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班組建設之六脈神劍 ——帶人帶心的藝術

課程編號:24524

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:861

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一講:透視劍——高效班組的333要素
一、高效班組的3大要素
1.激勵人心的班組長
2.清晰明確的共同目標
3.共同遵守的規則
工具:預見結果的4A工具
方法:頭腦風暴法
方法:制度落地3步驟
二、高效班組的3個統一
1.統一思想
2.統一聲音
3.統一動作
視頻案例:許木木
方法:主動反饋的6大時機
三、高效班組的3大障礙
1.人治文化
2.模糊文化
3.圈子文化
第二講:定位劍——班組長的4大角色定位
一、做放大鏡不做大氣層“抓拿分”
1.抓重點
2.拿方案
3.分措施
案例:領導一句話,你會怎么做?
方法:工作計劃四象限
二、做司機不做乘客
1.把握方向
2.對人負責
工具:班組長工作4個方向
工具:組織定位金字塔
三、做教官不做保姆“三給一不給”
1.給方向
2.給原則
3.給機會
4.不給包辦代替
四、做啦啦隊不做發布會
案例:奧運會
工具:激勵設計表

第三講:權威劍——班組長5權
一、下屬對你服從嗎
1.心服
2.口服
3.口也不服
二、下屬的3種對抗
1.我不明白
2.我不喜歡
3.我很忙
方法:5W2H
方法:安排工作的5種語氣
三、班組長5權
1.合法權
2.報酬權
3.強制權
4.專家權
5.典范權
視頻案例:周培公
四、根據準備度安排工作的領導藝術
1.D1指揮式
2.D2推銷式
3.D3教練式
4.D4授權式
案例測試:診斷階段做匹配

第四講:溝通劍——穿針引線做高效
一、溝通的3大要素
1.目標
2.內容
3.共識
二、溝通的冰山模型
1.技巧
2.心態
測試題:你的方案是什么?
三、向上溝通的結構化思維
1.結論先行
2.上下對應
3.分類清楚
4.排序邏輯
情景模擬:領導是這樣的
四、向下溝通的5R流程
1.R1,結果清楚
2.R2,責任明確
3.R3,檢查有力
4.R4,獎懲到位
5.R5,傳承優化
工具:周報周計劃
五、左右溝通:內部客戶價值意識
1.內部客戶價值鏈梳理
2.接力賽原理
作業練習:我可以為你做什么?
六、情景模擬:你的目標如何達成(體驗課,時長60分鐘左右)

第五劍:激勵劍——讓下屬玩命干
一、激勵的必要性
1.最低成本的管理
2.人的需求
二、激勵的四大注意
1.物質精神結合
2.正式非正式結合
3.短期長期結合
4.變與不變結合
案例:激勵的失效
視頻案例:猴子也要被激勵
三、5大激勵方式
1.以身作則激勵法
2.九段機制激勵法
3.贊美激勵法
4.文化激勵法
5.節日激勵法
視頻案例:開炮還是談判
案例:九段秘書
工具:人性5格

第六講:授權劍——讓自己不再親力親為
一、為什么要授權
1.領導要時間
2.下屬要成長
3.企業要發展
4.授權測試
二、什么是授權
1.授權不是工作分配
2.授權不是放權
3.授權不是做保姆
4.授權不是更辛苦
授權的誤區自測
三、如何實施授權
1.準備:人、事、方式
工具:授權溝通表
2.委派:權、責、利
3.跟進:抓節點、做引導
工具:節點管控表
4.收權:反饋、改進
四、授權的5個級別
1.指揮
2.批準
3.把關
4.追蹤
5.委托
五、授權的七個層次
1.全權處理
2.遇事處理
3.適時干預
4.重抓結果
5.過程管控
6.提供想法
7.提供信息
工具:七層次明細表
課程回顧 課程結束 

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