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【培訓對象】
中高層人員
【培訓收益】
認識與世界同步接軌的現代化企業績效評估與發展模式，采用平衡計分卡 (BSC) 為經，個人績效發展為緯，促使個人績效發展與組織目標戰略相鏈接，以建構一套客觀的量化指標，將企業的愿景與使命
透過平衡計分卡的財務、顧客、流程、學習成長四大構面的整合
由各功能型目標中找出主要關鍵績效指標 (KPI) ，再找出 KPI 之因果關系，為企業建構未來長期發展的戰略地圖。進而正確、有效率的落實各項目標，發揮企業的核心競爭力，創造企業的優化，是本課程的主要目的。
第二單元：企業戰略的思考與管理
1.變動環境下主管應有的心態
2.深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業本身(Company)
3.戰略思考與戰略規劃
4.使命理念愿景目標戰略的關系
5.戰略的幾個層次:公司層、業務層、職能層
公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅
任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力講授法
案例研討
小組討論
小組發表
第四單元：策略達成-導入平衡計分卡的績效管理
1.主要績效指標(KPI)選訂
2.KPI如何量化才可以有效衡量
3.領先指標與落后指標的定義與運用
4.「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析
顧客面：主要目標市場選定方式，營銷4P，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系
流程面：創新流程、營運流程、售后服務流程
員工面：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標
財務面：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略
第五單元：構建企業戰略地圖-KPI定制
1.發展策略目標
2.發展與評選關鍵績效指標
3.建構KPI的因果關系
4.依據關鍵成功因素發展行動方案
5.建構KPT的因果關系，形成企業獨具競爭力的戰略地圖
6.訂定指針目標值
7.擬定行動方案
第五單元：執行企業戰略地圖-KPI分解
1.公司目標如何分到各部門，各部門目標如何分到各職位
2.部門業務重點。確定那些因素與公司業務相互影響；
3.確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。
4.確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。
5.如何針對不同職位進行目標分解
6.制定目標完成行動的計劃之步驟
7.整體目標體系化、徹底化
第六單元：持續改善技巧-績效面談與評估
1.目標的執行
2.日常管理的落實
3.目標達成管理與評估
4.績效評估
5.績效評估的盲點與因應對策
6.績效改善與績效發展面談技巧
績效改進面談與后續追蹤
績效面談技巧
績效面談的進行步驟
績效面談的注意事項
輔導員工個人績效發展
修正目標
評估之后：績效提高計劃
結語Q&A
中高層人員
【培訓收益】
認識與世界同步接軌的現代化企業績效評估與發展模式，采用平衡計分卡 (BSC) 為經，個人績效發展為緯，促使個人績效發展與組織目標戰略相鏈接，以建構一套客觀的量化指標，將企業的愿景與使命
透過平衡計分卡的財務、顧客、流程、學習成長四大構面的整合
由各功能型目標中找出主要關鍵績效指標 (KPI) ，再找出 KPI 之因果關系，為企業建構未來長期發展的戰略地圖。進而正確、有效率的落實各項目標，發揮企業的核心競爭力，創造企業的優化，是本課程的主要目的。
第一單元：企業使命與遠景的定制
1.為何企業需要「使命」
2.使命、理念、愿景、目標、策略的關系
3.使命，以及遠景的表述形式
1.為何企業需要「使命」
2.使命、理念、愿景、目標、策略的關系
3.使命，以及遠景的表述形式
第二單元：企業戰略的思考與管理
1.變動環境下主管應有的心態
2.深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業本身(Company)
3.戰略思考與戰略規劃
4.使命理念愿景目標戰略的關系
5.戰略的幾個層次:公司層、業務層、職能層
公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅
任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力講授法
案例研討
小組討論
小組發表
第三單元：經營策略分析與規劃
1.市場環境分析
主要目標市場定位
營銷4P(產品、價格、通路、促銷)組合
2.競爭對手分析
3.SWOT整合分析與對策矩陣
4.業務優先性評價：吸引力—競爭力分析
5.策略議題與策略評估
6.基于價值鏈的業務模型
講授法
案例研討
小組討論
小組發表
1.市場環境分析
主要目標市場定位
營銷4P(產品、價格、通路、促銷)組合
2.競爭對手分析
3.SWOT整合分析與對策矩陣
4.業務優先性評價：吸引力—競爭力分析
5.策略議題與策略評估
6.基于價值鏈的業務模型
講授法
案例研討
小組討論
小組發表
第四單元：策略達成-導入平衡計分卡的績效管理
1.主要績效指標(KPI)選訂
2.KPI如何量化才可以有效衡量
3.領先指標與落后指標的定義與運用
4.「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析
顧客面：主要目標市場選定方式，營銷4P，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系
流程面：創新流程、營運流程、售后服務流程
員工面：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標
財務面：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略
第五單元：構建企業戰略地圖-KPI定制
1.發展策略目標
2.發展與評選關鍵績效指標
3.建構KPI的因果關系
4.依據關鍵成功因素發展行動方案
5.建構KPT的因果關系，形成企業獨具競爭力的戰略地圖
6.訂定指針目標值
7.擬定行動方案
第五單元：執行企業戰略地圖-KPI分解
1.公司目標如何分到各部門，各部門目標如何分到各職位
2.部門業務重點。確定那些因素與公司業務相互影響；
3.確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。
4.確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。
5.如何針對不同職位進行目標分解
6.制定目標完成行動的計劃之步驟
7.整體目標體系化、徹底化
第六單元：持續改善技巧-績效面談與評估
1.目標的執行
2.日常管理的落實
3.目標達成管理與評估
4.績效評估
5.績效評估的盲點與因應對策
6.績效改善與績效發展面談技巧
績效改進面談與后續追蹤
績效面談技巧
績效面談的進行步驟
績效面談的注意事項
輔導員工個人績效發展
修正目標
評估之后：績效提高計劃
結語Q&A
學歷與現職：政治大學法律系畢業，MBA
經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執行副總；廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學長春總裁班客座教授，清華大學深圳研究院創新創業學院特邀授課專家，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實戰管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實戰資歷（分管戰略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等），20年以上專業授課經驗，精研經營戰略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰管理出身構建專業課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業；1800多家中大型頭部企業，累計4000天場管理培訓；線上線下累計授訓近百萬企業中高管和精英學員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創建的實戰管理團隊咨詢項目續單率80%以上；專業誠信贏得信賴實力創造價值品質贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。以國際化的培訓理念課堂有趣經驗實戰結果有效；讓學員突破心智模式-產生行動學習-帶領企業再創佳績。
品牌知名度：
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業務領導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業務規劃與組織協同
OGSM年度經營計劃制定與執行
企業戰略創新與變革
企業價值創新與再成長之道
企業經營思維提升
利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略
經營效率分析與問題解決技巧
企業成功運營與高效協同
組織診斷與經營管理提升
突破習慣領域-打造組織再成長的動力
創新管理與領導變革之道
組織協同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業組織能力建設與賦能發展
知人善任的領導藝術
LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力
教練領導力&變革領導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術到管理&德魯克系列課程經理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領導者
商務演講與呈現技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執行力打造卓越企業
跨部門溝通與協作技巧#管理溝通&跨部門協作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協作
非職權影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統思考與科學決策&決斷力
創新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實務
戰略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略績效管理
企業內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學習型組織創建
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧
TD關鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優質客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區域市場營銷戰略規劃與執行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著名實戰管理培訓專家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰略解碼與執行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰略與執行（2天）
New-利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略（2天）
New-企業經營思維（2天）
New-組織診斷與經營管理提升（2天）
New-企業價值創新與再成長之道
New-戰略管理與策略規劃（2天）
New-企業戰略創新與變革（2天）
New-企業戰略思考（2天）
New-區域市場營銷戰略規劃與執行（2天）
New-賦能領導力-互聯網時代的領導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門協作-無邊界管理與群策群力（2天）
New-無邊界管理與高效組織協同技巧（2天）
New-行動學習與群策群力問題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領域培訓-打造組織再成長的動力（2天）
new-非職權影響力（2天）
new-洞察力-系統思考與科學決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領導力2.0版本（2天）
New-創新驅動企業發展戰略（2天）
New-互聯網思維下的企業戰略創新策略（2天）
New-新時代互聯網思維與商業模式創新（2天）
New-敏銳學習力-成就卓越領導者（2天）
授課方式
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，線上線下授課學員累計近百萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。
主要專長與經驗：
談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；市場營銷與規劃，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業培訓方面：企業戰略管理與經營規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領導力、執行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
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一、如何認定勞動者不符合錄用條件及其體系設計1. 怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？2. “錄用條件”是強調“試用條件”還是“轉正條件”？3. 因員工“不符合錄用條件”引發的爭議，95%以企業敗訴告終，為什么？4..
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第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關系4、明確目標管理實施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業績視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..
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