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領導8090后

課程編號:14652

課程價格:¥25000/天

課程時長:1 天

課程人氣:3079

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理人員

【培訓收益】
常言道:沒有難管的員工,只有不會管的上級。 面對8090后員工,這條法則還管用嗎?回答是肯定的,我們仍然要旗幟鮮明地說——問題出在管理者自己的身上!管理思維與管理方法這是問題的根本,也是本課研究與探討的核心所在。

前言:難管!究竟是誰的問題
 
第一章你懂8090后的心嗎?
思考:
1.好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心
2.可以管好70后,為何管不好8090后
8090后聲音:
1.不是我改,而是你改;
2.不會改變,還會這樣;
3.了解我的人格特質與優缺點。
領導思維:
1.開鎖思維:你了解我,我配合你;
2.需求理論:你滿足我,我擁護你;
3.移山大法:山不過來,我就過去;
4.九型人格:沒有好壞,各有功用。
操作方法:領導8字真言
1.望、聞、問、切;
2.退、讓、舍、給。
 
第二章 從WEB2、0尋找管理入口
思考:
1.何為Web2.0與管理2.0?
2.員工需求的變化與管理的趨勢。
8090后聲音:
1.我自由,我快樂;
2.這是我們的權力;
3.我的青春誰作主。
領導思維:
1.三大紀律八項注意;
2.八榮八恥。
操作方法:
1.微博、論壇、網聊;
2.走在前面,坐在后面;
3.問在前面,說在后面
 
第三章  不要老板,但有足夠的領導
思考:在領導,還是在管理?你是領導嗎?
8090后聲音:
1.不是你有權力,而是你有魅力;
2.管理者的八大“罪狀”。
領導思維:
1.每個人都擁有領導力;
2.道、天、地、將、法;
操作方法:3個基本問題
1.戰略原點:靠什么凝聚人心;
2.秘密武器:靠什么獲得權力;
3.行為準則:靠什么贏得信任。
 
第四章聆聽,不要一味說教
思考:你“對牛彈琴”了嗎?
8090后聲音:我的思維我作主;
領導思維:
1.將欲取之,必先予之;
2.面子給他,里子給我。
操作方法:
1.多聆聽少說教;
2.聽對方想說的、說對方想聽的;
3.銷售你的目標;
4.轉換你的詞匯。
 
第五章 舒緩,不要激化矛盾
思考:…這是對時間的巨大浪費嗎?…這個團隊的績效會最優嗎? 
領導思維:
1.孔子:君子和而不同,小人同而不和。 
2.如果兩個人總是意見一致,那么其中一個人肯定是不必要的。 
操作方法:
1.批評下屬的七個禁忌;
2.如何與8種難纏的下屬搞好關系。
 
第六章結果,不要約束步驟
思考:
1.理由與借口何其多?
2.員工和企業是什么關系
8090后聲音:明確結果,不要約束步驟
領導思維:
1.上班法則:可以挑戰,不要約束;
2.執行法則:結果第一,過程第二
操作方法:36字準則
1.定結果、鎖責任、重檢查、必考核
2.說清楚、問明白、寫下來、要復述
3.勤計劃、守承諾、勇擔當、定流程
 
第七章鼓舞,不要“逆耳忠言”
思考:好心,得不到回報?激勵,卻沒有效果?
8090后聲音:
1.良藥不苦口、忠言不逆耳;
2.公司可以換,內心最重要;
領導思維:
1.糾錯法則:論事不論人;
2.建議法則:定讓人自信;
操作方法:
1.柔性管理——連“哄”帶“騙”;
2.悅耳批評——良藥不苦口、忠言不逆耳;
3.需求導向——獎他所想獎、罰他所怕罰;
4.上下同欲——民主、探討、熱情;
5.效果至上——即時激勵、創造感動;
6.進 化 論——創造危機感,讓人自動進步。
 
第八章引導,不要直接作答
思考:
1.上級累死,他們卻說活該;
2.講得越多,麻煩反而越大;
3.人才缺失,還是人才浪費
8090后聲音:請用我的大腦,不要只用手和腳
領導思維:
1.果斷授權,讓別人為你工作
2.責任下放,別讓猴子跳回你的背上
3.善于教導,不只是知識與技巧
操作方法:
1.累在自找:累的原因與獲得解放
2.三問:你說怎么辦?為什么?差距在哪里?
3.七步:復制更多你。
 
第九章選對,不要“鐵棒磨成針”
思考:
1.感恩與忠誠的缺失?
2.管理不好,招聘錯了?
8090后聲音:
1.用我所長、容我所短;
2.圈錢圈地不如圈人。
領導思維:
1.選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚
2.用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
3.適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置
操作方法:
1.經營人才:先人后事;
2.非誠勿憂:用數學的方式;
3.慧眼識鷹:有效選對人才;
4.內槽設置:讓跳槽成積極能量。
 
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