【培訓對象】


【培訓收益】

 課程名稱： 《社區銀行營銷策略與技能》

 

主講：  楊樹峰老師  6-12課時

 

課程收益：

目前社區銀行作為深入客戶生活的金融服務為客戶提供了便利的金融服務，社區金融產品和服務不斷創新，如何提升社區銀行的營銷效果達成業績目標成為社區銀行發展的重點。如何提升客戶認知度，推廣金融產品，提升產品覆蓋率，維護客戶關系可持續營銷。

該課程緊密聯系目前社區銀行營銷的實際工作，采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學員加深對課程內容的認識和理解，而所有的練習均以學員自己在銀行實際銷售工作的真實案例為基礎，使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的銷售實戰技巧。

 

課程大綱/要點：

 

一、深入客戶生活的社區銀行

二、社區銀行營銷策略與銷售方式

三、社區客戶需求分析與營銷渠道拓展

三、社區營銷流程與溝通技巧

四、客戶關系維護與轉介紹

五、社區會議營銷與沙龍活動組織

 

[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業務合作使用，未經書面授權及同意，任何機構及個人不得向第三方透露]

 

 

 

國際認證注冊銷售總監（CSE®）

中國培訓研究院金融講師聯盟營銷專家、咨詢項目總監；

曾任某國有銀行總部營銷培訓師；10年營銷培訓師經驗；

多家銀行特聘營銷活動策劃培訓師；

上海交通大學、浙江大學、上海財大、上海復旦等多家知名高校合作講師。

 

 

核心課程：

《打造金牌客戶經理》、《對公客戶經理營銷技能提升》

《小微企業營銷技能提升》、《對公金融方案設計與商務展示》、

《產品公眾宣講與營銷》 、《網點營銷管理與差異化營銷》、

《社區銀行營銷策略與技能》、《個人客戶經理營銷技能提升升》、

《商業銀行內訓師培訓》、《高績效團隊建設——網點團隊建設與客戶分層營銷管理》

營銷訓練營項目：

《打造金牌客戶經理——營銷技能提升訓練營》3天3夜

《打造金牌內訓師——銀行內訓師授課技巧與課程開發》

 

課程特色：

銀行實戰派講師，授課內容根據學員一線工作需要，深入分析學員在工作中的要點，結合實際需求開發。對學員的實際工作有很強的指導意義，真正能做到學以致用。每門課程能對學員現狀進行深入分析，設定明確合理的培訓目標。在授課過程中結合多種培訓方法，使學員能到達成目標。課堂氣氛活潑，學員參與度較高，能充分調動學員積極性，真正理解所學內容。

 

授課記錄：

建設銀行及分行：

建設銀行山東省分行：《大堂經理現場管理與服務營銷》《對公營銷技能提升》

建設銀行山東省分行：全省優秀網點主任16期“飛鷹計劃”，善融貸、善融商務營銷

建設銀行福建省分行：《對公客戶經理營銷技能提升》《市場細分與差異化營銷》

建設銀行福建省分行：《大客戶營銷技能提升》

建設銀行江西省分行：《對公客戶經理營銷技能提升》

建行浙江省分行：《網點對公營銷技能提升》三期

建設銀行蘇州分行：《客戶需求分析與金融服務方案設計》三期、《金融方案設計與展示》

《銀行客戶開發、營銷與維護》三期

建設銀行上海徐匯分行：《綜合柜員小微企業營銷》《網點組合營銷》《客戶經理營銷》

建設銀行天津分行：《客戶經理營銷技能提升》

建設銀行溫州分行：《對公客戶經理營銷技巧提升》

建設銀行黃山分行：《對公營銷技能提升》

建設銀行溫州蒼南支行：《網點負責人營銷技能提升》

建設銀行無錫分行：《公司客戶分層管理與關系營銷》

建設銀行云南省分行：《公司業務網點營銷技能提升》

建設銀行湖北省分行：《金融方案設計與商務展示》

建設銀行上海金山石化支行：《對公客戶經理溝通與營銷技能提升》

建設銀行上海分行：《銷售才智》

建設銀行株洲分行：《營銷管理和服務管理》

建設銀行南京分行：《高端客戶拓展與潛在客戶挖掘》（多期）

建設銀行青島分行：《對公營銷技巧》

 

中國銀行及分行：

中國銀行江蘇省分行：《中小企業營銷技能提升》、《對公客戶經理營銷技能提升》

中國銀行蘇州分行：《網點營銷與客戶轉介紹》

中國銀行上海分行：《綜合營銷技能提升》

中行中山分行：《產品方案設計與展示》

中行江陰支行：《對公客戶經理營銷技能提升》

中行廣州珠江分行：《中小企業需求分析與金融方案設計》

中行海南分行：《打造金牌客戶經理》

中國銀行沈陽分行：《商業銀行網點全員營銷》三期

中國銀行湖南分行：《客戶關系管理與營銷》

中國銀行重慶分行：《內訓師綜合能力提升》、《網點營銷管理》

中國銀行深圳分行：《客戶面談與產品呈現》

中國銀行無錫分行：《金融產品賣點歸納與呈現技巧》

中國銀行上海分行：《個金營銷方案設計》（多期）

中國銀行江蘇分行：《對公客戶經理營銷技巧》

中國銀行洛分行：《TTT》

 

 

農業銀行及分行：

農業銀行北京分行：《打造高績效營銷團隊》

農業銀行安徽省分行：《銀行網點管理》、《服務營銷》《對公客戶經理談判技能提升》二期

農業銀行貴州省分行：《網點營銷與客戶關系維護》《客戶溝通技巧》

農業銀行上海分行：《對公客戶經理營銷談判技巧》二期

農業銀行天津分行：《個貸客戶經理營銷技能提升》

農業銀行湖北分行：《網點服務營銷與轉介》

農行銀行鎮江分行：《對公客戶經理營銷》

農業銀行重慶分行：《顧問式營銷技巧》

農業銀行天津濱海行：《對公客戶經理營銷技能提升》

農業銀行重慶分行：《對公客戶經理高效溝通技巧與客戶關系拓展》

農業銀行溫州分行：《對公客戶營銷》

農業銀行南平分行：《中小企業金融服務方案設計及案例分析、零售銀行優質客戶開發銷售與維護》

 

工商銀行及分行：

工商銀行福州分行：《軍隊客戶經理營銷技能提升及金融服務方案制定》

工商銀行西寧分行：《客戶經理營銷技能提升》

工商銀行成都分行：《中小企業客戶開發與維護》

工商銀行開封分行：《目標客戶開發與維護》

工行湖州分行：《客戶經理營銷技能提升》

工行佛山分行：《網點綜合營銷能力提升》

工商銀行佛山分行：《對公客戶經理營銷能力提升》

工商銀行江西分行：《金融服務方案制作與商務展示》

 

招商銀行及分行：

招商銀行廣州分行：《客戶經理綜合營銷技能提升》

招商銀行重慶分行：《銀行柜面主動營銷》

招商銀行南昌分行：《中小企業營銷拓展》

浦發銀行及分行：

浦發銀行廣州分行：《客戶開發與維護》、《優質客戶開發》

浦發銀行北京分行：《中小企業客戶開發與維護》

浦發銀行寧波分行：《客戶開發與維護》

郵政儲蓄銀行：

郵政儲蓄銀行蘇州分行：《客戶經理營銷能力提升》、《理財經理營銷技能提升》《理財主管銷售管理技能提升》《園區支行打造金牌客戶經理》

郵政儲蓄銀行鹽城分行：《網點組合式營銷策略》《中小企業客戶開發與維護》

郵政儲蓄銀行紹興分行：《客戶經理營銷能力提升》

郵政儲蓄銀行陽江分行：《網點組合式營銷策略》

郵政儲蓄銀行山西分行：《網點服務營銷能力提升》

郵政儲蓄銀行溫州分行：《網點服務營銷與轉介》

郵政儲蓄銀行湖南省分行：《支行市場營銷與客戶關系維護》

郵儲銀行駐馬店分行：《網點營銷管理與差異化營銷》（多期）

郵儲銀行廣州分行：《郵政支行長服務營銷實戰技能提升》

郵儲銀行廣西分行：《網點轉型內訓師授課技巧培訓》、《TTT》

郵儲銀行甘肅分行：《客戶營銷與客戶關系管理》

郵儲銀行宜賓分行：《對公營銷》

郵儲銀行臨汾分行：《網點營銷管理與差異化營銷》

郵儲銀行馬鞍山分行：《網點綜合營銷能力提升》

郵儲銀行浙江分行：《社區銀行建設與營銷分析》

• 社區銀行營銷模式創新與活動策劃 ——從片區到社群

   

  第一講：銀行業發生了什么？一、老年客戶、低端客戶占據了網點柜面？1. 老年顧客占比高，對銀行的影響2. 如何低成本分流老年顧客，案例分析案例分析：如何形成精準的客戶分布圖二、顧客辦業務問有沒有贈品已經成為常態1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 為何大多數銀行都在送米面油……3. 顧客禮品的三大忌..

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• 中基層管理人員素質與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認知第一節 中基層管理人員的管理水平現狀第二節 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節 中基層管理人員的職責和權限1、中基層管理人員的職責2、中基層管理人員的權限第四節 中基層管理人員..

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• 運營與供應鏈專業人士必備財務知識與技能

   

  模塊1：運營績效對于組織贏利能力的價值貢獻 （1.5H）1.1運營績效對于ROA/ROI/Profit的價值貢獻1.2運營績效杠桿效應1.3總體擁有成本TCO構成1.4案例: 傳統行業知名跨國公司ROI高于國際知名高科技公司的秘訣模塊2: 如何控制成本與費用（1.5H）2.1材料預算2.2資本預算2.2MRO預算2..

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• 服務營銷體系構建與技能提升

   

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• 終端導購員職業心態與技能培訓

   

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