中層管理培訓（一）、管理的基礎　

　1、組織的基本原則

　　＊組織發展的四個階段

　　＊二個重要的組織原則

　　＊如何建立扁平化的組織

　　　案例：誰的錯？　　

　2、管理者的角色定位

　　＊管理與領導的比較

　　＊管理者應有的工作態度

　　＊管理者扮演的角色　　

　3、管理者的職責界定　　

　　＊應對企業和環境變化

　　＊管理的五項基本職能

　　＊管理工作的流程

　　＊管理者的主要職責

　　

中層管理培訓（二）、業務管理

　1、部門工作的目標設定

　　＊目標管理的意義

　　＊目標管理的原則

　　＊如何設立部門和個人目標　　

　2、部門工作的計劃制定

　　＊工作計劃的三大種類

　　＊工作計劃管理的流程

　　＊確保計劃順利推動的要點　　

　3、工作授權的技巧

　　＊授權基本概念

　　＊授權的原則和范圍

　　＊如何選擇授權對象

　　＊授權時的注意點

　4、有效執行上級的指示

　　＊什么是執行力？

　　＊執行工作任務的要點

　　＊如何接受上級的指示？

　　

中層管理培訓（三）、人員的管理培訓

　1、培育養下屬的原則和方法

　　＊培養下屬的常用方式

　　＊培養下屬的原則

　　＊干部對培養下屬的職責

　　＊營造部門持續學習氛圍　　

　2、有效指導下屬的技巧

　　＊員工績效不佳的原因

　　＊提高下屬學習技能的興趣

　　＊指導下屬的流程

　　　演練：實施輔導　　

　3、激勵下屬積極性的方法

　　＊激勵員工的三種基本方式

　　＊激勵員工的基本理論

　　＊企業常用的激勵方法

　　＊激發下屬工作動機的要點　　

　4、改進下屬的不良行為

　　＊人們習慣的養成過程

　　＊改善習慣的7個步驟

　　＊管理者承擔的責任

　　　演練：實施面談　　

　5、管理者的權變領導方式

　　＊員工發展的四個階段

　　＊四類不同的管理情景

　　＊如何選擇合適的領導方式

　　　案例討論　　

　6、建立高效的團隊

　　＊高效團隊的構成要素

　　＊理解團隊效率

　　＊各類員工的典型性格特征

　　＊區分不同個性的人

　　＊管理不同個性的人

　　

中層管理培訓（四）、管理者的發展　　

　1、協助上司共同發展

　　＊如何向上司匯報工作

　　＊如何向上司提出建議

　　＊改變尋找借口的習慣

　　＊如何贏取上司的信任　　

　2、管理者的職業發展

　　＊擁有積極的職業心態

　　＊陽光思維

　　＊規劃職業成長目標

　　＊高效的學習方法

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執行力提升（3小時）（目的：通過對執行力的正確認識和執行工作流程的學習，以提升管理人員及團隊執行能力。）思考：何謂執行？為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？工具1：7R執行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤法第二講：領..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個人核心競爭力1、經理人角色認知經理人在企業中的位置新一代經理人的核心價值經理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為最有效益的人時間的80/20法則良..

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• 中層管理實用性目標管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關系4、明確目標管理實施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業績視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領導的區別 ..

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• 管理培訓：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習

   

  【課程規劃的說明】 企業經營持續成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因此因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發展，更影響了團隊成員間的關系。 ..

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