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【培訓對象】
現場管理、品質管理、QC小組長等相關人員
【培訓收益】
通過培訓可以幫助企業的現場管理者、班組長等人員能夠有效的開展QC小組活動，學會通過QC七大工具對活動過程進行描述、分析和實施糾正措施，提升其分析問題、解決問題的能力，有效的提升公司的質量管理水平，提高顧客滿意度，實現質量能力、工作能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
2、QC基礎知識
QC小組定義
QC小組與行政班組的區別
QC小組的建立與管理
分組演練：[QC小組組建]
3、QC小組活動的四段八步
PDCA循環
QC活動基本流程
分組演練：[QC小組活動]
4、QC工具介紹及實操演練
充分認識你的問題：問題的定義和檢討
確定問題時的應用工具
問題原因的發掘、整理及確認
原因分析時的工具
最佳對策立案
決策分析時的應用工具。
實施對策及跟蹤
效果確認的方法
再發防止對策與標準化
5、如何推進QC小組活動
如何召開小組會
兩次小組會間的活動
QC小組活動推進者的注意事項
如何組織QC小組活動成果報告
現場管理、品質管理、QC小組長等相關人員
【培訓收益】
通過培訓可以幫助企業的現場管理者、班組長等人員能夠有效的開展QC小組活動，學會通過QC七大工具對活動過程進行描述、分析和實施糾正措施，提升其分析問題、解決問題的能力，有效的提升公司的質量管理水平，提高顧客滿意度，實現質量能力、工作能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
1、質量與質量管理的重要性
2、QC基礎知識
QC小組定義
QC小組與行政班組的區別
QC小組的建立與管理
分組演練：[QC小組組建]
3、QC小組活動的四段八步
PDCA循環
QC活動基本流程
分組演練：[QC小組活動]
4、QC工具介紹及實操演練
充分認識你的問題：問題的定義和檢討
確定問題時的應用工具
問題原因的發掘、整理及確認
原因分析時的工具
最佳對策立案
決策分析時的應用工具。
實施對策及跟蹤
效果確認的方法
再發防止對策與標準化
5、如何推進QC小組活動
如何召開小組會
兩次小組會間的活動
QC小組活動推進者的注意事項
如何組織QC小組活動成果報告
組織績效專家、培訓教育、戰略人力資源管理專家
松下電器、阿爾派、東軟集團等特聘企業教練
國家級注冊QC小組活動咨詢診斷師
松下電器、阿爾派、東軟集團等特聘企業教練
國家級注冊QC小組活動咨詢診斷師
曾先后任職世界500強生產企業，日資大型集團公司的人力資源總監，民營集團公司副總經理等職位。積累了豐富實踐經驗，既熟知生產企業運作規律，掌握企業人力資源管理的實戰技巧，又能夠多方面指導現代高新技術企業戰略運營。
源于對企業管理咨詢與培訓事業的專注與熱愛，于老師多年來致力于企業真正執行力實戰訓練，企業人力資源規范化的管理咨詢，員工職業化素質訓練等領域的研究。在多年的咨詢、培訓過程中，于老師一貫堅持以“實效”為導向，通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。
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