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- 銷售技巧培訓：高端客戶銷售心理學與溝
- 銷售心理學
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企業中、高層管理者，人力資源管理者及企業各級要提升識人技巧的管理者
【培訓收益】
１、掌握中國傳統鑒人之術中的識人、用人技巧。
２、掌握中國傳統鑒人之術中的相人技巧。
３、掌握西方心理測評技術的使用及選擇技巧。
４、掌握西方心理測評技術中常用工具的運用技巧。
５、學習讀心術中的讀心之術，以從多種角度讀懂人心并準確識人與用人。
６、幫你在人力資源管理的識人、用人智慧中綜合運用多種工具進行人才的鑒別。
?。?、人力資源管理貴在識人
?。?、人力資源管理中常用識人技術
（１）中國傳統鑒人之術
（２）人才測評技術
（３）行為面談技術
單元小結
１、 中西方對人性的研究
（1） 中西方關于人的行為的研究
（2） 中西方關于人的性格的研究
何為性？
什么影響了人的性格
２、 中國古代著作用人、識人智慧綜述
（１）《道德經》中的識人智慧
（２）《人物志》與御人之術
（３）李世民《貞觀政要》論明主之用人
（４）姜子牙《六韜》“選將”中的“八征”
（５）《莊子•列御寇》曾借孔子之口提出了九種鑒別人才的方法
（６）《呂氏春秋》季春記第三之論人道
（７）曾國藩《冰鑒》智慧
（８）《三國演義》中的識人用人之道——諸葛亮的識人“七略”
２、中國古代名人鑒人、識人智慧
（１）春秋戰國經典御人術——魏國丞相李克為相“五觀”
（２）傳奇皇帝朱元璋治世之道與御人之策
（３）陳灌識人之術
（４）成吉思汗識才
（５）慧眼識才的政治家耶律楚才
（６）劉邦的識人之道
（７）呂元鷹識人
（８）宋太祖識才與用人
（９）王安左的識才用人策略
（１０）曾國藩識人用人之術
３、相人智慧——《冰鑒》之術
（１）由神骨相人
（２）由剛柔相人
（３）由容貌相人
（４）由情態相人
（５）由須眉相人
（６）由聲音相人
（７）由氣色相人
單元小結
１、 人才測評技術的發展史
（１） 中國古代
（２） 西方古代
２、 人才測評技術的概念
３、 人才測評技術的分類
４、 中國傳統鑒人之術與西方心理測評技術
５、 人才測評技術在人力資源管理識人用人中的運用
（１） 人才測評技術測評的三個內容
個人能力
個人的個性品質
個人的職業興趣與職業適應性
（２） 人才測評常用評價方法
履歷分析
紙筆考試
心理測驗
筆跡分析法
迷宮戲法
人格測評
情景模擬
面試技術
（３） 人才測評的主要工具
大五人格：最受學者親睞的測評工具，結構比較簡單，但測得也比較粗。
16PF：美國應用最廣的測評工具，測得比較詳細，但報告解讀起來非常困難。
DISC：把人格分成4類的人格理論，非常容易掌握，但對人格分析不透徹。
MBTI：美國應用第二廣的測評工具，對人格的描述比DISC，比16PF粗。
SHL崗位匹配度測試
AOP職場個性測試
九型人格：目前人力資源管理者運用最廣的工具（重點講授）
投射測試：目前選才識才中應用最廣的工具
單元小結
１、 選人之道：利用識人技巧方法先會識人
（１） 面相識人
（２） 行為識人
（３） 動機識人
２、 育人之道：根據人才測評技術的測評結果，培育開發員工潛能
（１） 霍蘭德的職業興趣測試
（２） 九型人格的測評工具
３、 用人之道
（１） 根據診斷績效準備度狀態進行績效提升的風格運用
（２） 根據業績及性格特征及潛質能力進行績效結果的運用
４、 留人之道
（１） 組織進行人力資源管理中的假設理論X/Y理論
（２） 現代人力資源管理之八大假設理論
清華大學widson咨詢公司副總裁
清華大學總裁班，北京大學總裁班特聘講師
中國人民大學EMBA特聘講師
北京交通大學、山東財經大學、成都理工大學等
總裁班特聘講師
外企服務公司(FESCO)特聘高級人力資源講師
中國人力資源中心特聘講師
美國培訓認證協會（ACTTP）企業高級培訓師，
企業資深教練
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