課程目標(biāo)：
本課程將從組織、部門(mén)、個(gè)人的目的(價(jià)值)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門(mén)結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)的過(guò)程與步驟，目標(biāo)展開(kāi)成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效考核關(guān)鍵因素，目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理執(zhí)行方法。

課程特色：
針對(duì)公司績(jī)效管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。 
 

課程大綱：
第一單元：年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)涵
一. 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
二. 企業(yè)實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃成功要素分析
三. OGSM年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與解決方案
四. 年度計(jì)劃的制定
年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
年度計(jì)劃的本質(zhì)含義
年度計(jì)劃的類(lèi)型
年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
年度計(jì)劃的制定依據(jù)
年度計(jì)劃的編制要素
年度計(jì)劃制定步驟
五. OGSM-關(guān)聯(lián)矩陣 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元：年度目標(biāo)擬定與戰(zhàn)略規(guī)劃
一. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略的關(guān)系
四. 總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略
五. 各職能戰(zhàn)略與部門(mén)目標(biāo)
六. 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo)：年度、季
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值） 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：年度戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具
一. 市場(chǎng)環(huán)境分析
二. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
三. SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
五. 策略議題與策略評(píng)估
六. 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標(biāo)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之整合
八. 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
九. 發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
十. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
十一. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
十二. 個(gè)案分享 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元:部門(mén)目標(biāo)的分解與展開(kāi)
一. 部門(mén)目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
二. 目標(biāo)分類(lèi)：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
三. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
四. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
五. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
六. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
七. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
八. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重
任務(wù)五－確定部門(mén)二級(jí)目標(biāo)：銷(xiāo)售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
設(shè)計(jì)部門(mén)二級(jí)目標(biāo)（KPI項(xiàng)目、KPI值）
部門(mén)二級(jí)KPI評(píng)審
九. 目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
十. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元：部門(mén)計(jì)劃制定與工作分解
一. 部門(mén)計(jì)劃的重要性
提供正確的方向
提供準(zhǔn)備的參考
提供執(zhí)行的依據(jù)
提供控管的要點(diǎn)
提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
二. 訂定部門(mén)計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
要能實(shí)現(xiàn)自己部門(mén)的任務(wù)
要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
三. 部門(mén)計(jì)劃的擬定
部門(mén)計(jì)劃的程序步驟與要點(diǎn)
實(shí)例研討
實(shí)作練習(xí)
四. 工作的分工與分配
分工與的目標(biāo)
控制的幅度
分工與專業(yè)化的分權(quán)與集權(quán)
分工與專業(yè)化的直線與輔助關(guān)系原則
分工的方法 講授法
案例研討
小組討論
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第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與考核
一. 目標(biāo)的執(zhí)行
二. 日常管理的落實(shí)
三. 目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
四. 績(jī)效評(píng)估
五. 績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
六. 輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展
七. 修正目標(biāo)
八. 評(píng)估之后：績(jī)效提高計(jì)劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

 

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；c）應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• 區(qū)塊鏈+：電商互聯(lián)網(wǎng)變革商業(yè)社會(huì)下的核動(dòng)力(2019)

   

  課程背景：▲ 徐小平和李笑來(lái)現(xiàn)象：徐小平發(fā)狂呼吁全員學(xué)習(xí)區(qū)塊鏈，原來(lái)新東方老師李笑來(lái)成了比特幣首富，連薛蠻子都敬仰不已！▲ 金融業(yè)巨變：國(guó)外的就不用說(shuō)了，連興業(yè)銀行、微眾銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)、招商銀行的區(qū)塊鏈項(xiàng)目紛紛面世▲ 區(qū)塊鏈就是比特幣？太多的誤解，平常人看到數(shù)字貨幣泡沫，但互聯(lián)網(wǎng)人all in區(qū)塊鏈！ ▲ 區(qū)塊鏈?zhǔn)强缧袠I(yè)的真正基礎(chǔ)設(shè)施：區(qū)..

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• 制造業(yè)日常管理的導(dǎo)入與落實(shí)技巧

   

  一、日常管理的涵義 二、組織的基本形態(tài) ★了解一般組織設(shè)置、權(quán)責(zé)分配狀況 三、管理應(yīng)有之基本認(rèn)識(shí) 四、顧客導(dǎo)向 ★明確日常管理的最終目標(biāo)方向 五、日常管理體系 ★運(yùn)用“PDCA”循環(huán)的模式方法 六、日常管理的目的 七、日常管理與方針管理之關(guān)聯(lián) 八、日常管理的運(yùn)作流程 十、日常管理的督導(dǎo)、..

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• 掌控我的時(shí)間---時(shí)間管理2014

   

  一、引導(dǎo)二、時(shí)間管理概述1. 時(shí)間的特性2. 時(shí)間管理的定義3. 時(shí)間管理的重要性4. 時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū)三、時(shí)間管理原則1. 帕金森原則2. 帕雷托原則3. 注意力之謎4. 內(nèi)在能量水平5. 效能與效率四、時(shí)間管理矩陣1. 四個(gè)象限的定義2. 優(yōu)先級(jí)3. 練習(xí)：如何分類(lèi)..

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• 2012年赴四川培訓(xùn)考察行程表

   

  2012年赴四川培訓(xùn)考察行程表第一天報(bào)道：接機(jī)，送客人至酒店入住第二天第三天第四天7:30-8：30早餐時(shí)間培訓(xùn)3天9：00-17：00《經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期與生死決策》1天 專家：陳擇華《80-90后員工管理》 1天 專家： 蔣小華《企業(yè)家管理模式與運(yùn)營(yíng)管理》1天 專家：陳擇華其他課題參考：《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形式與政策走向》..

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