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曾子熙老師-核心課程-MTP管理者管理能力提升(新任管理者管理技能提升)

課程編號(hào):22758

課程價(jià)格:¥40000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:916

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:曾子熙

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員,新任經(jīng)理等。

【培訓(xùn)收益】
一、 掌握管理者的角色定位與認(rèn)知,以及職責(zé);
二、 掌握目標(biāo)管理,目標(biāo)設(shè)定,目標(biāo)分解方法等;
三、 掌握工作管理技巧,計(jì)劃,分工,控制,協(xié)調(diào)的技巧;
四、 掌握人員管理技巧,部屬的培育與激勵(lì),處理問(wèn)題員工的技巧
五、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技巧,溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
六、 掌握分析問(wèn)題的思路、方法;以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法,制定解決方案;

 曾子熙老師-核心課程-MTP管理者管理能力提升(新任管理者管理技能提升)


主講:曾子熙老師

課程規(guī)劃說(shuō)明:
管理是科學(xué)、藝術(shù)與手藝的結(jié)合,MTP(英文全稱(chēng)Management Training Program) 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃,是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合  一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào) 在訓(xùn)練目標(biāo)上 MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決 同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化信息能力的形成,我們認(rèn)為一套合格的“管理才能訓(xùn)練計(jì)劃”至少必須能針對(duì)以下幾項(xiàng)中,中基層管理者的素質(zhì)及能力模型,經(jīng)由系列的訓(xùn)練,得到一定程度的提高。
本課程參考了,著名管理思想家明茨伯格的IMPM-國(guó)際實(shí)踐管理教育碩士的做法,注重實(shí)踐和反思,側(cè)重參與,并非只講授,特別注重管理概念與自身的管理經(jīng)驗(yàn)相互驗(yàn)證、相互支持的反躬而思(Reflection), 這些反思可能是個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行,可能是在同桌的小組內(nèi)進(jìn)行,也可能是在全班的范圍內(nèi)進(jìn)行, 這里說(shuō)的反思、反躬而思指的并不是無(wú)目的地沉湎于往事,而是提出疑問(wèn),探問(wèn),分析,綜合,努力地掙脫一些舊的思維習(xí)慣,當(dāng)新的觀念與舊的信念發(fā)生碰撞時(shí)尤其如此。參與者必須分享各自的反思,互相學(xué)習(xí),以將個(gè)人的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)充分暴露出來(lái),同時(shí)也提供一個(gè)清楚表達(dá)個(gè)人思想和企求的課堂平臺(tái)。成就我們管理者的5種心智模塊,及,即5種“心態(tài)”(mindsets),管理自我-反思心態(tài);管理關(guān)系-合作心態(tài);管理組織-分析心態(tài);管理環(huán)境-練達(dá)心態(tài);管理問(wèn)題:行動(dòng)心態(tài)。

課程特色
一、 講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
三、 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程特色及方式:
一、 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解
二、 思維碰撞分享,互動(dòng)學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討
三、 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽,聚焦中心主題,付諸行動(dòng)實(shí)踐

課程目標(biāo):
一、 掌握管理者的角色定位與認(rèn)知,以及職責(zé);
二、 掌握目標(biāo)管理,目標(biāo)設(shè)定,目標(biāo)分解方法等;
三、 掌握工作管理技巧,計(jì)劃,分工,控制,協(xié)調(diào)的技巧;
四、 掌握人員管理技巧,部屬的培育與激勵(lì),處理問(wèn)題員工的技巧
五、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技巧,溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
六、 掌握分析問(wèn)題的思路、方法;以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法,制定解決方案;

學(xué)員對(duì)象:中層管理人員,新任經(jīng)理等。
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30),
備注:也可以上1天,具體可選3-4個(gè)單元
推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
 
課程大綱
第一單元:管理者的角色與職責(zé)
一. 管理者的定位及任務(wù)
二. 管理的四大構(gòu)面及工作
三. 組織管理的原則 
組織的意義與功能 
指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 
管理幅度適中 
職務(wù)的認(rèn)知
四. 中基層管理的角色
管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知
管理者做為同事的角色認(rèn)知
管理者作為上司的角色定位
五. 管理與人的行為
了解人的行為
人的需求
需求不滿(mǎn)
人的態(tài)度
六. 案例分析

第二單元:全方位工作管理技巧
一. 目標(biāo)管理
目標(biāo)管理引進(jìn)與推展
目標(biāo)設(shè)定技巧-SMART原則
關(guān)于目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)討論
目標(biāo)的分解與落實(shí)(KPI層層分解)
案例演練
二. 工作計(jì)劃
訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
要能實(shí)現(xiàn)自己部門(mén)的任務(wù)
要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
時(shí)間管理
三. 分工管理與有效授權(quán)
工作分工技巧
分工與專(zhuān)業(yè)化的分權(quán)與集權(quán) 
分工與專(zhuān)業(yè)化的委派 
有效授權(quán)的技巧
四. 工作協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)的方法
溝通的協(xié)調(diào)
整合的協(xié)調(diào)
五. 工作控制(指令)
比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程及結(jié)果,尋求必要的對(duì)策。
檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
控制的必要性,原則
掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察,掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
采取矯正的行動(dòng):對(duì)偏差的部分,提出矯正措施,及時(shí)修正。
做到防范未然與防微杜漸

第三單元:部屬培育與激勵(lì)技巧
一. 部屬培育的三大支柱
OJT(在職訓(xùn)練-On the Job Training)
OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-job Training)
SD(自我發(fā)展- Self Development)
二. 部屬培育的要點(diǎn)與步驟
明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談
制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃
訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)
成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估
部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)
基于教練技術(shù)的部屬培育技巧
三. 部屬激勵(lì)技巧
贏家用人之道
自我啟發(fā)的重要性
了解激勵(lì)與激勵(lì)他人
部屬的需求分析
部屬的個(gè)性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態(tài)分析
正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
四. 案例演練

第四單元:和諧人際關(guān)系-高效溝通的技巧
一. 溝通的基本技巧
傾聽(tīng)的藝術(shù)
回饋的方式
同理心的運(yùn)用
二. 有效溝通的模式
理性溝通的習(xí)慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣
上對(duì)下的溝通-教導(dǎo)與激勵(lì)
下對(duì)上的溝通-報(bào)告與建議的技巧
平行的溝通-會(huì)議與協(xié)調(diào)
對(duì)外的溝通與客戶(hù)的溝通
三. 基于信任溝通的六大習(xí)慣
建立關(guān)系與信任
想清楚再溝通
我愿先聽(tīng)你說(shuō)
給對(duì)方建設(shè)性的反饋
請(qǐng)你也尊重我的意見(jiàn)
以對(duì)方的風(fēng)格來(lái)溝通
四. 案例演練

第五單元:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一. 團(tuán)隊(duì)的形成
建立團(tuán)隊(duì)的5PS
建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
二. 高效團(tuán)隊(duì)管理
建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
建立共同愿景        
凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)    
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專(zhuān)長(zhǎng)特色與分工      
信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)規(guī)范            
有效溝通與協(xié)調(diào)
三. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)的凝聚與整合
塑造共同的愿景
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的認(rèn)同
強(qiáng)化組織成員共識(shí)
提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作共識(shí)、默契與習(xí)慣
提高個(gè)人及組織團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力
消除團(tuán)隊(duì)的殺手.
強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化

第六單元:情境領(lǐng)導(dǎo)-發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)
一. 如何根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作
二. 員工的準(zhǔn)備度評(píng)估
定義跟隨者分類(lèi)
跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
案例分析
三. 對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
四. 運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)提升員工績(jī)效
與跟隨者建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系的步驟與關(guān)鍵
如何有效解決分歧
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

第七單元:管理行動(dòng)-問(wèn)題解決
一. 問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決
何謂問(wèn)題
問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
二. 現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)
問(wèn)題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
如何掌握信息
三. 問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn)
問(wèn)題的核心原因探究
問(wèn)題分析的應(yīng)用工具
真因確認(rèn)的工具與方法
四. 問(wèn)題的決策
決策的可行性分析
決策的具體化
決策潛伏問(wèn)題的分析
建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
全景案例運(yùn)用演練
咨詢(xún)電話(huà):
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