【培訓對象】
技術人員轉型于管理人員

【培訓收益】
技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換
高效完成管理任務的技能訓練
團隊建設與激勵
管理者溝通與協調技巧

 課程大綱：

1、技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換

1.1 技術人員向管理轉型的必要性

1.2 管理角色的定位和轉型

1.3 管理能力提升

（1）進入管理者的角色

（2）管理者的影響力提升

 

2、高效完成管理任務的技能訓練

2.1有效完成任務的步驟

2.2有效完成任務的方法

（1）制定符合SMART原則的目標

（2）制定計劃的方法

（3）跟蹤完成任務(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、例會、進度報告、度量、統計報表、走查……）

2.2.3管理與授權

（1）要事第一原則

（2）模板：工作分析表

（3）學會授權，提升管理效率

 

 

3、團隊建設與激勵

3.1高效團隊的特征

3.2激勵的目的和激勵模型

3.3領導者的留人和用人之道

（1）人員的分類

（2）用人的四個原則

（3）安排工作的技巧

（4）人們為何走？為何留？

（5）針對不同人的留人策略

（6）領導者的素質和風格對留人的影響

 

4．管理者溝通與協調技巧

4.1 溝通基礎 

4.2傾聽的技巧

（1）聽的三個層次（如何才能聽懂他人的真實“心聲”？）

（2）傾聽的誤區

（3）傾聽的方法及技巧

4.3管理溝通類型與技巧

（1）如何與上級溝通（匯報、接受任務、建議）

（2）如何與同級溝通（協調、協作、解決方案）

（3）如何與下屬溝通（分配任務、績效溝通、監控、指導等）

 

培訓方式和特色：

1. 培訓采用的形式包括：互動、案例、小組練習、角色扮演、完成任務等

2. 在教室中每一堂課都是在接納、尊重與鼓勵的氣氛中完成。

3. 課程的內容使每位學員有參與感、并感到輕松又有趣。

4. 通過互動的練習(非單純聽講)，并將所學運用于生活、工作中，讓你建立自己的成功經驗。      

5. 經過不斷練習新的技能，使你很快掌握新的技能。

國內知名培訓師，高管教練，服務營銷管理專家
上海交通大學、財經大學、同濟大學、中國人民大學、英國Stirling大學中國校區客座教授
美國韋伯斯特Webster大學MBA，印尼總統的校友
原美國卡內基訓練®公司資深經理，專職培訓師
10多年跨國企業服務、市場和培訓管理經驗
清華大學出版社特約作家
專欄作家，多本暢銷書作者
中國員工職業化培訓20強講師
國際認證心理咨詢師，既懂心理，又懂管理
可中英文雙語授課的老師 

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  1. 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經典理論）1.1.2管理人員與技術人員的素質模型1.1.3技術人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..

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