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企業內部講師
【培訓收益】
1.掌握提升成人學習效果的方法要領
2.掌握內部講師的兩大核心技巧：課程開發與課程講授技巧
3.現場開發、演練企業內訓課程
4.自信、專業的表達與演講技巧
5.個性化點評學員改善點
【互動游戲】：撲克組合
1.什么是TTT——編、導、演三維一體的藝術
2.企業為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現實
3.個人為什么需要TTT——解決不敢說，不知說什么，不知怎么說的難題
4.如何提升學習效率——聆聽、聯想、交流、練習
第二篇 內部講師認知——知已知彼，百戰不殆
一、講師素養認知
1、講師的特質：自信、親和、專業
2、講師的形象：精、氣、神
二、成人學習認知
1、成人學習的五個步驟
2、五個必知的成人學習原理
第三篇 內部講師技巧篇——學之之博，未若知之之要
第一章 課程需求分析
一、課程需求的來源
1.基礎型需求——為勝任而學
2.問題型需求——為解決問題而學
3.期望型需求——為發展、進步而學
二、課程需求分析五步法
1.確定問題表現
2.分析深層原因
3.確定課程需求
4.確定知識能力的具體差距
5.確定培訓方向
【實例】：《銷售面談技巧》的課程需求分析過程
三、課程目標制定
1.課程目標的種類
2.課程目標的描述
【練習】：利用五步法分析課程的學習需求，并擬訂課程目標
第二章 課程設計與開發四步法
一、課程結構設計
1.課程結構設計的步驟
2.課程結構設計的方法——金字塔原理
【實例】：《銷售面談技巧》的課程結構設計
3.課程結構設計的工具軟件——Mind2013
【練習】：運用金字塔原理，擬訂課程的結構框架
二、課程內容編排
1.課程素材收集：素材內容、收集方式、如何選用素材
2.教學手法設計
3.課程內容編排的工具軟件——MicrosoftOneNote
【練習】：根據擬寫的課程結構，收集、選用課程所需的素材
三、教案設計
1.教案的構成：教學計劃表、PPT、講師手冊、學員手冊
2.教學計劃表的編寫
(1)教學計劃表編寫要點
(2)教學計劃表編寫示例
【練習】：編寫課程的教學計劃表
3.PPT的設計與制作
(1)PPT的標準——PPT如美女，即要內涵，又要漂亮
(2)演示型PPT常見的8個問題
(3)PPT的結構框架
(4)PPT的邏輯化:
整體金字塔結構
有效分類
每次只演示一個論點
(5)PPT的視覺化
換位思考
簡潔即美
逐級呈現
【練習】：根據教學計劃表編寫課程的PPT
四、課程試講與修正
第三章 課程講授技巧
一、講師感染力培養
1.克服緊張的技巧
2.肢體語言技巧——出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
【練習】：出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
3.口語表達技巧
(1)音調與音量
(2)精簡：簡單的用字、簡單的句子、具體的表達、復雜的問題簡單化
(3)語速：注意停頓、斷句
【練習】：講述一段你親身經歷的小故事
4.時間管理技巧
5.現場互動技巧
(1)提問的技巧
(2)回答的技巧
(3)現場掌控的技巧
二、教學方法
1.標準培訓結構模型——導入、主體、結尾
2.導入部分的教學方法
(1)自我介紹
(2)破冰活動
(3)激發興趣
(4)介紹課程
【練習】：設計課程的導入部分
3.主體部分的教學方法
(1)講授法
(2)示范教學法
(3)故事講授法
(4)分組討論法
(5)角色扮演法
(6)腦力激蕩法
(7)游戲帶動法
(8)音視頻資料法
(9)課堂練習法
(10)自我測試法
【練習】：設計課程主體部分的教學方法
4.結束部分的教學方法
總結主要內容
提問答疑
強調行動
布置課后任務
測試掌握程度
【練習】：設計演練課程的結束部分
第四章 課程評估的技巧
1、企業培訓評估的現狀
2、最實用的培訓評估方法——柯式四級評估
3、不同的課程應該如何進行評估
4、評估后的跟進事項
第四篇 實戰演練篇——知之之要，未若行之之實
1、學員授課演練（每人15-20分鐘）
2、講師點評輔導（每人5分鐘）
3、學員自我改善
澳大利亞南澳大學（University of South Australia）MBA工商管理碩士學位
《TTT-內部講師訓練技巧》、《課程設計與開發實戰訓練》、《互聯網時代的學習創新-企業微課的設計與開發》、《非人-管理者的選用育留智慧》、《目標制定與績效管理》、《情境管理-MTP中層管理人員技能提升》、《360度卓越領導力》、《高績效團隊建設與管理》、《產品銷售路演-金字塔原理與呈現技巧》、《高端客戶營銷與服務技巧》。
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一、人工智能現狀與發展趨勢1、人工智能概況2、重要分支IOT3、幾大前沿應用技術二、智能電網現狀與展望1、兩條主線2、六個環節3、轉型與挑戰三、應用結合AI+智能電網1、仿真賦能安全2、知識圖譜賦能內部管理3、深度學習賦能智慧風場4、推薦系統賦能分布式能管5、互聯網賦能生態構建..
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第一部分 數字化轉型的客戶思維（1.5小時）第一章數字化催生能源企業的新業態（1小時）1、數字化商業趨勢：a)電力行業的數字化轉型趨勢報告b)能源互聯網是新基建的組成要素c)能源互聯網的概念、作用和技術要素2、數字時代的新型客戶關系a)客戶關系的三個新趨勢b)從客戶視角的價值重構c)什么是第二曲線第二章..
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一. 結果導向：解讀執行力問題1. 成功=目標+執行力2. 執行力就是保質保量、不折不扣地完成任務的能力3. 基層沒有執行力，組織喪失競爭力；4. 不折不扣的執行型員工是組織最受歡迎的人。二. 問題創造機會：執行力低下的六個原因1. 心態消極——缺乏目標；2. 標準低下—&mdash..
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認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰管理者的基本認知有效管理必需的技能轉變與機遇――管理者的來源從技術人員到管理者的轉變定位――不斷改進的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰統馭技術：選擇你的領導風格兩種不同的領導行為四種不同的領導風格領導模型展示有效提升團隊凝聚力團隊文化與團隊建設的內涵 ..
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一、認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰1.管理者的基本認知2.有效管理必需的技能3.轉變與機遇――管理者的來源4.從技術人員到管理者的轉變5.定位――不斷改進的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰二、統馭技術：選擇你的領導風格1.兩種不同的領導行為2.四種不同的領導風格3.領導模型展示三、有..
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第一部分：電力企業班組長職責與素質及角色認知 管理的要旨，是達成公司目標及持續改善公司業績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規管理培訓，也沒有為擔當管理職責做過準備工夫。本部分內容的目的就是幫助電力企業的班組長認識管理工作的內容。做好角色認知與心態調整。 ◆ 新經濟時代電力企業面臨的挑戰 ◆ 新時期下電力班組長面臨的挑戰和機遇 ◆ ..
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