【培訓對象】
企業董事長、總經理、研發管理人員、研發流程人員、CIO、HR、CKO、知識管理部經理、專員；知識管理咨詢人員、知識管理軟件、系統開發人員、市場和銷售人員，KM研究者和愛好者。

【培訓收益】
● 1、建立對知識管理科學、全面的認知，辨析知識管理中基本概念，深入、全面理解KM。
● 2、闡述知識管理實施的過程和知識管理規劃的方法和工具，并對知識管理實施過程中的熱點問題進行深度剖析，明確解決思路。
● 3、闡述知識管理系統和知識管理咨詢在知識管理實施中的作用、價值和選擇系統與咨詢的方法，使學員正確認識知識管理系統和咨詢。
● 4、利用前三個模塊學到的知識現場分析典型案例，檢測掌握情況。多個案例分析理解知識管理真正能夠給企業帶來的價值。
● 5、通過對知識管理常見問題的分析，使學員能夠理解知識管理實施的全貌。
● 6、對學員提交的企業面臨的知識管理問題進行分析，為知識管理實施企業提供解決思路



課時：12小時（2天）
企業研發知識管理



前 言


很多企業都面臨著下列問題：
市場部門做一份公司宣傳冊，到處找不到公司歷史或者現場活動的圖片。
技術團隊沒有積累，不斷重復，做“發明車輪”工作，造成企業成本增加。
很多業務經驗只能靠個人“傳幫帶”，團隊整體素質難以提升。
公司各類研發歷史資料沒有存檔、管理，大量資料散失，企業花錢聘請員工創建的知識不斷流失。
在華為、IBM知識管理屬于研發的子流程！
流失知識就是流失財富！
課程特點


 系統化理論指導――課程內容采用案例教學，結合國內權威的知識管理制度
 豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學員理解，講師自己的所在公司自己的案例，更具真實。
 結合實際演練――通過對知識管理劃進行角色演練、研討等方式提高轉化能力。
 講師的專業性――目前該課程為老師自己獨立開發，所有授課全程模板，可操作性強

課程收獲


● 1、建立對知識管理科學、全面的認知，辨析知識管理中基本概念，深入、全面理解KM。
● 2、闡述知識管理實施的過程和知識管理規劃的方法和工具，并對知識管理實施過程中的熱點問題進行深度剖析，明確解決思路。
● 3、闡述知識管理系統和知識管理咨詢在知識管理實施中的作用、價值和選擇系統與咨詢的方法，使學員正確認識知識管理系統和咨詢。
● 4、利用前三個模塊學到的知識現場分析典型案例，檢測掌握情況。多個案例分析理解知識管理真正能夠給企業帶來的價值。
● 5、通過對知識管理常見問題的分析，使學員能夠理解知識管理實施的全貌。
● 6、對學員提交的企業面臨的知識管理問題進行分析，為知識管理實施企業提供解決思路
課程對象



企業董事長、總經理、研發管理人員、研發流程人員、CIO、HR、CKO、知識管理部經理、專員；知識管理咨詢人員、知識管理軟件、系統開發人員、市場和銷售人員，KM研究者和愛好者。


課程大綱


1、知識管理及流程定義
1 知識管理的目的
2 知識管理的范圍
3 知識管理工作提要
3.1 知識提供管理子流程編制及運行
3.2 知識維護管理子流程編制及運行
3.3 知識使用管理子流程編制及運行
 知識文件的編號為4部分：
技術開發部責任研究室代碼--知識類型號--文件序號--版本號
技術開發部各責任研究室代碼解釋如下：
知識類型號解釋
文件序號以入庫先后依次排列
4 知識管理的輸入
1) 《新增知識模塊申請單》編制
2) 《知識模塊變更申請單》編制
5 輸出、職責、技能要求、流程圖、流程說明
1) 《知識管理流程-流程圖》
2) 《知識管理流程－角色和職責說明》
3) 《知識管理流程－活動說明》
4) 《知識管理流程－模板－T01－新增知識模塊申請表》
5) 《知識管理流程－模板－T02－知識模塊更改申請單》
6) 《知識管理流程－模板－T03－知識模塊使用申請單》
7) 《知識管理流程－模板－T04－知識模塊應用效果反饋表》
8) 《知識管理流程－知識庫結構》
6 管理要素的設置/說明
1) 員工月度知識模塊貢獻數
2) 研發項目貢獻的知識模塊數
3) 研發項目使用的知識模塊數
4) 年度知識模塊的使用次數

國內資深產品管理專家、研發管理專家、項目管理專家：
江新安
擅長領域：產品管理、研發管理、項目管理、
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；集成產品開發管理（IPD）

13年產品管理、研發管理、項目管理工作與咨詢經驗，三大專業領域都
形成了專業化系列化的課程，課程能收能放，更顯專業！


● 民商法學碩士、美國愛荷華州立大學MBA




● 相關背景
● 項目管理者聯盟高級顧問、清華大學產品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業法律顧問、律師、中國培訓網推薦專家、中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓網推薦講師，中國過程改進網首席專家。中國產品管理職業聯盟講師、中國產品管理研究中心專家組成員，中國產品經理之家發起人。中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓網推薦講師，中國過程改進網首席專家。
● 02年創辦江西互聯科技有限公司任總經理。曾擔任世界500強產品創新戰略經理、大型互聯網企業（軟銀注資）銷售部經理、大型軟件企業產品經理、產品總監、企業任職資格小組組長；大型軟件及系統集成企業技術管理總監、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理；某國際知名智能識別企業常務副總裁。
● 多年的產品管理、研發管理、人力資源管理、項目管理、企業管理、營銷管理和集成產品開發（IPD）管理實施經驗。
● 現任多家咨詢公司及培訓機構特約講師，資深咨詢顧問,多所大學市場營銷類課程特聘講師。
● 主講課程：
產品管理類：
《成功的產品經理》《卓有成效的產品管理》《產品管理流程》《產品戰略管理》《產品團隊管理》《產品需求管理》《產品研發管理》《產品上市管理》《產品績效管理》《產品生命周期管理》《產品數據管理》《產品市場管理及產品規劃》《產品創新管理》《產品財務管理》《產品測試管理》《產品中試管理》《產品營銷管理》《產品服務管理》《新產品上市推廣與營銷計劃》《產品運營管理》《產品設計與可靠性工程》《產品用戶體驗（UE）》
研發管理類：
《研發績效管理》《研發知識產權管理》《研發體系的打造》《從技術走向管理》《新產品開發實務》《研發質量管理》《集成產品開發IPD》《技術平臺與技術管理》《研發任職資格與員工成長》《研發人員的職業素養》《研發流程管理》《研發成本與財經管理》
項目管理類：
《通用項目管理》《研發項目管理》《軟件項目管理》《電信運營商工程項目管理》《房地產開發建設項目管理》《銷售項目管理》《水利施工行業項目管理》《市政路橋施工行業項目管理》
其他類（興趣課程）：
《企業經營計劃、部門年度計劃與全面預算管理》《中層經理的素質提升MTP》《業務流程管理》《卓有成效的時間管理》《非財務人員的財務管理》《集團管控與運營》《企業知識管理》《大客戶銷售心理及消費者行為分析》《高績效管理》《薪酬設計與績效管理》

●咨詢項目：
企業產品管理體系建設咨詢、企業研發及項目管理體系咨詢、企業營銷管理體系咨詢、企業人力資源體系咨詢、企業業務流程設計咨詢、企業法務文化建設咨詢。

●成功案例
 ； ； 清華大學管理學院、廈門大學管理學院、中國兵器工業集團、中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯、中國網通、江西電信、海南移動、黑龍江移動、展訊通信、華為技術、中興、三星、華潤紡織集團、萬科、微軟研發中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯城集團、株洲硬質合金集團、淘寶網、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動力、黃海客車、南車集團、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發管委會、北京紅星、勁酒集團、廣州移動、卓望科技、裕華地產、上海銀行、哈爾濱移動設計研究院、中聯重科、徐工集團、曲江建設、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事

• 知識管理

   

  上午• 從西門子某部門的案例看什么叫知識管理• 從該案例看知識管理的作用與收益• 知識管理的一些應用實例（附件）• 知識管理體系的基本考量o 知識的輸入與收集渠道o 知識庫的建立o 知識庫的劃分o 知識庫的更新o 知識管理的人員配置o 知識共享的收益群體的劃分與保密等級的確立..

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