1 思考與表達的工具-金字塔原理
金字塔原理的作用
以書面形式組織和表達思想
可適用于確定問題、分析問題的過程.
對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。
為什么要用金字塔
提高思考、表達的效果和效率
最容易讓受眾理解和記憶
邏輯清晰的金字塔結構
先重要后次要，先全局后細節
先結果后過程，先結論后原因 理論講授
小組討論
案例討論
 
2 金字塔原理應用一
商務溝通與寫作技巧 為什么選擇金字塔結構
大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.
任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解.
金字塔四個原則
結論先行
以上統下
歸類分組
邏輯遞進
思路整理的風格比較
標準式：情境——沖突——解決方案
開門見山式：解決方案——情境——沖突
突出憂慮式：沖突——情境——解決方案
突出信心式：疑問—情境—沖突
中心思想的要訣（T  O  P  S）
如何組成金字塔結構-用案例講述
構建金字塔結構
由上而下組織思想
自下而上思考
案例分析—思路分析
步驟一：列出要點
步驟二：找出邏輯關系
步驟三：得出結論
金字塔中的子結構
主題與子題間的縱向關系
子題之間的橫向關系
序言的講故事結構
縱向的疑問/回答式對話
案例演練、思路整理實做練習
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

3 金字塔原理
應用二
思考的技巧 確定邏輯順序的優點
如何確定邏輯順序
邏輯順序的類型
行動性思維排序
行動過程總是按時間順序進行（案例講述）
行動性思想分組的要求（案例講述）
描述性思想排序
匐﹜ 概括分組思想
嬝﹜ 組織素材MECE原則

4 金字塔原理
應用三
商務簡報呈現與表達技巧 不同觀眾的呈現與表達技巧
面對公眾的呈現與表達
面對領導的呈現與表達
面對下屬的呈現與表達
面對客戶的呈現與表達
面對協作者的呈現與表達
面對利益相關者的呈現與表達
不同類型呈現與表達的特色與要點
綜合各維度標準的界定
掌握關鍵重點
典范類型的案例解析
成功呈現簡報與表達技巧的5P
調研Probe
計劃Pa
練習Practice
表達Preset
回顧過程Process
四、 表達技巧
黃金十五秒—出場技巧
關鍵的十分鐘—迅速抓住現場
口語表達的技巧
非口語表達的技巧
肢體語言的運用
手勢的運用
眼神運用訓練—視域擴闊
眼神運用訓練—增加力量
眼神運用訓練—場面控制
手勢運用訓練—配合內容
身體語言訓練—能力擴張
身體語言訓練—情緒表達
一心多用能力訓練
超語言表達的技巧
聲調的運用
聲調能力
聲調能力訓練—聲量擴張
聲調能力訓練—配合內容
聲調能力訓練—情緒表達
聲調能力訓練—配合聽眾
速度的掌握
聲音表情
溝通中的問與答的技巧
處理提問時的注意點
何時回答問題
希望營造的氣氛
回答問題的三個步驟
處理問題的選擇方案
實戰演練：表達技巧
五、 簡報克服緊張的技巧
自我情緒調控
克服怯場的自我調控技巧
建立自信心的方法
加強能量的技巧
呈現中現場帶動技巧
如何進行控場
如何活躍氣氛
如何進行精彩的結尾
簡報時的互動技巧
呈現時的臨場反應
臨場簡報與表達技巧
迅速突破心理恐懼
動態思維方式訓練
臨場簡報的四個步驟
如何贏得聽眾的心產生共鳴
三分鐘構思提綱法
讓語言具有生命力
超級說服力的五大關鍵
實戰演練：商務簡報演練

4 總結 Q＆A