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【培訓收益】
第一篇：體系篇
一、企業現場管理的五個基本問題
1.我的客戶是誰？
2.客戶對我的期望是什么？
3.我如何滿足客戶這些期望？
4.怎樣知道客戶滿足與否？
5.客戶不滿足時如何改進？
二、企業現場管理（督導）人員的角色
1．資源輸入的管理(人力、材料和機器)
2.晨集（晨會、班前會TOP 5）
3.最佳質量保證生產線證書
4.制定挑戰性目標5.現場督導人員的假想管理功能
案例：日產公司督導人員的職責
三、日本式企業管理觀的工作職能
1.企業管理人員的職責（TWI）
1.1工作指導
1.2工作方法
1.3工作關系
2.企業現場管理人員的能力模型
3.TWI針對督導人員的3種標準
4.日本管理人員3件要事
人際關系及員工參與的重要性。
持續改善流程、產品的方法及其價值。
以科學及合理的“計劃－執行－觀察”循環步驟，用以管理人員及生產的實用性
四、企業現場改善：低成本管理方法
1. 企業現場改善的主要理念
什么是改善
改善的主要觀念
什么是現場和現場改善
2.企業現場中心
“現場中心”主義
“現場中心主義”的好處
2.企業現場管理的金科玉律
當問題(異常)發生時，要先去現場。
檢查現物(有關的物件)。
當場采取暫行處置措施。
發掘真正原因并將之排除。
標準化以防止再發生。
五、企業現場改善屋：在現場達成QCD
第二篇：基礎篇
一、企業現場改善屋的基礎
1.學習型組織
2.提案制度及品管圈
3.建立自律
二、如何建立學習型組織
1.學習型組織包括五項要素
2. 團隊的構成要素（5P）目標、人、團隊的定位、權限、計劃與控制
3.高效團隊的四部曲
4.員工激勵和員工自主10要素
5.現場組織架構
管理4層次
晨集 (早市) ——班前會TOP5
三、消除現場不良的工具
1.不合格品產生原因
2.不合格品的三大區別類別
3.豐田作業員的作業標準小冊子
4.最高管理部門每月檢討重點
5.最佳質量保證生產線證書
四、企業現場經理人員的角色及職責
1.現場管理人員
2.管理職位任務說明
評估組長的主要項目
評估領班的主要項目
督導的職責
3.工數
4.現場必須管理的事項
五、員工潛能開發－在職訓練
1.驚嚇報告（安全）與質量驚嚇
2.驚嚇報告范例
第三篇：維持篇
一、三條基本原則
1.環境維持
2.消除Muda 3.標準化
二、標準化
1.什么是標準化作業?
2.標準化作業的三要素
3.現場改善的三大表單
標準作業組合票；
標準作業山積表（柱狀圖）；
標準作業票。
4.標準化作業的主要特征
5.標準化生產的基本目標
6.標準作業應包含的內容
工作條件
工作物和夾具的掌握
動作的合并
三、提案建議制度及質量圈
1.建立自律
2.現場管理的3書1表
作業手順書作業指導書 作業要領書 QC工程表。
第四篇：改善篇
一、財務報表“一點通”
二、七種浪費
過量生產 庫存 運輸 等待 動作 次品 不必要的過程
三、持續改進活動
1.問題解決
2.推進作業改善的四個階段
四、降低現場的成本
1.成本管理
2.降低成本必須實施7項活動
（1）改進質量 （2） 改進生產力 （3） 降低庫存 （4） 縮短生產線
（5） 減少機器停機時間 （6） 減少空間 （7）降低生產交期
3.實踐現場改善的10項基本規則
4.重要的改善工具——檢查表
5. 建立改善機制
6.IE的追求
五、現場改善七大重點
1.工藝流程－流程圖
2.平面布置
3.生產平衡率vs.生產充實度
4.動作要素
5.搬運的距離、時間和空間
6.縮短工程或項目的關鍵路線
7.人機效率
第五篇：實施篇
一、現場改善活動的實施步驟
1. 選擇工作任務；
2. 收集數據和現狀把握；
3. 應對收集到的數據進行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因；
4. 在分析的基礎上研究對策；
5. 導入、執行對策；
6. 觀察并記錄采用對策后的影響；
7. 修改或重新制訂標準，以避免類似問題的再次發生；
8. 檢查從步驟1到7的整個過程，據以引入下一步的行動。
二、走入現場：兩天期的改善
1.兩天期的改善目標
2.主要的改善活動
（1） 全面質量控制 / 全面質量管理。
（2） 及時生產方式（豐田生產體系）。
（3） 全員生產保全。
（4） 方針展開。
（5） 提案建議制度。
（6） 小集團活動。
3.企業現場改善活動成功推行的十大表單
改善登記表 改善目標陳述表
改善快報 標準作業票 時間觀察表 標準作業組合票
改善與合理化建議表 改善現場調查表
改善成果跟蹤單 改善成果發表會
◆ 注冊企業管理高級職業經理人
◆ 企業管理高級咨詢顧問師
◆ 廣東東莞人力資源管理研究會會員
◆ 中國認證信息網管理學院特聘專家顧問
【實 戰】
劉老師擁有七年企業內實戰工作經驗及五年多的企業管理咨詢培訓，從基層到總經理到咨詢培訓導師的工作過程中為多家企業創造佳績。所謂久病成醫，劉老師在企業學習、交流、合作及教育工作中總結的實戰經驗是極為難能可貴的。
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劉老師善于用最通俗易懂、最平民化的語言表達最核心的道理和方法，摒棄那些空洞的理論和華麗的言辭，讓學員輕松學習大收獲。
【實 效】
劉老師堅持以從調研到教學然后到課后督導的教學方式，拒絕都講相同內容－課后不再過問的固有培訓方式，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果。
【講授風格】
強烈的教育使命：以推進中國企業發展為個人終生目標；
實戰的案例教學：以身邊最樸實和真實的案例來闡明道理；
通俗的語言組織：以最通俗易懂的語言和方式表達最實用的方法；
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企業現場管理改善輔導和人力資源開發
管理課程的開發與培訓
企業職員的職業化訓練和員工心態訓練
企業績效管理體系的組建和推廣
團隊關系改善和團隊建設
企業基中層管理人員的職業化成長訓練
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第一講: 中國生產制造企業現場形形色色的困境一、企業現狀“順口溜”二、工廠內的七大浪費現象1、不良改正的浪費2、制造過多的浪費3、加工過剩的浪費4、搬運的浪費5、在庫量過多的浪費6、等待的浪費7、動作的浪費三、現代生產制造業的瓶頸問題1、物料脫節2、計劃不準3、交期難保4、協..
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第一講 何謂一流現場1、一流現場管理的標志(規范、整潔、有序、快捷)2、正確的現場管理與改善意識3、打造卓越現場所追求的目標第二講 生產現場管理者在工作中的使命1、搭建強有力生產管理體系的執行角色2、生產管理人員對三個階層人員的不同立場3、生產管理人員的使命4、管理藝術5、生產現場管理者的角色認知6、生產管..
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第一講. TPM的基本概念1、TPM的概念和發展歷史2、TPM的六大觀念3、TPM的八個支柱4、TPM的推進原則第二講. TPM產生的效果（有形效果）上1、生產效率的提高2、生產周期縮短3、庫存量的減少4、工作浪費的減少5、生產成本降低6、投訴減少，服務質量提高7、改善提案件數上升第三講..
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一、現場品質意識◆質量管理是企業管理的綱◆產品質量零缺陷管理 ◆品質的幾種正確觀念◆第一次就把事情做正確◆品質變異的來源◆防止品質變異的關鍵要素◆員工質量意識的再造◆質量管理的六個三認識◆生產現場的品質管理 ◆現場的品質控制水平◆案例:中國質量第一錘——張瑞敏砸冰箱◆品質保證體系的建..
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課程說明： 隨著中國加入WTO,市場產品越來越豐富，消費者的眼光越來越挑剔；導致產品的壽命越來越短，客戶對企業交貨周期越來越短、產品定價越來越低，企業獲利越來越低。 企業在市場競爭如此激烈的情況下，企業要想謀求生存與快速發展，必須重新審視自身的制造現場----因為,現場就是市場，同時現場也是企業利潤的礦產。 在制造現場這個平臺上，運用什么改善..
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