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職業(yè)形象塑造與商務禮儀培訓

課程編號:1498

課程價格:¥12000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2644

行業(yè)類別:酒店餐飲     

專業(yè)類別:商務禮儀 

授課講師:錢明珠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


商務禮儀培訓(一)、商務禮儀概覽與經理人職業(yè)素養(yǎng)
一、商務禮儀概覽
1、商務禮儀
2、職業(yè)經理商務禮儀與形象塑造
3、禮儀與個人修養(yǎng)
4、職業(yè)經理辦公室禮儀
二、經理人職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)化概念
2、職業(yè)態(tài)度
主動精神
敬業(yè)精神
擔負起責任
自我管理與成長
3、職業(yè)行為表現(xiàn)
4、職場合作的溝通協(xié)作方法
商務禮儀培訓(二)、個人著裝、儀容儀表與儀態(tài)規(guī)范
第一講:著裝與服飾禮儀
一、商務服飾禮儀
1.服飾的款式造型
2.服飾的色彩效應
3.著裝的TPO原則
4.首飾的佩戴禮儀
5.飾物的使用禮儀
二、西服
1.選擇西裝
2.規(guī)范穿著
3.與襯衫的搭配
4.與領帶的搭配
5.與鞋襪的搭配
6.與公文包的搭配
三、制服
1.制服的作用
2.制服的分類
3.制服的選擇
4.制服的搭配
四、職業(yè)套裙
1.職業(yè)套裙的選擇
2.職業(yè)套裙的穿著
3.職業(yè)套裙的搭配
第二講:儀表儀容、儀態(tài)禮儀
一、形象的重要性
1.儀容的重要性
2.保持面部的清潔干凈
3.保持發(fā)型的清爽、美觀
二、美發(fā)
1.護發(fā)
2.做發(fā)
三、化妝
1.化妝的基本規(guī)則
2.化妝的方法
3.化妝的禮儀
四、儀態(tài)
1.表情
2.站姿
3.走姿
4.坐姿
5.蹲姿
6.手勢
7.儀態(tài)的禁忌 
商務禮儀培訓(三)、職業(yè)經理人商務辦公禮儀
一、商務語言溝通禮儀
1、商務語言三原則
2、商務語言“規(guī)范”溝通
3、商務語言“文明”溝通
4、商務語言溝通技巧
二、商務通訊通信禮儀
1、電話禮儀
2、商務信函禮儀
三、商務"辦公室工作"禮儀
1、同事關系是一把雙刃劍
2、處理好同級關系的“3C”原則
3、處理同級沖突的五種方式
4、領導與下屬的關系
5、辦公室談吐準則
6、辦公室環(huán)境維護準則
商務禮儀培訓(四)、職業(yè)經理商務社交禮儀
一、商務社交禮儀
1、職業(yè)經理商務介紹禮儀
2、商務談話禮儀
3、商務餐飲禮儀
二、商務儀式禮儀
1、開業(yè)典禮禮儀
2、剪彩儀式禮儀
3、慶典的禮儀
4、簽字儀式禮儀
5、交接儀式的禮儀
三、商務會晤禮儀
1、產務洽談會儀
2、新聞發(fā)布會禮儀
3、展覽會禮儀
四、商務接待和拜訪禮儀
1、商務接待禮儀
2、商務拜訪禮儀
五、商務饋贈禮儀
1、饋贈禮品的禮儀
2、接受禮品的禮儀
六、商務旅行禮儀
1、交通禮儀
2、入住賓館禮儀
3、職業(yè)經理旅行備品及攜帶禮儀
七、涉外產務禮儀
1、涉外產務日常禮儀
2、涉外拜訪禮儀
3、涉外饋贈禮儀
 

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