【培訓對象】
參會人員：企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
高效科學的管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，在日益激烈的市場競爭中獲取強大競爭力，獲取企業(yè)長足法發(fā)展的核心因素。作為企業(yè)的管理人員，你是否擁有一套系統(tǒng)的管理體制？是否因企業(yè)缺少管理機制導致工作無章可循而一籌莫展？我們將為你獻上以靜制動，以不變應(yīng)萬變之策，助力企業(yè)管理者實現(xiàn)高效管理。課程目標：通過課程使企業(yè)中高層管理人員科學自我定位，改進和完善領(lǐng)導作風，和領(lǐng)導方法。運用適宜的激勵措施與方法，創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)組織目標的氛圍。

管理職能

參會人員：

企業(yè)中高層管理人員

 

課程背景：

高效科學的管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，在日益激烈的市場競爭中獲取強大競爭力，獲取企業(yè)長足法發(fā)展的核心因素。作為企業(yè)的管理人員，你是否擁有一套系統(tǒng)的管理體制？是否因企業(yè)缺少管理機制導致工作無章可循而一籌莫展？我們將為你獻上以靜制動，以不變應(yīng)萬變之策，助力企業(yè)管理者實現(xiàn)高效管理。

 

課程目標：

通過課程使企業(yè)中高層管理人員科學自我定位，改進和完善領(lǐng)導作風，和領(lǐng)導方法。運用適宜的激勵措施與方法，創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)組織目標的氛圍。

 

課程形式：內(nèi)訓課程

 

課程介紹：

一、管理職能

1.1計劃職能

1.2組織職能

1.3領(lǐng)導職能

1.4控制職能

 

二、何為計劃

2.1計劃活動的作用

1．應(yīng)對變化和不確定性

2．使組織集中全力于目標

3．使組織的活動經(jīng)濟合理

4．為控制奠定基礎(chǔ)

 

2.2計劃的內(nèi)容

1、我是誰？

2、我的處事原則是什么？

3、我要到哪里去？

4、我如何到那里去？

5、計劃編制過程

 

2.3計劃的方法

①確定目標

②認清現(xiàn)在

③研究過去

④預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件

⑤擬訂和選擇可行性方案

⑥制訂主要計劃

⑦制訂派生計劃

⑧制訂預(yù)算

2.4計劃的步驟

1、估量機會

2、確定目標（目標管理相關(guān)知識）

3、明確計劃的前提條件

4、確定實現(xiàn)目標的備選方案

5、評價備選方案

6、選擇方案

7、擬定派生計劃（計劃中的小計劃進行擴展或另外制定相關(guān)計劃）

8、用預(yù)算將計劃數(shù)字化

 

三、組織職能

 

3.1管理的組織職能的兩大主題：分工、合作

 

3.2組織職能的過程

1、職位設(shè)計

2、劃分部分

3、職權(quán)配置

4、人力資源管理

5、協(xié)調(diào)整合

6、組織變革

 

3.3組織的兩類基本特征：

結(jié)構(gòu)性特征：結(jié)構(gòu)性特征包括正規(guī)化、專門化、標準化、職權(quán)構(gòu)造、復雜性、集權(quán)化、專業(yè)化和人員構(gòu)成這八個方面

背景性特征：組織的規(guī)模、組織技術(shù)、環(huán)境、目標與戰(zhàn)略以及文化這五個方面。

管理寬度與管理層次的關(guān)系

管理層次和管理寬度之間存在著一種反向的關(guān)系

 

3.4影響管理幅度因素

工作能力（主管的和下屬的）

主管的工作條件

工作內(nèi)容的性質(zhì)

工作環(huán)境

組織層級

組織環(huán)境

企業(yè)文化類型

 

3.5影響集權(quán)和分權(quán)的主要因素

主觀方面：領(lǐng)導的個人性格、愛好、能力、價值觀等。

客觀方面：組織規(guī)模、決策風險和緩急程度、投資結(jié)構(gòu)、下級素質(zhì)、控制能力等。

 

3.6如何分權(quán)

制度化分權(quán)

——以組織結(jié)構(gòu)為依托

事務(wù)性授權(quán)

——一種權(quán)變性授權(quán)

3.7分權(quán)的作用

1、得到下屬的尊敬。

2、有利于發(fā)揮下屬的聰明才智。

3、可以減輕上司的工作負擔。

4、有利于組織決策的合理化。

5、有助于培養(yǎng)組織管理專家。

 

3.8組織結(jié)構(gòu)的基本形式

直線制

職能制

直線職能制

事業(yè)部制

矩陣制

集團控股型組織結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導職能

 

3.9領(lǐng)導職能可概括為“通過三個方面，達到一個目的”

3.9.1三個方面是：

1、進行有效的溝通；

2、運用適宜的激勵措施與方法；

3、不斷改進和完善領(lǐng)導作風和領(lǐng)導方法。

3.9.2一個目的：

創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)組織目標的氛圍。

 

四、控制職能

4.1管理控制的目標

限制偏差積累

適應(yīng)環(huán)境變化

4.2管理控制的基本特點

目的性

整體性

動態(tài)性

人性

 

4.3控制過程的三個步驟

1、衡量實際績效

2、將實際績效與標準進行比較

3、采取管理行動來糾正偏差或不適當?shù)臉藴?/p>

 

4.4管理控制類型

1、按性質(zhì)：預(yù)防性控制和更正性控制

2、按過程：預(yù)先控制、過程控制和事后控制

3、按來源：正式組織控制、群體控制和自我控制

4、按信息：反饋控制和前饋控制

5、按手段：直接控制和間接控制

 

4.5人員行為控制方法

1、鑒定式評價方法

2、實地審查方法

3、強選擇列等方法

4、對比列等方法

5、偶然事件評價法

• 區(qū)域經(jīng)理管理職能提升課程

   

  第一部分：針對經(jīng)銷商的輔導與培訓技巧第一章節(jié)：如何指導經(jīng)銷商做好汽車產(chǎn)品市場定位1、如何和對等的詞語畫=號2、做好企業(yè)的+、-、x、法則3、如何設(shè)計企業(yè)服務(wù)和價格的標語4、如何有效地區(qū)分企業(yè)的顧客群體，做到有效覆蓋5、開發(fā)區(qū)域客戶的幾種有效手段6、如何給消費者留下汽車品牌的優(yōu)勢感覺。7、對周邊地區(qū)的4S店的了解，對..

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