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高層管理 中層管理 基層主管
【培訓收益】
1. 為什么要進行有效的人員管理？
2. 人員管理的本質是什么？
3. 如何進行有效的人員管理？
4. 有效人員管理的兩個原則
1. 管理者六大角色認知
三承三啟
業務專業帶頭人
業務技能輔導者
下屬心態建設者
下屬行為監督者
項目發展策略建議者
2. 領導的四種境界
太上，不知有之
其次，親譽之
其次，畏之
其下，侮之
3. 領導者首先是個服務者
成功等于責任
1. 高明的管理者領導下屬的價值觀和態度
2. 促使員工價值觀與企業價值觀的統一
3. 依據價值觀選擇積極的行為
4. 職業化而非情緒化
5. 基于企業價值觀選育用留人才模型
1. 以身作則，挑戰現狀，共啟愿景，使眾人行，激勵人心
一切從改變自己開始
2. 哈佛商學院終身教授約翰科特談領導變革的八個步驟
3. 慎終如始，則無敗事
每天進步一點點實施模型
1. 心理學假設：人們總是認為自己是對的
2. 溝通的障礙
誤會是如何產生的？
價值觀不同
角度不同
行為風格不同
能力不同
3. 有效溝通的原則
尊重為本
移情溝通
求同存異
4. 移情溝通技術訓練
鏡射技術、匹配技術、傾聽技術、呼應技術
站在對方的立場、主動溝通、先呼應再引導
5. 溝通實戰訓練
情境體驗：猜名人
1. 培育具有高效能習慣的員工
要將技能轉化成習慣
好習慣是怎樣練成的？
反復抓，抓反復
簡單的招式練到極致就是絕招
2. 輔導員工技巧
管理三問：差距在哪？你說怎么辦？為什么？
管理三禁：不知道，不可能，差不多
管理三不放過：
1. 變革中的領導力；
2. 工作溝通與協調技能；
3. 計劃技巧與目標管理；
幫助員工制定目標，且將他們的目標與管理目標相結合
目標管理的七個步驟：
目標管理SMART分析：明確性，衡量性，可接受性，實際性，時限性
情境體驗：銀行大廈
4. 控制技巧與績效考核；
5. 激勵技巧與積極心態；
了解員工的需要，激勵理論
成為一個值得信賴的領導者
建立積極的激勵文化
積極心態的力量
6. 團隊建設與執行力；
劍橋大學團隊角色測試
建設高績效團隊的六脈神劍
團隊執行力三要素
◇ 中國關鍵時刻MOT訓練第一人
◇ 北京大學經濟學院特聘客座教授
◇《人本領導力-贏在心態》全球華人唯一授權講師
◇《心理解壓-誰主宰你的心情》全球華人唯一授權講師
◇《關鍵時刻MOT》全球授權講師
易老師是一位廣受尊敬的人生導師。致力于研究限制個人及組織發展的思維模式和行為習慣，啟發人們認識并肯定自我的天賦和潛能，巧妙的將管理學、心理學、哲學有機地融合，用智慧您去成功的彼岸。
易老師獨創“情境教練技術”，主張“中學為體，西學為用”的教學原則，提倡“體驗互動，寓教于樂”的教學形式。注重對領導者及管理者在“道、藝、術”三個層面的提升。為客戶培育具有崇高道德的領導者及卓有成效的管理者。
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第1章 價值：我能貢獻什么1. 人才衡量標準：才而不“財”非才也；2. 管理者為什么要著眼于“貢獻”？3. 執行必須到位：理解任務的目的+主觀能動性+結果導向；4. 管理必須到位：責任心是管理出來的；5. 溝通必須到位：溝通是以達成一致為目標；6. 關注外部世界：把同事當客戶對待。 ..
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第一單元 核心員工的管理藝術一、認識核心員工誰是企業的核心員工創造企業絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業現實競爭需要的員工未來競爭力需要的員工勝任現有崗位，并具有成長潛力的員工參與制定并執行戰略者能夠影響并帶動一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質特征什么是素質什么是素質特征..
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前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..
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【第一單元】管理創新的一般規律·管理創新的概念·管理創新的特征·管理創新的內容1）管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創新2）按管理職能：目標創新、計劃創新、實行創新、檢饋創新、控制創新、調整創新、領導創新、組織創新、人力創新3）按業務組織：戰略創新、模式創新、..
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完善專業的管理報告-PowerPoint的高級應用和潛能挖掘
第一部分：實際案例分析1. 為何博士的報告讓人疑惑？--思維與表達的關系2. 總經理為何沒有說服董事會？--報告中常見的問題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認識存在的問題？--結構的威力4. 市場原來是這樣的---世界頂級市場調研公司如何堆砌市場數據5. 所有問題的所在6. 修正的效果第二部分：解決問題步驟1. 基本操..
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