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企業中層、基層管理者
【培訓收益】
掌握現代管理理念，了解中層干部的角色定位，培養管理者的基本心態，提高大局意識。
> 學習科學化的思維及方法，掌握PDCA管理循環，報、聯、商的基本技能，提高執行力。
> 培養主動發現問題的意識，掌握解決問題的基本技巧；
> 學習溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務，并建立起良好的人際關系；
> 了解現場管理的內容與5S管理法，進一步提高安全品質意識。
> 發揮組織的集體效能，培養團隊精神，以團隊的力量完成公司的質量、成本、交貨期目標；
開篇導入
小組互動：關于我自己
管理現狀分析
管理者的地位、作用，職責和權限。
管理者的能力要求
角色演練：自我角色認知
管理者的崗位職責。
回顧總結
游戲感悟：傳數字
工作管理（PDCA管理循環）
角色演練：現狀確認工作表
問題意識與對策立案
現場管理方法論（5S，可視化，杜絕浪費）
回顧總結
管理定義
案例研討：杜經理的困惑
領導的藝術
權變管理理論
管理技巧實戰
時間管理
回顧總結
小組互動：印象交換
理解人的必要性
激勵下屬
組織內的溝通
角色演練：達成共識
溝通技巧概述
回顧總結
松下電器、阿爾派、東軟集團等特聘企業教練
國家級注冊QC小組活動咨詢診斷師
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第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..
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前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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課程背景：傳統金融、互聯網、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質化的產品形態，作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況：Ø 您是不是面對業績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..
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