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如何提高件均保費(fèi)

課程編號(hào):23299

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1071

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:財(cái)務(wù)管理 

授課講師:馬國(guó)亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行理財(cái)經(jīng)理與保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
通過交流讓學(xué)員:
1.了解銀行保費(fèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性問題、個(gè)人養(yǎng)老金的缺口、個(gè)人應(yīng)具有的保額,
2.理解保險(xiǎn)的功能與意義,提高件保費(fèi)的必要性,
3.掌握提高件均保費(fèi)的技能,運(yùn)用到實(shí)際工作中

 課程背景:
2020年是“十三五”收官之年,保險(xiǎn)行業(yè)“十三五”目標(biāo)基本達(dá)成,特別是總保費(fèi)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到4.69萬億元,達(dá)成4.5萬億元的目標(biāo)。
保險(xiǎn)深度4.47%,保險(xiǎn)密度3351元,保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)22.62萬億元。
“十四五”保險(xiǎn)行業(yè)新目標(biāo)將呈現(xiàn),專家預(yù)測(cè)保費(fèi)收入9.32萬億、保險(xiǎn)深度6.8%、保險(xiǎn)密度6596元,保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)50萬億元。保險(xiǎn)行業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇,銀行保險(xiǎn)將成為壽險(xiǎn)行業(yè)和第一大渠道,作出重大的貢獻(xiàn)。
壽險(xiǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型正在提速、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨勢(shì)向好,健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)深受老百姓的追捧。
商業(yè)健康保險(xiǎn)個(gè)人所得稅政策、個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策將在“十四五”期間落實(shí)并推廣。
銀行保險(xiǎn)銷將迎來了新的挑戰(zhàn),如何改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?增加長(zhǎng)期期繳銷售量、提高件均保費(fèi),提升銀行保險(xiǎn)的盈利能力,是銀行保險(xiǎn)渠道面臨新問題。
 
課程大綱/要點(diǎn):
第一部分  提高件均保費(fèi)對(duì)我們意味著什么?
“十四五”保險(xiǎn)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)展示,銀行保險(xiǎn)的地位及盈利能力,銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
一、什么是件均保費(fèi):
1、件均保費(fèi)=總保費(fèi)/件數(shù)
2、件均保費(fèi)就是一份保單的保費(fèi)金額,它反映了我們理財(cái)經(jīng)理的技能
3、對(duì)于客戶來講,買足保險(xiǎn)才叫保險(xiǎn)。
4、對(duì)于理財(cái)經(jīng)理來講,關(guān)注客戶的保險(xiǎn)利益與保障。珍惜理財(cái)經(jīng)理的客戶資源,提升技能,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。(標(biāo)普)
二、影響件均保費(fèi)的主要因素:
1、地方經(jīng)濟(jì);
2、客戶收入;
3、心態(tài)技巧;
4、銷售模式
三、真正的原因是:
1、理念問題
1)他已經(jīng)有很多保險(xiǎn)了交不起了;
2)一年的收入才這么點(diǎn),我說多了他會(huì)拒絕我
3)他投過分紅險(xiǎn),分紅又不高,能再買一點(diǎn)已經(jīng)不錯(cuò)了
4)每一次有新產(chǎn)品上市我都找他,我都不好意思了
5)他能買已經(jīng)不錯(cuò)了,能買一點(diǎn)算一點(diǎn)
(所以說一份1萬元,客戶說:1萬元太多了)
2、單一險(xiǎn)種銷售:充當(dāng)一名保險(xiǎn)銷售人員而非理財(cái)經(jīng)理角色(配置)
3、銷售易于銷售的險(xiǎn)種:躉繳、短期期繳
4、缺乏訓(xùn)練:只接受培訓(xùn)未做訓(xùn)練
5、偏重面見中、低層客戶群體:提升自信,保險(xiǎn)理財(cái)我最專業(yè)
四、解決理念問題
1、客戶比我們想象的要有錢的多
我們低估客戶的交費(fèi)能力
2、我們的潛力比想象的大的多
我們懷疑自己的眼光
3、市場(chǎng)比我們想象更認(rèn)同保險(xiǎn)
我們不信任產(chǎn)品的保障與利益
我們不信任公司未來的發(fā)展
我們不相信保險(xiǎn)未來的發(fā)展
4、我們自己認(rèn)同保險(xiǎn)嗎?
你自己有幾份保單?你自己有過理賠?你的客戶有過理賠?你自己有拿生存金了嗎?
五、件均保費(fèi)低的后果
1、我們?cè)?ldquo;無謂”中消耗客戶的資源
2、我們?cè)?ldquo;無形”中增加業(yè)務(wù)成本
3、我們?cè)?ldquo;無法”中消磨自信創(chuàng)造沮喪
六、市場(chǎng)定位——中、高端客戶
我是理財(cái)經(jīng)理,客戶的理財(cái)顧問,決不賣產(chǎn)品,我是做資產(chǎn)配置,自信、從容、專業(yè)、淡定
七、目標(biāo)市場(chǎng)
1、老客戶,具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的、有過理賠經(jīng)歷的、拿過生存金的
2、看重投資收益的且沒有時(shí)間精力做其他投資者
3、父母重視子女長(zhǎng)遠(yuǎn)保障與投資的少兒險(xiǎn)市場(chǎng)
4、個(gè)體老板,私營(yíng)業(yè)主,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主,個(gè)體養(yǎng)、種殖大戶,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府工作人員,政府官員,家屬,轉(zhuǎn)介紹客戶,喜歡儲(chǔ)蓄的客戶,套餐購(gòu)買者,團(tuán)體市場(chǎng)。
八、提高件均保費(fèi)理由
1、是為了客戶有足夠的保障,買足保險(xiǎn)才是保險(xiǎn)(拒保、理賠)
2、由人們應(yīng)對(duì)災(zāi)年儲(chǔ)備糧食想到
3、由動(dòng)物儲(chǔ)備過冬天的糧食想到
其實(shí)保險(xiǎn)也是應(yīng)付災(zāi)年、儲(chǔ)備過冬的糧食——足夠才好
4、有利于個(gè)人收入提升
5、有利于專業(yè)技能提高
6、有利于提高客戶的生活品質(zhì)
7、有利于個(gè)人單位的業(yè)績(jī)提升
8、有利于減輕個(gè)人的業(yè)績(jī)壓力
9、有利于銀行提升中收
10、有利于提升成交率
11、有利于更多時(shí)間和精力工作、學(xué)習(xí)、生活
第二部分  中郵保險(xiǎn)產(chǎn)品分析
一、郵保安康C款
二、中郵多多保C款
三、中郵年年好郵保康樂醫(yī)療險(xiǎn)
四、中郵年年好郵保百萬醫(yī)療保險(xiǎn)
五、年金保險(xiǎn)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
六、重大疾病保險(xiǎn)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
第三部分  提高件均保費(fèi)的方法
一、存量客戶篩選  提問:
理財(cái)經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
(能找到你的目標(biāo)客戶,能KYC你客戶的信息!)
客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的核心因素是什么?
(購(gòu)買力、購(gòu)買意愿、對(duì)你信任)
1、客戶基礎(chǔ)信息表
2、客戶資源分析表
3、客戶信息九宮格
4、年金險(xiǎn)客戶畫像
5、重大疾病保險(xiǎn)客戶畫像
二、獲客的方法
客戶的第一張保單是如何產(chǎn)生的?第二單?第三單?
1、緣故獲客
2、轉(zhuǎn)介紹獲客
3、老客戶保單檢視獲客
4、異業(yè)聯(lián)盟獲客
5、互聯(lián)網(wǎng)獲客
三、客戶邀約
客戶為什么不赴約?
1、邀約思維重建
2、農(nóng)夫型邀約:知識(shí)營(yíng)銷示范 情感營(yíng)銷示范
3、傳統(tǒng)型邀約
4、聽錄音總結(jié)分享
5、電話邀約:關(guān)聯(lián)、議程、背景
四、客戶拜訪,
1、拜訪前的準(zhǔn)確:心態(tài)準(zhǔn)確、物料準(zhǔn)備、時(shí)間準(zhǔn)確、外表準(zhǔn)確
2、現(xiàn)場(chǎng)充分的KYC:
KYC的四個(gè)核心內(nèi)容:設(shè)置問題、了解過去、盤點(diǎn)現(xiàn)在、推測(cè)未來
3、展業(yè)工具展示
1)一圖頂萬言(草帽圖)
2)百萬保額是標(biāo)配(冰山圖)
3)家庭保障需求分析表
4)五年生存率
4、開門四句話
5、FABE利益推銷法(模壓100、300、800)
F:特征,它是什么?             A:優(yōu)勢(shì),它能做什么?  
B:利益,能帶來什么好處?       E:證據(jù),證明你的講解
6、SPIN顧問式銷售法
四個(gè)步驟,
S.實(shí)情探詢—— 現(xiàn)狀型問題探索實(shí)情;
P.問題診斷—— 難點(diǎn)型問題找到困惑;
I.引導(dǎo)互動(dòng)—— 暗示型問題深入研究;
N.需求認(rèn)同—— 解決型問題共情互惠。
五、拒絕處理:
常見的拒絕問題
你牛!你能堅(jiān)持十分鐘嗎?
六、促成簽單
1、促成時(shí)機(jī)
2、促成方法
1)二擇一法
2)利益說明法
3)確定受益人法
4)激將法
5)組合銷售法
6)家庭套餐法
7)夫妻對(duì)買法
8)保額銷售法
9)攀比心理法
10)吉祥數(shù)字法

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