（一）、勞動(dòng)關(guān)系的建立
1.招聘需求申請(qǐng)表該如何設(shè)計(jì)，以做好預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的第一步？
2.入職后，部門經(jīng)理該向勞動(dòng)者告知哪些情況，如何保留證據(jù)？
3.勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同的，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？
4.勞動(dòng)者主動(dòng)申請(qǐng)延長試用期，部門經(jīng)理如何走流程，須注意什么風(fēng)險(xiǎn)？
5.不符合錄用條件的范圍包括哪些？屬于部門經(jīng)理取證的環(huán)節(jié)有哪些？
6.如何設(shè)定新員工試用期間的工作目標(biāo)或具體要求？
7.試用期間，如何管理勞動(dòng)者，才能更輕松地獲取勞動(dòng)者不合格的證據(jù)？
8.試用期轉(zhuǎn)正考核流程該在什么時(shí)候啟動(dòng)？部門經(jīng)理需注意哪些風(fēng)險(xiǎn)問題？
9.試用期滿前，勞動(dòng)者突然申請(qǐng)休假，部門經(jīng)理如何處理？
10.勞動(dòng)者拒絕簽收有關(guān)通知書，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部送達(dá)給勞動(dòng)者？
11.提前給勞動(dòng)者轉(zhuǎn)正，部門經(jīng)理須注意的細(xì)節(jié)問題有哪些？
12.勞動(dòng)者試用期間辭職，部門經(jīng)理須注意哪些風(fēng)險(xiǎn)問題？
（二）、勞動(dòng)關(guān)系的存續(xù)
1.無固定期限勞動(dòng)合同將導(dǎo)致部分老勞動(dòng)者消極怠工，部門經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)？
2.部門經(jīng)理給問題員工安排“放假待崗”，有什么法律風(fēng)險(xiǎn)？
3.什么情況下企業(yè)可以調(diào)整崗位，部門經(jīng)理如何走流程才能把控法律風(fēng)險(xiǎn)？
4.部門經(jīng)理如何配合人力資源部與勞動(dòng)者協(xié)商變更勞動(dòng)合同？
5.勞動(dòng)者不能勝任工作，部門經(jīng)理如何創(chuàng)制或保留證據(jù)？
6.如何進(jìn)行績效考核，須注意哪些細(xì)節(jié)，才保證在“不能勝任工作”引發(fā)的爭(zhēng)議中勝訴？
7.對(duì)績效考核不合格的勞動(dòng)者，部門經(jīng)理如何處理？
8.末位淘汰制度，如何正確使用？
9.部門經(jīng)理怎樣預(yù)防勞動(dòng)者自行加班及索賠加班工資？
10.勞動(dòng)者在工作日加班，部門經(jīng)理如何操作，才確保安排調(diào)休無法律風(fēng)險(xiǎn)？
11.日?？记?、出差、休息休假等方面，部門經(jīng)理如何操作，須注意哪些問題？
12.勞動(dòng)合同到期前的續(xù)簽審批流程必須注意的細(xì)節(jié)問題。
（三）、勞動(dòng)關(guān)系的終結(jié)
1.勞動(dòng)者向部門經(jīng)理提交辭職信，部門經(jīng)理如何走流程，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？
2.勞動(dòng)者不辭而別，部門經(jīng)理如何處理，如何協(xié)助人力資源部化解風(fēng)險(xiǎn)？
3.對(duì)于小錯(cuò)不斷的勞動(dòng)者，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部收集證據(jù)？
4.解雇嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的勞動(dòng)者，部門經(jīng)理如何走流程？
5.部門經(jīng)理常常擅自口頭解雇勞動(dòng)者或強(qiáng)迫勞動(dòng)者離職，有什么風(fēng)險(xiǎn)，如何化解？
6.部門經(jīng)理如何配合人力資源部與勞動(dòng)者協(xié)商解除勞動(dòng)合同？
7.勞動(dòng)合同解除或終止應(yīng)當(dāng)如何辦理手續(xù)？
8.勞動(dòng)者拒絕配合交接工作，該怎么辦？
9.合法解除勞動(dòng)合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
10.通常被誤認(rèn)為是合法理由，其實(shí)是非法理由的情形有哪些？
11.用人單位需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有哪些？
12.接到勞動(dòng)者的仲裁資料，中層經(jīng)理該如何協(xié)助人力資源部應(yīng)對(duì)？

• 辦公效能革命——Excel數(shù)據(jù)管理技能

   

  課程背景： 有一個(gè)軟件，我們每人都用過，甚至每天都在用，它就是Excel,公認(rèn)的效率神器！在大數(shù)據(jù)時(shí)代，未來擁有數(shù)據(jù)思維的人最吃香，永遠(yuǎn)不會(huì)被職場(chǎng)淘汰。而要鍛煉數(shù)據(jù)思維，最好從EXCEL開始。學(xué)好Excel，你的邏輯能力和分析能力都會(huì)得到快速提升！ Excel 看似簡單，但要真正運(yùn)用得心應(yīng)手，還需要掌握EXCEL的高效技巧。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對(duì)上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制，對(duì)上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作？◆ ..

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• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來越多的電力企業(yè)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)。本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過案例分析，確定現(xiàn)場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著重介紹現(xiàn)場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊(cè)、課題、實(shí)施、總結(jié)和發(fā)布?，F(xiàn)場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng)新，如何從資料、人員、設(shè)備、工器具、..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導(dǎo)入：國內(nèi)外各銀行現(xiàn)場(chǎng)圖片案例討論：從楊行長的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與管理的三種思維5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)思路：看、面、適、推第二講：網(wǎng)點(diǎn)管理者的自我管理小組討論：如何管理人生的意義？ ..

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• 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人核心營銷管理技能提升訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：一、銀行零售個(gè)金條線的管理和營銷的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)二、零售轉(zhuǎn)型的四大意識(shí)改變1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：品牌的建立一、為什么要在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象，解決的是什么問題痛點(diǎn)解析：利益型客戶的追求是什么？客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性案例..

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  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過程說（二）管理決策說（三）管理規(guī)律說二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調(diào)動(dòng)人的積極性（三）由管人到運(yùn)作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規(guī)律1．創(chuàng)業(yè)階段2．集體化階段3．..

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