【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
什么是工匠精神
為什么需要工匠精神
如何培養工匠精神

 一、什么是工匠精神

1、工匠精神的含義

1）工匠，俗稱能工巧匠

2）工匠精神的定義

 

2、工匠精神的三個層次

1）基礎層

工作倫理：尊重制度、尊重同事、尊重客戶

職業道德：守時、合作、敬業、節儉

浪費不可接受

佳能電子“所有減半”（TSS 1/2）

2）中間層

價值觀、人生觀

3）核心層：

人生信仰與工作藝術

“壽司之神”：是誰決定了，某樣東西已經足夠好了呢？

 

3、農業文明、工業文明和信息文明對工匠精神的詮釋

 

二、為什么需要工匠精神

1、社會缺少工匠精神

1）物質貧乏

2）發展過快

3）機會過多

4）制度套利

5）社會文化

6）對上負責的組織結構

 

2、工匠精神的意義

1）國家需要——中國制造向中國智造轉變

2）企業轉型升級

3）個人價值與需求

 

三、如何培養工匠和工匠精神

1、工匠精神社會環境的培育

1）社會保障

2）社會地位

3）激勵制度

4）社會組織與平臺

5） 社會文化

 

2、企業復制工作高手（工匠）的ORTCC模型和方法

讓三流人才在一流系統中完成一流工作

高手復制的基本形式：手冊化

辦公室工作的革命：老經驗需要新思維

質量工具體系

 

3、自我修煉，做一名快樂的工匠

1）責任

2）按流程協作，以標準做事

 

四、工匠精神在職業技術學院的實現

1、管理者工匠精神的實現

1）訓練方法

2）管理者三大工具

 

2、員工工匠精神的培養

1）員工工匠精神培養的幾個階段

2）學生工匠精神的培養

匠人30條

華中科技大學 博士
北京大學 EMBA特聘教授
曾任北京大學精細化管理研究中心 研究員

工作經歷

大學畢業分配至成都軍區空軍后勤部，歷任助理員，政治干事等職，六年軍旅生涯，部隊大熔爐的歷練，形成了軍人的良好作風。

離開軍隊后先后任職于旺旺、飛利浦，惠而浦等跨國企業，歷任各類中高級管理職務，擁有豐富的企業管理經驗，對企業管理有深刻的體會。

2004年后與《細節決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業精細化管理問題，2005年合著管理暢銷書《精細化管理》，共同開創了中國企業精細化管理研究與實踐的先河。

近十年來致力于在各類企業推廣“精細化管理”理論，在通訊、銀行、醫院、石油化工、煤炭、電力、房地產、制造等數十個行業都取得了顯著效果。

個人著作

新華出版社《精細化管理》
新華出版社《向軍隊學管理》
新華出版社《核心價值觀》
北理工大學出版社《精細化管理持續改善》等十幾部管理著作

講授課程

1、精細化管理—工作質量控制與改善的整體解決方案
2、銀行系統精細化管理—業績增長、客戶滿意的管理模型
3、向軍隊學管理—忠誠、敬業、高效的團隊建設
4、核心價值觀—推動企業持續發展的精神力量
5、商業銀行關鍵客戶管理—一線員工大客戶開發的技術手段
6、醫院精細化管理—患者滿意、療效改進的管理機制

精細化管理課程對企業的價值：

1、復制已有成功經驗、克隆各類優秀員工
2、保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態
3、控制工作過程質量、提高整體管理水平，管理從人治向法治轉變
4、滿足客戶需求，使客戶滿意度提升
5、在市場競爭中實現低成本、高利潤、少風險
6 、改善企業文化，找到企業持續發展路徑

精細化管理課程形式：案例分析、討論、思考與練習

• 陽明心學與工匠精神

   

  課程背景： 五百年前王陽明用他的智慧創造了一個有一個的奇跡……我們今天的企業治理又會有哪些要向陽明心學提問的呢？ 陽明心學集儒、釋、道三家之大成，是500年來中國人精妙的神奇智慧。王陽明創立陽明心學，參透世事人心，終成一代圣哲；曾國藩研習陽明心學，編練湘軍進攻太平天國，歷時十二年克盡全功，再造乾坤；稻盛和夫將陽..

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• 建筑行業工匠精神的培育

   

  【課程說明】Ø從某種意義上來說，工匠源于建筑行業，偉大工匠魯班被稱為建筑行業的始祖。建筑作品最需要工匠精神。例如，世界最長壽的企業金鋼組至今1400多年了，就是建筑企業，它基于工匠精神，專注一個領域，精雕細琢，世代相傳。還有中國最古老的拱橋趙州橋也1400多年了，是由偉大工匠李春設計的。Ø可以說，工匠精神與建筑有著..

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• 大國工匠-工匠精神培育與再造

   

  主講：蔣小華 課程背景： 中產階級崛起，消費水平升級，若不提供高品質產品與服務，難以持續發展； 人工智能普及，萬物互聯，對職業能力的要求越來越高，不匠心將難以生存； 時代的主旋律：經濟適應慢一些節奏，企業培養細一點耐心，個人每日精進。 課程時間..

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• 新工匠精神與工匠文化培育

   

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• 工匠精神

   

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• 新工匠精神培育與締造

   

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