【培訓(xùn)對象】
客戶經(jīng)理、市場片區(qū)經(jīng)理（外拓人員）、支行負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
對銀行營銷活動有一個全新的認(rèn)知； 掌握農(nóng)行針對六類優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品組合方案； 掌握銀行營銷活動策劃與組織的方法和技巧； 掌握銀行營銷活動獲取的客戶的管理技巧； 掌握通過營銷活動來提升銀行產(chǎn)能的真諦。

 第一部分  知識篇——銀行外拓營銷活動新視野    

 ★銀行零售（個金）業(yè)務(wù)提升專家

• 互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略

   

  導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢（1H）一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1. 多元財(cái)富2. 理性財(cái)富3. 專業(yè)財(cái)富4. 個性財(cái)富5. 全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1. 多元化服務(wù)2. 體驗(yàn)式服務(wù)3. 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 細(xì)分市場帶來的“窄門”效..

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• 互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略

   

  導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑戰(zhàn)二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革模式1.場景式服務(wù)2.體驗(yàn)式服務(wù)3.O2O服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營銷、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

   

  第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟(jì)形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當(dāng)前形勢下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ..

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• 銀行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員代儲行為規(guī)范

   

  銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務(wù)業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內(nèi)涵 　-儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) 　-儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 　-工作裝選定的TPO原則 　-工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào) 　-服飾的色彩哲學(xué) 二、 服務(wù)業(yè)人員儀容禮儀 1、個人儀容的塑造 　-頭發(fā)、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛、個人..

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