【培訓對象】
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【培訓收益】
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 【課程引言】

  一、員工職業倦怠的行為表現：

 1.疏離人際關系

 2.做事拖拉，工作效率降低

 3.暴飲暴食或以煙酒解愁

 4.把挫折歸咎與他人

  5.遲到早退或者請假

 二、員工職業倦怠的情緒表現：

 1.有失敗感和自我懷疑感伴

 2.喪失工作積極性

 3.感覺無助、困擾和挫敗

 4.越來越憤世嫉俗和消極

 5.疏離人群，感到孤獨

 6.成就感不足，幸福感下降

 三、員工職業倦怠的生理表現：

 1.常感覺疲倦和衰竭

 2.頻繁的頭痛、背痛、肌肉痛

 3.免疫力低下，經常感覺身體不適

 4.飲食和睡眠習慣改變

 四、員工職業倦怠認知表現：

 1.思維難正確反映現實

 2.認知能力和信念有偏差

 【問題如何形成】

 麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權利實施影響，以致讓人接受其指定的人格與關系的規范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我的控制，從而才能找到掌控的機制，繼而擺脫主流敘事設下的單一真理，發掘實踐自己意義的可能。

 敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進而回到正常的生活。

  【什么是敘事療法】

   敘事治療明顯區別于傳統上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構積極故事,以喚起當事人發生改變的內在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，以便重新構建自己渴望的自我認同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導人的工作與生活發展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。

 在后現代心理學已經成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認為是一枝獨秀，已成為國際咨詢界爭相學習的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療效果，頗受關注！麥克稱把這個學說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認識論，一種哲學，一種人的承諾，一種策略，一種倫理，一種生活等等。                                           

 【課程目標】

  學員將了解敘事療法的核心概念和思想精神，有效發展積極認知思維能力，穩定情緒愉快、堅強意志、健全人格、協調人際關系，以便實現工作目標。

  學員將學習如何將專業知識和方法技術運用到臨床實踐和日常生活。自我滋養，放松身心，舒緩工作的壓力感受，感受工作的快樂。

  學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法。 增加工作的正面價值，引發正向驅動力，快樂工作。

  學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發式、游戲式、互動式等各種輔導方法，授人以漁，結合實際工作，掌握敘事操作方案體系。從心理學角度重新認識目標，重啟工作激情。提升內心力量，緩解心理疲乏。

  【課程特色】 

  1.規劃專業系統的敘事架構體系：敘事心理輔導實務技能是一套專業、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導架構體系和有效輔導方案， 幫助學員建立專業的心理輔導視野。    

  2.設計卓越創新的敘事輔導模式：敘事心理輔導實務從敘事療法的創始人麥克·懷特，大衛·艾普斯頓心理輔導模式開始，整合業界敘事領跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨特的產出，讓你跨入專業成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導模式， 統整正能量，以喚起人發生改變的內在力量過程，活出渴望的自己。    

  3.創造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：第一，問題外化適應中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二，關系取向與中國人關系自我觀相符合。第三，重視人內在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經驗，立足我國國情，致力于開發富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導工具方法和技巧，讓人重構積極故事, 以便重構新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。

  4.栽培獨立應變的輔導能力：敘事心理輔導實務將敘事心理學理論與輔導技術整合簡化，通過實用有效的演練，從而把各種經典技術貫穿到完整的輔導過程中，并培養出獨立開展心理輔導工作的能力。通過課程學習，使人變得更自主、更有責任行為能力。

 【課程收獲】

 1.培養敘事生活化：學員懂得如何將敘事運用在自己的生活中，成為日常生活的一部份，有助自己提升生活品質。科學認識職業倦怠，建立有效處理職業倦怠的認知基礎，以便提升自我效能感。
     2.滲透敘事專業化：學員明白如何將敘事運用在輔導工作，透過理論講授，輔導實務練習；讓自己的敘事專業得以扎實精進，有益提升心理輔導工作的質量。掌握方法提升內心力量，緩解心理疲乏。
     3.融入敘事生命化：學員期望如何學好敘事，有效的方式就是內化其精髓，自己展現出這學派的精神面貌。透過督導操練、不斷學習，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發芽、成長，從而幫助自己創造渴望的生活和活出渴望的自己。學會悅納自我，讓愛流動，敘事療法補充被消耗的內心能量并開發潛能。

 【課程風格】 

 傅老師在長期的咨詢和培訓中積累了大量的個案和豐富的實戰經驗，深入淺出，課程充滿熱情風趣，富有親和力。一體化教學模式，理論和實際結合緊密，現場輔導技術演練， 透過覺察練習、討論、案例分享、經驗交流、全程體驗式學習、親身實踐、各種互動方式相結合，靈活多樣精彩呈現，氣氛活躍，學員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識，統整正能量，構建積極自我與生活。獲得客戶的好評與認可。

 【培訓課程】

   1.敘事療法幫助管理者進行心理資本開發管理  2.如何塑造陽光心態暨職業素養與敘事療法 

   3.如何進行職業倦怠與心理干預的敘事治療    4.敘事療法如何進行壓力情緒管理  

   5.如何提升員工心理素質暨職業化與敘事療法  6.如何統整正能量活出渴望的自己：敘事治療   

   7.敘事治療：問題分析和解決技巧            8.敘事療法如何培養青少年健康成長

   9.高效溝通與人際關系管理之敘事療法        10.敘事治療助你成功親子溝通教育   

   11.管理心理學之敘事在管理中的應用         12.創造幸福和諧情感婚姻家庭--敘事治療   

   13.敘事心理學與雙贏談判--談判技巧         14.敘事心理學：提升優質客戶服務技巧

   15.卓越領導力提升--敘事心理學             16.銷售技巧和客戶心理分析之敘事心理學      

 【運用對象】

 企業在職人員 
    【課程大綱】 

第一節剖析職業倦怠與心理干預 

一、明白什么是健康

二、透析什么是心理健康

三、覺知心理健康的人是什么樣子

四、透視工作生活緊張因素

五、解析EAP實現員工心理健康 

 

課程總論：職業倦怠與心理干預的敘事治療基礎

職業倦怠與心理干預…掌握解構職業倦怠技巧

職業倦怠與心理干預…規劃外化對話之職業倦怠

職業倦怠與心理干預…揭示職業倦怠重寫對話密碼

職業倦怠與心理干預…創構職業倦怠重組會員

職業倦怠與心理干預…形塑職業倦怠定義儀式方法

職業倦怠與心理干預…治療憑證設計在職業倦怠的使用

職業倦怠與心理干預…塑造職業倦怠突顯特殊意義事件對話

職業倦怠與心理干預…塑造職業倦怠支撐性對話妙招

 

第二節概述敘事療法 

一、熟知敘事形成的背景狀況

二、悉知敘事治療哲學概論

三、透析敘事療法的特質

四、揭露敘事治療的精神理念

五、解析敘事療法優勢與限制

六、明白有效掌握敘事治療

七、揭示學敘事療法好處

 

第三節解析敘事療法架構體系

一、解析敘事療法代表人物

二、揭示敘事療法理論概念

三、透析治療的基本因素

四、敘事療法的人性觀點

五、透視敘事療法基本假定

六、敘事療法的治療目標設定

七、揭露敘事療法的治療計劃條件

八、剖析敘事治療的歷程情況

九、詮釋敘事療法的治療對話標準

十、檢析敘事治療的策略

 

第四節掌握解構職業倦怠技巧 

一、明白解構性傾聽策略

二、掌控解構問題和主流文化技能

三、學會解構性的提問－外化式對話

四、對職業倦怠與心理干預進行解構即外化地傾聽與對話案例操作練習 

 

第五節規劃外化對話之職業倦怠

一、理解外化概要

二、揭示外化對話來源

三、形成外化對話發展的理論

四、形塑輔導人態度

五、比喻運用的策略

六、熟知下結論的提示

七、如何有效其他外化對話

八、塑造外化導圖：四層提問

九、開發外化優點

十、外化對話之方略

十一、外化對話案例演練

 

第六節揭示職業倦怠重寫對話密碼 

一、重寫對話綱要

二、重寫對話結構策略

三、解析重寫核心點與招術

四、如何構建重寫導圖

五、透視自我認同關系與故事

六、明白自我認同藍圖問題之目的和益處

七、熟知意向性理解與內在特質理解

八、揭秘思想檔案柜的自我認同藍圖

九、重寫對話案例操練 

 

第七節創構職業倦怠重組會員

一、明白重組會員概述

二、揭示再說你好招術SayingHelloAgain

三、熟知重組會員意圖和好處

四、操作案例練習

 

第八節形塑職業倦怠定義儀式方法 

一、概述定義儀式

二、使聽眾參與的技巧：

在實務中定義儀式產生之初

三、定義儀式起源洞悉

四、熟知定義儀式在輔導實踐中的操縱

五、掌握定義儀式架構妙招

六、重新定位和篩選聽眾招術

七、解析輔導人指導定義儀式職責

八、懂得技術、匿名與道德操作

九、操作演練定義儀式案例 

 

第九節治療憑證設計在職業倦怠的使用

一、有效創造治療信

二、有效應用記錄

三、創建證書獎狀宣言方式

四、演練治療憑證案例

 

第十節塑造職業倦怠突顯特殊意義事件對話 

一、明確突顯特殊意義事件擇要

二、挖掘特殊意義事件妙招

三、揭露特殊意義事件角度

四、構建特殊意義事件：四層次探索

五、掌握導圖應用于輔導中

六、解析敘事對話實質：

從特殊意義事件到不同故事發展

七、實踐突顯特殊意義事件案例

 

第十一節塑造職業倦怠支撐性對話妙招

一、解析支撐性對話大綱綱要

二、如何探知個人自主性及責任行為

三、揭知責任行為、個人自主性和概論發展

四、掌握潛在發展區與輔導實踐

--支撐性對話導圖設計：五層咨訊

五、如何掌控輔導人職責

六、實操支撐性對話案例

 【導師介紹】

 傅心鳴，心理專家，心理專欄作家，著名資深管理咨詢專家和EAP心理專家，心明意會國際心理咨詢中心主任心理咨詢專家，國家二級心理咨詢師。專業背景，英語本科；英國利茲城市大學國際貿易與金融碩士；中國人民大學研讀工商管理(MBA)；中國科學院心理研究所心理學研究生，并研修身心保健。多學科的學習和研究背景，與多年心理咨詢與管理咨詢的經驗，業界少有的交叉學科復合型人才，確實是管理咨詢專家中獨特的心理咨詢專家，心理咨詢專家中獨特的管理咨詢專家。這些知識結構和閱歷的積淀大大提升了傅心鳴老師處理疑難復雜心理問題的能力，執業期間處理過多個極其復雜、挑戰、疑難的個案，取得了極好的效果。
    多家知名咨詢機構的咨詢專家和企業顧問專家，曾任北京卓越醫院管理研究院副主任和資深咨詢專家，具有多年的豐富企業管理咨詢和心理咨詢實踐經驗，共同編撰書籍《現代醫院績效考評與管理》，由協和醫科大學出版社出版，曾發表中英文文章十余篇，并從事過口譯、筆譯工作。能夠將心理學知識和技能與其他學科緊密結合，并擅于取各派心理理論之長綜合施治。 由于工作認真負責、專業、創新專研、經常成功修復 “來訪者經歷挫敗的心理咨詢案例”，咨詢服務與治療水準頗受來訪者信賴，獲得客戶高度好評與贊許。

 【服務過客戶】

  廣西醫科大學附屬第一醫院、 海爾集團、 青島圣美爾集團、 陜西中煙、 長嶺電子科技、 史福特、 綠葉集團、 金匠世家、 皇家凱旋家具、 桐廬艾維斯針紡、 通懋電梯

 【學員反饋】

 心靈可以與心靈對話，只有生命，可以抵達另一個人的生命。和傅老師接觸過的人都能感受到，她用獨到的講述方式，將身心靈融合在一起，用她的謙卑和自信，引導我們看到內心的正能量。她的提問和探索，我如同被心靈的陽光沐浴了，心情感動和燦爛。讓我重新檢視我的生活和對自我的認識，重新定義生活的意義。

 

  參加這次學習，通過傅老師的講解授課與實踐操作等多種形式相結合，能感受到傅老師豐富的實戰經驗，認真負責的態度，確實課程專業性強、操作性、針對性強，讓自我充滿正能量，以至于活出渴望的自己。

 

感受最深的是傅老師通過對問題外化和解構，挖掘正能量等方法改變當事人的生活態度，使當事人變得更加獨立自主、積極向上。她親切柔軟地提問中去打開人的心結，讓人快速改變自我，在一點一滴重塑自我。通過這次學習讓我對人和生活有新的認識，收獲了溫暖和生命的能量，相信一定會有美好的未來！ 

員工心理危機干預培訓

員工心理危機干預培訓課程有哪些？

員工心理危機干預培訓講師有哪些？

員工心理危機干預內訓專家哪位最權威？

員工心理危機干預方面的培訓講師哪里找？

國內最知名的員工心理危機干預培訓專家是哪位？

歡迎進入資深員工心理危機干預專家傅老師課程《員工心理危機干預培訓》！

 

 

 

北京重點大學MBA & EMBA心理咨詢顧問專家

北京醫學研究院心理咨詢顧問專家

成功修復眾多頂級心理專家失敗的個案最受青睞的首選心理專家

心明意會國際心理咨詢中心資深主任心理咨詢專家

心理專欄作家

國際認證心理咨詢師

國際資深心理專家

國際高級管理專家和EAP心理專家

國家二級心理咨詢師

被譽為心理咨詢培訓中第一位獨特優勢的管理專家，管理咨詢培訓中第一位獨特優勢的心理專家

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您想如何成功成為解決自己問題的專家？自己生命專家？做自己生活主人？確保塑造期望生活、關系，活出渴望自己，誰未誰之專家，我是協助您有效實現這些可能性的人！

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目前獲得資質成果：中國科學院心理研究所心理學專業研究生畢業；曾接受多名世界頂級的心理專家教學指導；英國利茲城市大學國際貿易與金融碩士；中國人民大學研讀工商管理(MBA)；英語本科；并研修身心保健；從事過口譯、筆譯；國際認證心理咨詢師；國家二級心理咨詢師；心明意會國際心理咨詢資深主任心理咨詢專家；北京醫學研究院資深心理咨詢顧問專家；北京重點大學MBA & EMBA心理咨詢顧問專家。

研讀過多個國內外學科專業，尤其擁有三個研究生專業另我有很滿意的收效，多國內外學科專業學習和不同文化的研究背景，并且多年心理咨詢和培訓與管理咨詢和培訓（心理專業、心理咨詢、心理培訓；兩個商科專業、管理咨詢、管理培訓），多維度的學習和多重實戰經驗，加之從事過口譯、筆譯工作。因此造就傅心鳴獨特的心里咨詢與培訓優點優勢，以便有效讓我能專業和個性化地廣泛、深入、持續協助到來自不同文化背景的人，各種問題的出現，各種生命資源探索開發的可能性。

被認為是國際業界少有的多國內外學科專業交叉復合型人才。通過國內外多學科專業知識的研習，身心保健的學習訓練，受于國際多元文化的影響塑造， 豐富實戰經驗，技能嫻熟，視野開闊，傅心鳴共同編撰書籍《現代醫院績效考評與管理》，由協和醫科大學出版社出版，曾發表多篇中英文文章，能夠將心理學知識和技能與其他學科緊密結合，并擅于取各技術流派心理理論之長綜合施治，尤其是敘事療法的有效駕馭，心理咨詢效果取得了顯著突出的成就！

獲得國內外學科專業知識與技能的系統思想結構，多元文化背景的研究，和多重實戰經驗的積淀，以便大大提升了傅心鳴處理疑難復雜心理問題的技巧、理解和能力，確保獨特的心理咨詢優勢，與其他人不同的咨詢地方。因此奠定我心理咨詢特點特色基礎，進而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出 為著稱。

執業期間處理過多個極其復雜、挑戰、疑難的個案，取得了極好的效果。治愈了成百上千的心理疾病的個案和瀕臨死亡的重創者，讓他們擺脫困擾、實現目標和活出渴望的自我。經常成功修復“經歷頂級心理專家咨詢挫敗的個案”，咨詢服務與治療水準頗受當事人信賴，獲得當事人高度好評與贊許。傅心鳴幫助和陪伴過的對象如下：

培訓咨詢團體和企業，包括EAP項目（員工幫助計劃：員工心理咨詢和員工心理培訓）

有跨國公司、國企事業單位、民企、社區、學校、醫院等，培訓咨詢效果受到客戶高度認可和好評。

協助過的個人

來自世界各地不同文化背景的人，遭受不同程度的問題，從成長到瀕臨死亡的重創者，通過傅心鳴老師專業的協助，有效協助當事人擺脫問題的困擾、實現渴望的自我和生活目標。

不論是企業客戶、團體還是當事人，令人欣喜的是，咨詢和培訓價值效果頗受客戶或當事人的親睞和好評，很多已接受過咨詢或培訓過的人，如果他們朋友有困擾，或自己咨詢后未來發生新的問題困擾，都會推薦或再找傅老師進行心理疏導協助。心理咨詢和培訓效果滿意度具高，獲得高度贊譽和認可，在我工作生活人生旅程，感謝大家的關注、信任和認可！

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