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醫院整合營銷-通過系統運營提高業務收入

課程編號:19536

課程價格:¥12000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1611

行業類別:    

專業類別:

授課講師:許偉明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
醫院管理層+市場營銷部門

【培訓收益】
這是國內第一堂將移動互聯網的運營模式導入到醫院,并結合醫院實際調整的醫院運營課程,是許偉明老師近十年來移動互聯網+醫院營銷實踐的經驗總結,課程中您將聽到大量關于移動互聯網+醫院運營的案例分享。這堂課程將徹底扭轉您對醫院運營的認知誤區,提高您醫院管理層的運營意識,教會您從0到1或從1到10打造醫院運營體系的全套落地方法,讓您聽完就會操作。而且許偉明老師還提供課后電話或微信答疑解惑。

 

1.       醫院營銷概述

1.1.      醫院營銷的含義 

1.2.      醫院營銷的內容 

1.3.      醫院營銷的意義 

1.4.      醫院營銷的誤區

2.       醫院營銷團隊

2.1.      醫院營銷團隊組織架構     

2.2.      醫院營銷團隊崗位職責     

2.2.1.     醫院營銷副總裁或副院長

2.2.1.1.    醫院運營總監/部長

2.2.1.1.1.   醫院產品運營經理/主任   
2.2.1.1.2.   醫院用戶運營經理/主任          
2.2.1.1.2.1.  醫院用服專員  
2.2.1.1.2.2.  醫院數據專員  
2.2.1.1.3.   醫院內容運營經理/主任          
2.2.1.1.3.1.  醫院文案 
2.2.1.1.3.2.  醫院美工 
2.2.1.1.3.3.  醫院攝像
2.2.1.1.4.   醫院活動運營經理/主任          
2.2.1.1.5.   醫院渠道運營經理/主任   
2.2.1.1.6.   醫院社群運營經理/主任   
2.2.1.1.7.   醫院品牌運營經理/主任   

2.2.1.2.    醫院銷售總監/部長     

2.2.1.2.1.   機構銷售經理/主任          
2.2.1.2.2.   個人銷售經理/主任          

2.3.      醫院營銷團隊招聘     

2.3.1.     線下招聘  

2.3.2.     線上招聘  

2.4.      醫院營銷團隊培訓     

2.5.      醫院營銷團隊管理     

2.5.1.     學習管理  

2.5.2.     績效管理  

3.       醫院運營概述

3.1.      醫院運營的含義 

3.2.      醫院運營的意義 

3.3.      醫院運營的內容 

4.       醫院運營思維

4.1.      醫院運營思維的含義 

4.2.      醫院運營思維的準則

5.       醫院運營工具

5.1.      圖文排版編輯器 

5.2.      微場景編輯器    

5.3.      圖片素材來源    

5.4.      圖片處理網站    

5.5.      數據查詢網站

5.6.      行業數據來源    

5.7.      網盤搜索網站    

5.8.      在線問卷調查    

5.9.      二維碼生成器/解碼器

5.10.   其他實用工具    

6.       醫院產品運營

6.1.      醫院產品運營的含義 

6.2.      醫院產品運營的意義 

6.2.1.     發現本院產品的缺點      

6.2.2.     發現他院產品的優點      

6.2.3.     推動醫院不斷改進現有產品   

6.2.4.     推動醫院不斷推出新型產品

6.3.      醫院產品運營的方法 

6.4.      醫院產品運營的注意 

7.       醫院用戶運營

7.1.      醫院用戶運營的含義 

7.2.      醫院用戶需求分析

7.3.      醫院用戶運營的心態 

7.4.      醫院用戶運營的意義 

7.5.      醫院用戶運營的注意 

7.6.      醫院用戶運營的技巧 

7.6.1.     用戶服務的技巧

7.6.2.     用戶反饋的技巧      

7.6.3.     核心用戶運營技巧

7.7.      醫院用戶運營的方法 

7.7.1.     積分體系運營

7.8.     醫院用戶數據運營 

8.       醫院內容運營

8.1.      醫院內容運營的含義 

8.2.      醫院內容運營的價值

8.3.      醫院內容運營的范圍 

8.3.1.     圖文內容

8.3.2.     音頻內容

8.3.3.     視頻內容

8.4.      醫院內容運營的作用 

8.5.      醫院內容運營的模式 

8.5.1.     傳統模式  

8.5.2.     創新模式  

8.6.      醫院內容運營的技巧

8.6.1.     采訪技巧

8.6.2.     文案技巧

8.6.3.     編輯技巧

8.6.4.     設計技巧

8.6.5.     攝制技巧

8.6.6.     演講技巧

8.7.      醫院內容運營的方法

8.8.      醫院內容運營的效果 

8.8.1.     紙質內容運營的效果

8.8.2.     文字內容運營的效果

8.8.3.     圖片內容運營的效果

8.8.4.     音頻內容運營的效果

8.8.5.     視頻內容運營的效果

8.9.     醫院內容運營的注意

9.       醫院活動運營

9.1.      活動對醫院的價值     

9.1.1.     吸引用戶關注  

9.1.2.     拉動用戶貢獻  

9.1.3.     強化用戶認知  

9.2.      醫院活動類型

9.2.1.     大眾活動

9.2.1.1.    促銷活動

9.2.1.2.    公益活動

9.2.1.3.    節日活動

9.2.1.4.    體驗活動

9.2.1.5.    抽獎活動

9.2.1.6.    免費咨詢

9.2.1.7.    健康講座

9.2.1.8.    影視參與

9.2.1.9.    ……

9.2.2.     行業活動

9.2.2.1.    學術會議

9.2.2.2.    管理會議

9.2.2.3.    參觀交流

9.3.      醫院如何策劃活動     

9.3.1.     活動類型

9.3.2.     活動目的

9.3.3.     活動需求

9.3.4.     活動步驟  

9.4.      醫院活動運營案例

10.    醫院渠道運營

10.1.   付費渠道    

10.1.1.  電話 

10.1.2.  短信 

10.1.3.  戶外廣告

10.1.4.  媒體廣告  

10.1.5.  搜索廣告

10.1.6.  聯盟廣告

10.1.7.  導航廣告

10.1.8.  門戶廣告

10.1.9.  平臺廣告

10.1.10.  視頻廣告

10.1.11.  自媒體廣告   

10.1.12.  APP廣告     

10.1.13.  贊助

10.2.   免費渠道    

10.2.1.  醫院自身

10.2.2.  醫院員工及家屬

10.2.3.  聯盟

10.2.4.  郵件 

10.2.5.  官網

10.2.6.  論壇 

10.2.7.  文庫

10.2.8.  博客

10.2.9.  微博

10.2.10.  百科

10.2.11.  綜合自媒體   

10.2.12.  專業自媒體

10.2.13.  投融資平臺   

10.2.14.  問答平臺

10.2.15.  分類信息平臺

10.2.16.  企業名錄

10.2.17.  商機發布平臺

10.2.18.  視頻平臺

10.2.19.  直播平臺

10.2.20.  音頻平臺

10.2.21.  電商平臺

10.2.22.  其它網絡渠道

11.    醫院社群運營

11.1.   醫院社群運營的含義 

11.2.   醫院社群運營的原因 

11.3.   醫院社群的頂層設計

11.3.1.  社群運營之道

11.3.2.  社群運營之法

11.3.3.  社群運營之術

11.4.   醫院社群運營的因素

11.5.   醫院社群的業務邏輯 

11.6.   醫院社群運營的體系 

11.7.   醫院社群運營的策略 

12.    醫院品牌運營

單獨講

13.    醫院運營案例【課程中穿插舉例】   

 

 

 

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