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創(chuàng)新營銷與銷售團隊管理

課程編號:15602

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:834

行業(yè)類別:家電行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:鮑英凱

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售,及銷售,副總,總經理等相關學員

【培訓收益】
1. 營銷管理層如何為企業(yè)選擇正確的市場目標
2. 營銷管理層如何為企業(yè)設計正確的營銷模式
3. 營銷管理層如何加強自我管理、自我提升、自我激勵,具備優(yōu)秀的管理能力。
4. 營銷管理層如何管理銷售團隊、如何選人、育人、留人。
5. 營銷管理層如何激勵、考核銷售團隊。
6. 營銷管理層如何創(chuàng)立與維護渠道銷售體系。
7. 營銷管理層如何開拓與服務直銷銷售體系。
8. 營銷管理人員通過學習掌握所學的技巧與方法,實現自我管理能力的提升, 能夠通過模式與方法的改進,實現銷售業(yè)績的倍增。

市場競爭日趨殘酷,如何抓住機遇尋求突破? 海外出口轉國內銷售, 企業(yè)的戰(zhàn)略調整如何能轉危為安? 制造業(yè)危機與小微企業(yè)危機的出路何在?是產品, 是技術, 是資金, 是人才? 物理學已經告訴我們:物體的動能既取決于質量,也決定于速度。雞蛋雖然碰不過石頭,但只要給雞蛋足夠的速度,就能夠讓石頭害怕。中小企業(yè)與大企業(yè)競爭的利器是“以速度抗擊規(guī)模”。但是任何營運模式設計都是有前提的,當營銷方向發(fā)生變化時,曾經有效的模式能否有效? 如何去尋找新的營銷方向,又如何去調整舊的營運模式? 如果企業(yè)沒有一套基本模式,所有業(yè)務員都在市場上“摸著石頭過河”,很多業(yè)務員就會“掉到河里”。企業(yè)快速發(fā)展的秘訣不是挖空心思做銷量,而是通過復制成功的營銷模式實現板塊式發(fā)展。當復制模式時,企業(yè)就能以指數級或幾何級發(fā)展。 在一些“總也做不大”的企業(yè)里,我們發(fā)現“營銷英雄”輩出,“銷售狀元”、“金牌業(yè)務員”一大堆,但企業(yè)就是做不大,以致我們得出這樣的結論:一個營銷英雄輩出的企業(yè)是注定要完蛋的。那些真正成功的企業(yè)往往“營銷高手”并不多,但卻能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績,憑什么——并非全靠個人能力,而是靠模式和平臺? 真正的營銷高手不是“抓住老鼠就是好貓”式的業(yè)務員,而是能夠“總結抓老鼠的經驗教訓,并教會更多的貓抓老鼠”式的業(yè)務員。當把“抓老鼠”的經驗教訓總結出來并推廣開時,成效就顯現了。 誰來為我們的企業(yè)確立正確的方向? 誰來為我們的企業(yè)設計正確的模式? 誰來為我們的企業(yè)培養(yǎng)一線的員工? 唯一的答案是------我們的營銷經理 企業(yè)管理的方法千差萬別,其共同的核心是------人的管理 1. 營銷管理層如何為企業(yè)選擇正確的市場目標 2. 營銷管理層如何為企業(yè)設計正確的營銷模式 3. 營銷管理層如何加強自我管理、自我提升、自我激勵,具備優(yōu)秀的管理能力。 4. 營銷管理層如何管理銷售團隊、如何選人、育人、留人。 5. 營銷管理層如何激勵、考核銷售團隊。 6. 營銷管理層如何創(chuàng)立與維護渠道銷售體系。 7. 營銷管理層如何開拓與服務直銷銷售體系。 8. 營銷管理人員通過學習掌握所學的技巧與方法,實現自我管理能力的提升, 能夠通過模式與方法的改進,實現銷售業(yè)績的倍增。 第一部分:營銷策略頭腦風暴 一、其他企業(yè)的成功經驗,如何為我所用: 1、消費品與工業(yè)品;元件與設備;服務與軟件;產品不同,有何相通 2、直銷模式、渠道銷售,方式不同,如何取舍 3、成熟市場(產品),發(fā)展中市場(產品),如何培育 4、知名企業(yè),成長中公司,如何管理 案例分析:西門子公司新產品推廣案例 二、思考:1、不斷的市場投入是否一定會有良好的回報(資源整合運用文案) 2、面對同行競爭,我們是否有機會超越(模式創(chuàng)新) 3、他山之石能否全部為我所用(拿來主義) 4、任務當前,是方向重要還是方法重要(方向第一) 三、營銷策略的制定 1、策略的制定靠信心、經驗、組成? 法VS理VS道 2、資訊、信息與情報如何提供 3、資訊、信息與情報如何管理 4、資訊、信息與情報如何服務于策略的制定 案例研討:通用電氣戰(zhàn)略抉擇案例分析 四、思考:1、競爭有幾個層次?最優(yōu)秀的企業(yè)銷售的僅僅是產品? 2、客戶似乎無影無蹤,我們發(fā)展是依靠超銷售不是集體智慧 3、市場似乎無處不在,我們不放棄任一個人() 4、戰(zhàn)勝誘惑與克服困難誰更困難? 五、營銷策略的核心: 1、如何為公司的產品找到客戶 2、客戶如何尋找產品 3、相同產品在不同客戶(渠道)中的價格不同,如何避免沖突 4、“聰明”的策略體現在重點為“客戶著想” 六、案例研討:施耐德公司細分市場案例分析 思考:1、4P原則在營銷工作中的運用 2、策略的制定需要的只憑經驗? 第二部分:營銷部門的團隊建設與管理 一、銷售主管的角色認知: 1、銷售主管是業(yè)務人員的好領導; 群眾心中的優(yōu)秀干部是怎樣的? 職位越高對制定的破壞越大,如何做到以身作則; 情商與智商-做好領導工作更多是依靠情商還是智商; 為何有人走茶涼,是先做人還是先做官? 案例:通用電氣優(yōu)秀管理干部的“四度空間” 2、銷售主管是公司高層的好下屬 下屬(中層管理干部)的第一職責 為何不要找借口 為何需要全力執(zhí)行 為何需要換位思考 為何需要靈活務實 案例:蘋果公司中的管理 3、銷售主管是其他部門管理人員的同事 并不是每一位管理者的想法都是相同的 你的工作必定須要其他部門的配合 4、銷售主管是全體員工中的一員 你是否考慮過像經營你的產品一樣去“經營”你的職業(yè) 案例分析:飛利浦公司事業(yè)部新主管改革計劃分析 二、銷售主管的溝通能力: 1、如何去聽出言外之意 2、如何去講出你的精彩演講 (1)講給誰聽 (2)演講與報告的區(qū)別 (3)演講過程中應注意與回避的小問題 (4)肢體語言在演講中的運用 (5)如何應對現場難以回答的問題 (6)演講PPT的制作 現場演練:自我介紹3分鐘 三、銷售主管管理的組織與任務設計 1、銷售指標的組成 2、銷量大=貢獻大? 新產品VS舊產品 發(fā)達地區(qū)VS發(fā)展中地區(qū) 新行業(yè)VS老行業(yè) 新客戶VS老客戶 3、銷售隊伍組建的基本方式 (1)按區(qū)域劃分 (2)按產品劃分 (3)按客戶劃分 (4)按項目劃分 4、銷售隊伍與市場的功能劃分 (1)銷售人員/隊伍的宗旨 “打江山”---新客戶、新產品的不斷開拓挖掘 “守江山”---對已有客戶現有市場的維護 (2)市場部門的主要功能: 尋找明天的市場方向 設計適合的產品 制定產品的價格體系 促制公司/產品知名度的提升 總之做好銷售隊伍的參謀、服務與后勤保障工作 四、銷售人員的招聘 1、甄選員工的原則: 任人唯親? 任人唯熟? 任人唯賢? 思考:為何以往成績優(yōu)秀的同學有很多現在都處境一般? 為何許多背景優(yōu)秀,看似精明的新銷售人員,年底往往業(yè)績平平? 2、對于幾種不同類型員工的使用與管理 a、有德有才 b、有德無才 c、有才無德 d、無德無才 4、團隊成員組成的多樣性: (1)外部的因素: a、不同發(fā)展階段的選擇 b、不同業(yè)務模式下的選擇 c、不同產品特點的選擇 d、不同客戶需求的選擇 (2)內部的因素: a、如何保持現有隊伍的穩(wěn)定性 b、如何加強現有隊伍的活力 c、如何豐富現有隊伍的功能 d、如何平衡現有隊伍的性別 思考:你的隊伍要解決什么樣的問題 你的隊伍要招聘什么樣的人員 五、銷售隊伍的激勵 案例分析:福特原CEO的起伏職業(yè)生涯 1、激勵的原理 2、有效激勵的誤區(qū) (1)激勵就是發(fā)錢 (2)激勵=獎勵 (3)激勵是公司是人力資源部門的事 (4)只提任務不談激勵 (5)過于頻繁的獎勵 3、薪配體系的建立: 思考題:薪酬體系(基本收入+業(yè)績提成)設計的目的是什么? a、為了今年的快速發(fā)展完成指標? b、為了將來的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展? c、為了新行業(yè)/客戶的開拓? d、為了維護現有客戶的業(yè)務? (1)不同人員素質下的薪配設計 (2)不同市場策略下的薪配設計 (3)不同發(fā)展階段薪酬設計 (4)不同知名度下的薪酬設計 4、激勵制度的建立: 案例討論:阿里巴巴公司的制度管理 激勵制度四項原則: 一、公平原則 二、鋼性原則 三、時機原則 四、清晰原則 案例討論總結:營銷管理精英的團隊建設

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