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電力行業TTT內部講師訓練技巧

課程編號:14204

課程價格:¥100000/天

課程時長:5 天

課程人氣:1748

行業類別:房地產     

專業類別:人力資源 

授課講師:趙栩凡

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業內部講師

【培訓收益】
1.掌握提升成人學習效果的方法要領
2.掌握內部講師的兩大核心技巧:課程開發與課程講授技巧
3.現場開發、演練企業內訓課程
4.自信、專業的表達與演講技巧
5.個性化點評學員改善點

第一篇  課程導論——學什么,為何而學,怎樣學
【互動游戲】:撲克組合
1.什么是TTT——編、導、演三維一體的藝術
2.企業為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現實
3.個人為什么需要TTT——解決不敢說,不知說什么,不知怎么說的難題
4.如何提升學習效率——聆聽、聯想、交流、練習

第二篇  內部講師認知——知已知彼,百戰不殆
一、講師素養認知
1、講師的特質:自信、親和、專業
2、講師的形象:精、氣、神
二、成人學習認知
1、成人學習的五個步驟
2、五個必知的成人學習原理

第三篇  內部講師技巧篇——學之之博,未若知之之要
第一章 課程需求分析
一、課程需求的來源
1.基礎型需求——為勝任而學
2.問題型需求——為解決問題而學
3.期望型需求——為發展、進步而學
二、課程需求分析五步法
1.確定問題表現
2.分析深層原因
3.確定課程需求
4.確定知識能力的具體差距
5.確定培訓方向
【實例】:《銷售面談技巧》的課程需求分析過程
三、課程目標制定
1.課程目標的種類
2.課程目標的描述
【練習】:利用五步法分析課程的學習需求,并擬訂課程目標

第二章 課程設計與開發四步法
一、課程結構設計
1.課程結構設計的步驟
2.課程結構設計的方法——金字塔原理
【實例】:《銷售面談技巧》的課程結構設計
3.課程結構設計的工具軟件——Mind2013
【練習】:運用金字塔原理,擬訂課程的結構框架
二、課程內容編排
1.課程素材收集:素材內容、收集方式、如何選用素材
2.教學手法設計
3.課程內容編排的工具軟件——MicrosoftOneNote
【練習】:根據擬寫的課程結構,收集、選用課程所需的素材
三、教案設計
1.教案的構成:教學計劃表、PPT、講師手冊、學員手冊
2.教學計劃表的編寫
(1)教學計劃表編寫要點
(2)教學計劃表編寫示例
【練習】:編寫課程的教學計劃表
3.PPT的設計與制作
(1)PPT的標準——PPT如美女,即要內涵,又要漂亮
(2)演示型PPT常見的8個問題
(3)PPT的結構框架
(4)PPT的邏輯化:
整體金字塔結構
有效分類
每次只演示一個論點
(5)PPT的視覺化
換位思考
簡潔即美
逐級呈現
【練習】:根據教學計劃表編寫課程的PPT
四、課程試講與修正

第三章 課程講授技巧
一、講師感染力培養
1.克服緊張的技巧
2.肢體語言技巧——出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
【練習】:出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
3.口語表達技巧
(1)音調與音量
(2)精簡:簡單的用字、簡單的句子、具體的表達、復雜的問題簡單化
(3)語速:注意停頓、斷句
【練習】:講述一段你親身經歷的小故事
4.時間管理技巧
5.現場互動技巧
(1)提問的技巧
(2)回答的技巧
(3)現場掌控的技巧
二、教學方法
1.標準培訓結構模型——導入、主體、結尾
2.導入部分的教學方法
(1)自我介紹
(2)破冰活動
(3)激發興趣
(4)介紹課程
【練習】:設計課程的導入部分
3.主體部分的教學方法
(1)講授法
(2)示范教學法
(3)故事講授法
(4)分組討論法
(5)角色扮演法
(6)腦力激蕩法
(7)游戲帶動法
(8)音視頻資料法
(9)課堂練習法
(10)自我測試法
【練習】:設計課程主體部分的教學方法
4.結束部分的教學方法
總結主要內容
提問答疑
強調行動
布置課后任務
測試掌握程度
【練習】:設計演練課程的結束部分

第四章 課程評估的技巧
1、企業培訓評估的現狀
2、最實用的培訓評估方法——柯式四級評估
3、不同的課程應該如何進行評估
4、評估后的跟進事項

第四篇  實戰演練篇——知之之要,未若行之之實
1、學員授課演練(每人15-20分鐘)
2、講師點評輔導(每人5分鐘)
3、學員自我改善
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