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打造企業新中層

課程編號:22602

課程價格:¥35000/天

課程時長:3 天

課程人氣:1899

行業類別:不限行業     

專業類別:企業管理 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
讓學員認清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。
提高學員自身的執行力,把工作管理到位,使團隊的效力發揮到最大化。
讓學員懂得要領導下屬,非管制下屬,從而幫助學員提高自身的影響力。
讓學員學會定目標,做計劃,善跟進,確保團隊工作落到實處,從而實現團隊目標。
學會時間管理,優先提高效能,再提高效率,最終讓管理工作和團隊工作有條不紊。
懂得帶隊伍,有效輔導與激勵下屬,確保下屬有能力,有干勁,每個人行動有序高效。
本課程除了分享前沿的管理理念,還教給學員具體的管理方法和技巧,涉及很多工具。

 第一天、管理認知與角色定位
 
第一章 管理認知——從優秀到卓越
1. 誰是管理者?何謂管理?
Ø 深度認知管理與管理者。
2. 我能貢獻什么?
Ø 強調責任,注重價值,關注外部世界。
3. 做了=執行?服從=執行?
Ø 如何做“結果”?如何確保人人直奔結果?
4. 責任缺失,關鍵問題在哪?責任會跳來跳去嗎?
Ø 如何杜絕下屬推卸責任?
5. 如何確保自己晉升?
Ø 把同事當作客戶
6. 決策是先收集事實還是聆聽見解?
Ø 是否需尋求意見一致?如何做正確決策?
 
第二章 角色定位——從管理到領導
î 擺正角色,正確做事
1. 根據能力坐標,你屬于哪一類?
2. 解析管理者常犯的八個錯誤,培養成為一名合格的管理人員;
3. 討論:管理者的基本職責有哪些? 
4. 你會犯角色錯位的問題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態?
5. 角色轉變是首要問題,如何履行七項職能轉變?
î 多些領導,少些管理
1. 你是管理者,還是領導者?區別是什么?
2. 何謂領導?領導的本質是什么?
3. 如何提升自身的影響力?
4. 如何建立威信?威信建立的四個維度。
5. 如何建立團隊凝聚力?凝聚人心的東西有三個。
6. 領導者的精力應該放在哪里?領導者的七個工作重心。
7. 如何運用八字管理智慧?掌握中國式管理智慧。
 
第二天、目標管理與計劃執行
 
第三章 解讀目標與計劃——企業的導航系統
1. 目標是什么?為什么要有目標?
2. 人們為什么不愿意設定目標?
3. 目標管理的科學性、管控性、激勵性;
4. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視;
5. 中層管理者在目標管理中的角色定位;
 
第四章 設定目標——正確目標是創造奇跡的動力
1. 問題思考:年年定目標,為什么總是不盡如人意?
2. 確定目標的誤區及目標來自于哪里?
3. 工具:平衡計分卡與SMART原則;
4. 確定目標的小竅門、禁忌用語;
5. 確定組織目標的四個方法;
6. 目標分解的方法——剝洋蔥法、樹狀圖
7. 設定目標的七個步驟;
8. 目標設定時,上下級產生沖突,怎么辦?
9. 目標無法量化,怎么辦?
10. 結果定義:日常工作的安排與布置;
11. 如何讓團隊建立目標感?
12. 警惕目標置換效應。
 
第五章 制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂
1. 為什么計劃趕不上變化?
2. 戰略思維:刺猬思維(目標)和狐貍思維(計劃)
3. 如何制定周密的預算和計劃
4. 第一步:列出所需的資源
工具:思維導圖
5. 第二步:和關聯人員討論
6. 第三步:保證(備用)措施不可少
7. 第四步:把合適的人才放到合適的崗位上
8. 第五步:繪制出計劃圖表整合相關資源;
Ø 工具:行動方案表和甘特圖;
Ø 關鍵點:假定目標不易執行怎么辦。
 
第六章 鎖定責任——責任是管理出來的
1. 人們為什么對責任敬而遠之?
2. 責任心缺失,關鍵問題在哪?責任是否會跳來跳去?
3. 責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;
4. 責任稀釋定律:責任人越多,責任心越少!
5. 責任跳動定律:指揮人越多,責任心越少!
6. 管理責任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
 
第七章 行動管理——如何有效實現目標與計劃
1. “零定律”——100-1=0;
2. “價值思維”——我貢獻了什么;
3. “客戶思維”——把同事當客戶;
4. “六個責任思維”——確保工作到位;
5. “三個不要”——讓你遠離問題;
6. “三個萬一”——讓你減少問題;
7. “三現主義”——教你解決問題;
8. “五字要訣”——教你強化執行;
9. “24字方針”——保證執行效果。
 
第八章 有效掌握自己的時間——從效率到效能
1. 解析效能、效率和勤懇的關系,糾正工作中的重心。
2. 練習:“你是這樣做事的嗎?”
3. 解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區。
4. 如何實踐“要事第一”原則?方法:四項限法。
5. 時間管理工具:8020法則、6點工作制、德魯克回饋分析法。
6. 如何提升工作效率?提升效率的8個方法。
7. 如何成為省時的高手?節省時間的7個策略。
8. 案例:“XX經理的一天”小組討論。
 
第九章 督導管理——不僅要管結果,也要管過程
1. 不相信:不是對人本身,而是對過程和結果
Ø 先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
Ø 授權的前提是監督,不可以監督的事不可以授權;
Ø 檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
2. 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的
Ø 有工作執行,必有檢查人;
Ø 節點控制:關鍵的20%制約著次要的80%;
Ø 反復盯:有效檢查工作的原則與方法。
3. 例行化:你強調什么,你就檢查什么
Ø 走動式管理:絕不提拔在車間在走道的人;
Ø 查檢表:品質是檢查出來的;
Ø 質詢會:檢查比懲罰更重要。
4. 督導化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
Ø 給予恰當指導;
Ø 即時反饋;
Ø 跟進的注意事項。
 
第三天、導師帶教與績效輔導
 
第十章 成為教練式領導者
1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手?
2. 教練存在的前提:相信人的潛能;
3. 教練與指導的本質變化;
4. 教練技術的兩大關鍵:聽和問; 
5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;
 
第十一章 如何有效輔導下屬
1. 以賦代教:重點不是教,而是學;
Ø 促動,讓他產生頓悟;
Ø 如何促動:六句口訣。
2. 教練的第一技能:深度聆聽
Ø 第四級聆聽;
Ø 3R聆聽模式
3. 教練的第二技能:高能提問
Ø 賦能式問話的技巧;
Ø 精準提問的七個“抽屜”;
Ø 直逼本質的五個WHY”
4. 教練的第三技能:群策群力
Ø 需要追求意見一致嗎?
Ø 兩個群策群力的方法;
Ø 如何讓會議碰出火花?
 
 
第十二章  教練的GROW模型
1. Goal:目標設定
Ø 期望的成果是什么
2. Reality:目前狀況如何
Ø 挖掘真相
Ø 澄清
Ø 理解
3. Options::你有哪些選擇?
Ø 探尋備選方案
Ø 征尋建議
4. Will:你要做什么?
Ø 闡明行動計劃
Ø 設立衡量標準
Ø 規定分工角色
Ø 建立自我責任
 
第十三章  如何有效授權?
1. 為什么領導總是很忙、很累?剖析七個不授權的原因。
2. 你正確理解授權了嗎?何謂授權?授權的基本原則。
3. 為什么授權了,問題也不少?授權工作中常見的六個問題。
4. 弄清楚授權的事項:哪些工作要授權、哪些工作不能授權。
5. 如何授權?授權時的四個原則,七個步驟
6. 工具:猴子管理法。練習:任經理的一天。
 
第十四章  如何激勵下屬?
1. 你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質不好?
2. 為什么不能像老板一樣勤奮地工作——工作績效=能力×動機激發
3. 激勵的原理:馬斯洛需求層次理論;激勵的六個基本思路。
4. 激勵的基本原理與相應菜譜——全面認清激勵的相關要素
5. 讓員工動起來的9大策略——如何成為一名激勵的高手
6. 創造三感:參與感、尊重感、成就感。
7. 熱爐定律:預警性、即時性、分明性、公平性、必然性。
8. 360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶。
9. 有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎懲絕不過夜。
 
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