星空的一座智慧寶庫，崔老師就是點亮火苗的那個人。 ——新生源醫療HR總監 宋兆虹
民營企業的健康良性發展為國家經濟帶來十足的活力，在技術創新、模式探索、社會就業、稅收等方面做出了很大貢獻。我們省工商聯企業培訓中心邀請崔老師為廣大中小民營企業進行華為管理標桿學習系列課程，在戰略、營銷、企業文化、組織建設等各方面給企業家們充電。崔老師的課非常受歡迎，場場座無虛席，他帶來的先進思想和管理方法點燃了企業家們學習華為的渴望。 ——湖南省工商聯培訓中心主任 郭燕善
崔老師給我們遍布全國的12家子公司的業務骨干們講授《華為“鐵三角“協同營銷課程》，讓我們的業務干部們系統化的了解了華為大客戶銷售的方法，華為大客戶銷售非常適合我們公司的業務特點，大家非常收益。特別是案例的沙盤模擬章節，學員們應用所學，分組PK，是我們組織的培訓課程里氣氛最活躍的一次。 ——上海信產通訊服務集團 夏經理
從邀請崔老師第一次登臺授課開始，我們高管團隊就被崔老師對營銷本質的洞悉能力所折服。以后崔老師多次被邀到我司授課，到成為我司長期顧問，以華為為標桿，協助我司進行營銷體系的建設，成為我們登陸新三板以及業績持續穩定增長的外部助推器。
——學海文化傳播集團總裁 徐書理 

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